Способы открытого обмена информацией

5.2.1. Способ «лицом к лицу»

Обсуждение способом «лицом к лицу» проводят в группе экспертов от 5 до 30 человек. Обсуждается единственная проблема, например, об оценивании качества предлагаемой к закупке аппаратуры. Руководство обсуждением со стороны организатора почти исключено. Он должен лишь следить за тем, чтобы каждый эксперт участвовал в дискуссии. Продолжительность дискуссии не ограничена, но практически состав­ляет 20 - 40 минут. Достоинством способа «лицом к лицу» является его простота, возможность немедленно задать дополнительные вопросы. Но способ имеет и серьезные недостатки:

1) эксперты анализируют лишь часть имеющейся в их распоряже­нии информации;

2) обсуждение часто уходит в сторону от основной цели экспертизы: много времени тратится на не относящиеся к делу разговоры («семантические шумы»);

3) наибольшее влияние на выработку группового суждения оказы­вают наиболее разговорчивые индивидуумы. Со стороны других экс­пертов, напротив, проявляется стремление к конформизму.

Эти недостатки приводят к тому, что в целом способ «лицом к ли­цу» не имеет преимуществ перед другими способами обмена информа­цией, и его применяют в групповой экспертизе крайне редко.

5.2.2. Способ «комиссий»

Способ комиссий состоит в том, что экспертная группа многократ­но собирается для обсуждения одного и того же вопроса, например, последствий принятия какого-либо решения. Продолжительность засе­даний не ограничена. В промежутках между заседаниями эксперты мо­гут получить дополнительные материалы по рассматриваемому вопросу. Так же, как в способе «лицом к лицу», организатор не руководит обсуждением. Он лишь способствует получению экспертами интере­сующей информации.

Комиссия принимает решения путем голосования. Способ комиссий положительно отличается тем, что эксперты используют большой объ­ем информации. Организатор имеет возможность довести обсуждение каждого варианта до логического конца, тем самым, избежав потери не рассмотренной информации. Например, если речь идет о некотором мероприятии, то следует рассмотреть все его возможные последствия наперспективу, а не ограничиваться ближайшими эффектами. Основные недостатки способа следующие:

1) имеют место большие затраты времени как на отдельные заседа­ния, так и в целом на серию заседаний;

2) при увеличении числа заседаний вырастает влияние высокоавторитетных экспертов, которые подавляют суждения менее авторитетных экспертов,

В целях борьбы с последним недостатком можно применить способ отнесения оценки, то есть перенести операцию назначения оценок на некоторый промежуток времени (несколько часов) после окончания заседаний.

Дата добавления: 2014-01-20