Методы принятия управленческих решений

Когда стоимость имущества организации при ликвидации может быть выше, чем стоимость бизнеса припродолжении ее деятельности.

В соответствии с этапами процесса принятия решений выделим следующие груп­пы методов:

· постановки проблем;

· решения проблем;

· выбора решений;

· организации выполнения принятых решений.

На этапе постановки проблемы математические методы не применяются. Выявление сущности проблемной ситуации, определение цели, возможных путей и средств ее решения являются задачами качественного анализа. Но на данном этапе во многом определяются необхо­димость и возможность дальнейшего применения мате­матических методов.

Методы, используемые на первом этапе, обеспечи­вают:

· достоверное и наиболее полное описание проблемы,

· выявление и ана­лиз воздействия внутренних и внешних факторов,

· возможность оценить ситуацию и сформулировать на этом основании проблем­ную ситуацию.

В их составе:

· методы сбора, хранения, обработки и анализа информации,

· методы фик­сации важнейших событий,

· факторного анализа,

· сравнения,

· анало­гии, декомпозиции и т. п.

На этапе разработки вариантов решения проблемы используются:

· методы сбора информации, но в отличие от первого этапа, методы количественного анализа и, прежде всего математические и статистические методы, которые здесь служат для сжатия информации об управляемых факторах и представления ее в наглядном виде, а также для выявления независимых факторов управления.

· методы творческого поиска альтернатив: метод «мозговой атаки», метод выдвижения предложений, групповой анализ ситуации, причинно-следственная диаграмма, карта мнений, метод Делфи, метод номинальной групповой техники, метод комиссий, ПАТТЕРН, Поспелова, Глушкова и др.

На этапе выбора решения прежде всего определяют методы формирования критериев выбора.

Критерий выбора решения – УСК.

Выделяют три основных подхода к оценке бизнеса: доходный, рыночный и затратный. Группы методов:

доходный - методы дисконтирования денежных потоков и методы капитализации денежных потоков;

рыночный - рынка капитала и анализа текущих сделок (продажи 100% акций, долей, паев организации - аналога);

затратный - стоимости накопленных активов и их ликвидационной стоимости.

Метод дисконтированных денежных потоков используется, если:

* ожидается, что уровни будущих денежных потоков будут существенно отличаться от текущих;

* можно обоснованно оценить будущие денежные потоки организации;

* прогнозируемые денежные потоки являются положительными величинами для большинства прогнозных лет;

* оценивается бизнес новой организации.

Достоинствами этого метода является следующее:

1) это единственный метод, который учитывает будущие ожидания относительно цен, затрат, инвестиций и др.,

2) включает рыночные аспекты,

3) обеспечивает измерение экономического устаревания.

Существенный недостаток - трудности при выработке прогноза денежных потоков и ставки дисконтирования.

Метод капитализации денежных потоков используется, если:

* имеется достаточно надежных данных, чтобы обоснованно оценить денежный поток;

* ожидается, что текущие денежные потоки приблизительно будут равны будущим;

* денежные потоки - достаточно большие положительные величины;

* ожидаемые темпы роста умеренны и предсказуемы.

Метод рынка капиталов основан на ценах, реально выплаченных за доли участия в капитале сходных организаций на фондовом рынке. Предполагается, что по принципу замещения инвестор может инвестировать либо в сходные организации, либо в оцениваемую организацию.

Метод оценки накопленных активов основывается на предположении, что рыночная стоимость активов организации равна рыночной стоимости ее пассивов и равна стоимости бизнеса организации.

Этот метод может использоваться, когда:

* оценивается контрольный пакет акций,

* организация обладает значительными материальными активами,

* ожидается, что организация будет продолжать свою деятельность,

* нет возможности оценить прошлые и будущие денежные потоки организации.

Недостатки, присущие данному методу:

1) зачастую не учитываются нематериальные активы,

2) метод статичен, т.е. не учитывает перспектив бизнеса,

3) он не учитывает уровень прибыли, доход и другие важные аспекты бизнеса.

Наиболее полно методы формирования критериев выбора разра­ботаны для хорошо структурированных (запрограммированных) ре­шений, где возможно использование методов количественного ана­лиза и, прежде всего, методов математического программирования.

Осо­бенности данных методов:

· с одной стороны, связывают несколько этапов процесса приня­тия решений.

· с другой стороны, направлены на выявление оптимального (с точ­ки зрения модельных условий) решения, что и является конечной целью аналитической подготовки управленче­ских решений.

Из методов, объединяемых общим классом математического программирования, важнейшее значение имеют методы линейного программирования.

Наиболее важные причины, обусловливающие использование моделей при принятии решений:

•естественная сложность организационных систем;

•невозможность проведения экспериментов;

•необходимость оценки будущих результатов принятых решений.

Наиболее распространенными являются модели линейного программирования. Такая их распространенность объясняется следующим:

· с их помощью решают задачи распределения ресурсов, к которым сводится очень большое число самых различных задач;

· разработаны надежные методы их решения, которые реализованы в поставляемом программном обеспечении;

· ряд более сложных задач сводится к задачам линейного программирования.

Недостатки моделей линейного про­граммирования:

1. все зависимости в модели рассматриваются как линейные. Для большин­ства экономических задач зависимости носят нелинейный харак­тер.

2. С их помощью можно решать только те задачи, для ко­торых:

· существуют количественные цели, например максимизация прибыли или минимизация издержек;

· распределяемые ресурсы имеют верхний предел, как, напри­мер, производственные мощности;

· варианты использования ресурсов могут сравниваться;

· имеется общая единица измерения;

· объем расчетов является выполненным.

Методы имитационного моделирования. Ценность имитационных моделей объясняется рядом причин:

· Во-первых, экспериментирование в реальных условиях очень до­рого, а порой просто невозможно.

· Во-вторых, для наблюдения за реальными изменениями, происходящими в экономике, требуется много времени.

· В-третьих, имитационные модели помогают руководителям лучше понять взаимосвязи факторов, действу­ющих в экономике предприятия.

Но в то же время, методы имитации имеют определенные ограничения:

· сложности с созданием модели, написанием программы на ЭВМ и правильным применением модели, что требует больших затрат времени и квалифицированного персонала;

· существует опасность неадекватности установ­ленной связи между некоторыми параметрами модели и реальной ситуации.

Для оценки вариантов слабо структурированных решений приме­няют систему взвешенных критериев, что построено на концепции рациональности и на предположе­нии, что субъект решения мыслит логически и объективно, имеет четкую цель и в процессе управления предпринимает действия, направленные на ее достижение (оптимизацию).

Предполагает­ся также, что:

Ø имеется возможность определить все критерии и варианты решений,

Ø известны приоритеты и они носят постоянный характер, так же как и весовые значения, приданные им. Оптимальным считается такое решение, при котором критерии, имеющие наибольший приоритет, получают наилучшее значения (принцип выделения главного критерия).

На производстве руководителю чаще всего приходится довольствоваться ограниченной рациональностью, то есть принимать не оптимальное решение, а удовлетворительное (достаточно хорошее в данных условиях).

Этап организации выполнения решения начинается после его приня­тия и утверждения.

Методом доведения принятого решения до испол­нителей чаще всего является составление плана действий, которым предусматривается система мер, обеспечивающих успешное достиже­ние поставленных целей.

Одним из механизмов планирования на этом этапе может быть так называемое дерево решений, позволяющее пу­тем декомпозиции выбранного варианта представить всю совокупность целей и задач, необходимых для его реализации.

Используемые на этом этапе методы:

Ø прямого воздействия (приказ, распоряжение, указание);

Ø материального стимулирования,

Ø проводятся встречи работников с руководством, разъясняется суть принятых решений

Ø методы контроля выполнения работ.

Ход реализации плана должен постоянно отслеживаться, наметившиеся изменения условий или отклонения при выполнении плана должны анализироваться. План, в случае если это целесообразно, должен корректироваться.

Главная задача применения методов обоснования решений заключается в определении того, что нужно делать, и в нахождении эффективных путей решения поставленной задачи. При этом следует идти от проблемы к выбору адекватных методов ее решения, а не наоборот.

Дата добавления: 2014-01-15