Отрицательные стороны

• Им надо платить постоянную заработную плату.

• Надо тратить деньги на их обучение.

• Они не подвержены внешней критике.

• Ошибки, совершенные ими, редко обнаруживаются.

• Они не имеют постоянно обновляемого опыта работы в других фирмах и отраслях.

• В их работе может отсутствовать творческий подход.

Внешние консультанты

Положительные стороны • Широкий кругозор и обладание информацией в различных областях управления (владение большим количес-твом предварительной информации для проведения аналитических работ в опре-деленной области, а также опытом про-ведения аналитических работ на раз-личных объектах, относящихся не только к данной области, но и к смежным областям). • Ориентация на широкое изучение и перенос опыта других организаций. • Возможность получить новые идеи в результате свежего взгляда на проблемы компании. • С помощью внешних консультантов можно усилить аналитические отделы предприятий или даже поручить им временное управление аналитическими работами. • Наличие методологической базы, обес-печивающей системный подход к прове-дению аналитических работ (владение методикой, позволяющей сделать анализ всесторонним, выделив наиболее значимые для компании вопросы).

• Беспристрастность анализа ситуации как следствие взгляда со стороны (консу-льтант не зависит от руководителя пред-приятия и не находится у него в подчи-нении; не имеет личных интересов на предприятии; должен стремиться дать объективную оценку ситуации, а не пытаться угодить кому-либо в органи-зации).

• Обязанность консультанта не только описывать происходящее, но и выраба-тывать рекомендации – практическая ориентированность (причем рекомен-дации должны быть такими, чтобы клиент мог их реально выполнить).

Отрицательные стороны • Отсутствие гарантии качества оказываемых услуг (этот риск можно минимизировать, используя систему выбора консультантов; при этом следует обращать внимание на сертификацию и наличие рекомендаций от предыдущих клиентов). • Недостаточное количество информации в компании (так как консультант проводит в офисе компании-клиента ограниченное время). • Использование стандартных, не адаптированных с учетом особенностей конкретной компании схем и методик работы (ухудшает качество анализа ситуации). • Высокие гонорары по сравнению с оплатой труда специалистов организации. • Несут «бремя» стереотипов предыдущих проектов. • Необходимо время на узнавание их степени профессионализма и квалифицированности. • Угроза разглашения конфиденциальной информации. • Необходимо время на ознакомление консультанта с проблемой организации.

Для эффективной работы с внешними консультантами необходимо уметь грамотно их выбирать (методы выбора консультанта будут рассмотрены в части 7 учебного пособия) и квалифицированно взаимодействовать с ними. Некоторые сравнительные характеристики «плохого» и «хорошего» консультанта приводятся в таблице 2.

Таблица 2

<== предыдущая лекция	\|	следующая лекция ==>
Причины разочарований	\|	Хороший» консультант

Поделиться с друзьями:

Дата добавления: 2014-01-20; Просмотров: 422; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет

studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление

Генерация страницы за: 0.009 сек.