Типология общения

Три стороны общения.

Общение. Его функции и виды.

1. Общение – это взаимосвязь между людьми, в ходе которой возникает психологический контакт, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопонимании, взаимопереживании.

Общение рассматривается как взаимодействие между двумя и более людьми, сопровождающееся обменом информацией аффективно-оценочного или когнитивного характера.

Общение - процесс установления и поддержания прямого,непосредственного или опосредованного теми или иными средствами контакта между людьми.
Необходимые составляющие общения:

1. контакт (вербальный или невербальный)

2. общий язык (в том числе и жесты)

3. общность тезаурусов ("сокровище" др. греч.) - весь запас знаний о мире.

Компоненты общения (Андреева, Парыгин)

1.коммуникация - направленная связь – акт, процесс передачи информации от одного лица другому или группе лиц и ее восприятие последними.

2.интеракция

3.перцепция.

Содержание общения включает в себя: передачу информации, восприятие партнерами друг друга, взаимооценку, взаимовлияние, взаимодействие друг с другом, управление групповой или массовой деятельностью.

Функции общения:

-инструментальная (общение выступает как социальный механизм управления, передачи информации),

- интегративная функция (общение, которое объединяет людей),

- самовыражение,

- трансляционная функция (поэтапное управление деятельностью),

- экспрессивная (передача эмоциональных состояний),

- функция социального контроля.

Классификация функций общения в социальной психологии: социальная, инструментальная, информационная, перцептивная, психологическая, самовыражения, побудительная, эмотивная социального контроля, социализации.

Формы общения: а) по средствам: непосредственное, опосредованное; б) по содержанию: материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельностное.

Типы общения: межличностное (императивное, манипулятивное, диалогическое); личностно-групповое; межгрупповое; массовое; внутри личностное.

Виды общения: деловое, интимно-личностное, формально-ролевое, инструментальное, диагностическое, воспитательное, светское.

Виды общения (1 классификация)

1. Контакт масок: формальное общение, при котором отсутствует стремление понять и учесть особенности личности собеседника.

2. Формально-ролевое общение: регламентация содержания и средств общения социальными ролями партнеров по общению.

3. Деловое общение: общение целью которого является организация того или иного вида предметной деятельности (учебной, производственной, комерческой).

4. Светское общение: общение при котором люди фактически не общаются, а используют ритуал, говорят то, что положено в определенных ситуациях.

5. Духовное общение: межличностное общение, которое раскрывает глубинные структуры личности и характеризуется полным взаимопониманием.

Виды общения (2 классификация):

- официальное, деловое и неофициальное,

- контактное(здесь и сейчас)и дистантное(там и потом),

- непосредственное и опосредованное(через средства связи),

- устное и письменное,

- диалогическое и монологическое,

- межличностное и межгрупповое.

Основные подходы к определению сущности общения: интеракционистский – общение как социальное взаимодействие, коммуникация посредством символов;

когнитивистский – общение как коммуникация, проявление познавательных процессов, восприятий и аттитюдов;

неофрейдистский – общение как реализация бессознательной мотивации посредством идентификации и психологической защиты;

трансактный – общение как обмен трансакциями, эго состояниями;

необихевиористский – общение как обмен подкреплениями, как диадическое взаимодействие, как реализация мотивации; персоналистический – общение как личностная самоактуализация экзистенциональной сущности личности, как поиск взаимопонимания личностного смысла;

отечественный – общение как процесс взаимодействия, коммуникации и перцепции, как средство реализации в совместной деятельности, в межличностных отношениях общественных и групповых отношений.

Дата добавления: 2014-01-15