Требования к делегированию

Особенности делегирования полномочий руководителем.

Специфика делегирования

• Делегироваться могут как собственно полномочия, так и право на выполнение заданий, видов работ.
• В первом случае речь идет о разделении управленческих обязанностей: например, генеральный делегирует инженеру.
• Во втором случает чаще говорят о «возложении поручений» на подчиненного.

Особенности полномочий (на слайде почти ничего не видно, так что если что простите:))

• Полномочия по своей сущности есть единство прав и обязанностей, предоставляемых возможностей (средств) и принимаемой ответственности.
• С одной стороны, ….... исполнение (или руководство) невозможны без некоторых ресурсов, средств для этого.
• С другой стороны, предоставление руководителем кому-либо полномочий дает ему право ожидать конкретных результатов их использования. Поэтому одновременно с принятием прав исполнитель берет на себя систему обязательств.
• Обязательства, таким образом, представляют собой своеобразную форму контракта между организацией и индивидом на выполнение определенных работ за определенное вознаграждение.

Первое состоит в том, что полномочия делегируются должности, а не индивиду. Тем самым обеспечивается устойчивость организационных структур по отношению к неизбежным изменениям их кадрового состава. Второе положение гласит, что делегироваться могут только полномочия, а не ответственность. Оно является, по существу, прямым следствием принципа единоначалия: в случае провала полномочий исполнителем конечную ответственность все же будет нести руководитель.

• Процесс делегирования полномочий, его образ и сложность определений, в основном, ….. уровнем руководителей, осуществляющего это проект.
• Руководители низшего звена непосредственно..................деятельность и не имеют дополнительных уровней управления между собой и исполнителями. Они поэтому осуществляют не делегирование полномочий, а делегирование прав на выполнение тех или иных работ.
• Руководители среднего и высшего уровней управления делегируют уже, в основном, полномочия. Они тем самым организуют не только исполнение, но и управление.

• Скалярный принцип. Чем более четкой является линия полномочий от высшего руководства до каждого подчиненного, тем более эффективными оказывается система внутриорганизационной коммуникации и функционирование предприятия в целом
• Принцип делегирования. Полномочия, делегированные отдельным управляющим должны быть достаточны для того, чтобы обеспечить возможность получения ожидаемых результатов.
• Принцип абсолютной ответственности. Ответственность, которую несут подчиненные перед своим начальством за результаты своей работы, является абсолютной, а начальники не могут уклоняться от ответственности за организацию деятельности предприятия.
• Принцип... вот тут совсем не видно

Принцип единоначалия. Чем более полной является подотчетность одному начальнику, тем менее вероятно возникновение противоречий в исполнении и выше чувство личной ответственности за результаты.

Принцип уровня полномочий. Решения, входящие в компетенции. Отдельных руководителей, должны ими и приниматься, а не направляться «вверх».

Пропускю Леля

Разветвлённая сеть диапазонов делегирования, охватившая всю организацию, служит основой партисипативного менеджмента, основанного на широком привлечении рядовых сотрудников к принятию управленческих решений.

Подобная сеть – прекрасный инструмент организаторской работы менеджера, но станет ещё более надёжным, если делегированные задачи найдут отражение в особом документе - в описании должности.

Обычные случаи.

Менеджер каждое утро распределяет работу в бригадах. Руководитель предприятия каждый вечер просматривает статистические сводки выполнения производственных заданий.

Исключительные случаи.

На предприятии ожидается получение большого заказа. Накануне его включения в производственную программу мастер обнаружил отсутствие четырёх квалифицированных рабочих, без которых невозможен нормальный процесс производства.

Исключительные случаи могут происходить не только с рядовыми, но и с руководящими работниками. Это события, решение которых находится во власти начальника, но от того какое именно решение он примет по данному вопросу, будет зависеть свобода действий и диапазон делегирования подчинённых и это также влияет на максимальное число людей.

Например, директор компании решил перенести начало обеда с 14 часов на 15 в целях соответствия с режимом работы предприятий смежников. Однако новый распорядок оказался неудобным всему персоналу, в результате чего возникли предконфликтные ситуации.

В исключительных случаях необходимо обсуждать проблему с сотрудниками перед принятием решения начальником. Сотрудники наряду с начальником принимают активное участие в поисках и принятии решения.

В действительности не всегда можно разделить обычные и исключительные случаи. Возникают пограничные ситуации, о которых на первый взгляд трудно сказать, идёт ли речь об обычном или исключительном случае.

Дата добавления: 2014-01-20