Основные предпосылки теории Z

Теория X,Y,Z.

Теория Х применена Ф.У. Тейлором, развита и дополнена Д.Макгрегором.

Теория Х определяет работника, в котором преобладают:

· Биологические потребности,

· Человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и избегает работы. Поэтому работу нужно нормировать, лучший способ организации работы – конвейер,

· Средний человек предпочитает, чтобы им управляли, старается не брать на себя ответственности, имеет низкие амбиции, желает находиться в безопасной ситуации,

· Из-за нежелания работать, путем принуждения люди вынуждаются работать, затрачивать усилия,

· Качество работы низкое, поэтому со стороны руководства осуществляется постоянный контроль.

В теории «Х» легко сочетаются черты плохого российского и азиатского работника с задатками рабской психологии. В качестве главного стимула применяется принуждение, вспомогательный стимул – материальное поощрение. Отсталые люди и плохие работники существуют в любом обществе. В разных странах процент отсталых работников различен.

Теория Y разработана Д. Макгрегором. Основой этой теории являются утверждения:

· В мотивах людей преобладают социальные потребности и желания хорошо работать,

· Физические и эмоциональные усилия на работе для человека так же естественны как в игре или на отдыхе,

· Нежелание работать не является наследственной чертой. Работа может восприниматься как источник удовольствия, или как наказание, в зависимости от условий труда.

· Контроль и наказание не являются главными стимулами побуждения,

· Ответственность и обязательства по отношению к целям организации зависят от вознаграждения. Самым желанным вознаграждением является удовлетворение потребности в самовыражении,

· Обычный воспитанный человек готов брать на себя ответственность и стремиться к этому,

· Люди готовы использовать свои знания и опыт, однако индустриальное общество слабо использует интеллектуальный потенциал человека,

Модель Y описывает передовую часть работников. В среднем в обществе процент работников модели Y невелик 15-20% от численности коллектива. Стимулы выстраиваются в следующей последовательности:

Самоутверждение,

Моральное поощрение,

Материальное поощрение,

Принуждение.

У.Оучи предложена «Зет-концепция, где цель работы с персоналом – максимально эффективное использование человеческих ресурсов. В основе этой концепции моральные механизмы регуляции труда (интерес к работнику как к личности, а не просто как к специалисту, внимание к неформальным взаимоотношениям).

· В мотивах людей сочетаются социальные и биологические потребности,

· Люди предпочитают работать в группе, принимать групповые решения,

· Должна существовать индивидуальная ответственность за результаты труда,

· Предпочтительнее неформальный контроль контроль за результатами труда на основе четких методов и критериев оценки,

· На предприятии постоянная ротация кадров и постоянное самообразование,

· Предпочтительнее медленная карьера с продвижением людей по достижении мим определенного возраста,

· Администрация проявляет постоянную заботу об работнике и обеспечивает его долгосрочный или пожизненный найм,

· Человек основа любого коллектива, обеспечивает успех предприятия.

Зет-концепции соответствуют японские работники крупных промышленных компаний. Работники соответствующие Z концепцииимеются на крупных стабильных предприятиях любой страны. Эффективность применения Z концепции определяется удельным весом таких людей в коллективе.

Эффективность стимулов Z концепции выстраивается в последовательность:

· Материальное поощрение, моральное поощрение, самоутверждение, принуждение.

Дата добавления: 2014-01-15