Корпоративная философия

Билет № 49. Понятия кредо, миссии, корпоративной философии и культуры.

Можно выделить основные этапы создания имиджа.

1. Определение целевой общественности.

2. Разработка концепции имиджа, выделение главных прин­ципов, ценностей, организации и ее товаров

3. Формирование, внедрение и закрепление имиджа в созна­нии представителей целевой общ -ти

· Средства формирования имиджа: Фирменный стиль,Вербал. средства, Спец.мероприятия

ü Фирменный стиль (ФС) - набор цветовых, вербальный, графических и дизайнерских элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство восприятия информации или товара.

ü Вербальные средства – специальная стили­стика, ориентированная на нужды потребителя;

ü С пец.мероприятия -- сплани­рованные, мероприятия, направлен на ↑ паблицитного капитала.

(выставки, презен­тации, пресс-конференции, спонсорские мероприятия и т. п.).

Созданный таким образом имидж носит пролонгированный характер, на его создание или дискре­дитацию требуется достаточное время.

Корпоративная культура — совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.

· Компонентами корпоративной культуры являются:

*принятая система лидерства; * стили разрешения конфликтов; *действующая система коммуникации; * положение индивида в организации; * принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.

· Прямо влияет на производительность труда и на результативность бизнеса

· От благоприятности климата в организации зависит качество работы.

Корпоративная философия - комплекс принимаемых организацией и разделяемых ее сотрудниками концептуальных и смысловых принципов, доминирующих ценностей, понятий и убеждений, методологические принципы, лежащие в основе политики фирмы.

· Определяется социальными функциями организации, ее традициями и опытом.

· Призвана содействовать решению, как внутренних, так и внешних корпоративных проблем

· Способствует процессу интеграции персонала, играет важную роль в процессе социального проектирования, формирование системы поощрений и наказаний.

Корпоративная миссия (часть К. философии)

Корпоративная миссия. – важный стратегический инструмент, широко определяющий основную деятельность компании, ее социально значимую роль и идентифицирующий целевую общественность.

· Выражает философию и предназначение организации, смысл существования в обществе, ее уникальность.

· Дает представление об основных свойствах фирмы (направление деятельности, целевые группы, потребности клиентов(для кот производится продукция), отличительный признак, социальная полезность))

· Способствует формированию желаемого имиджа фирмы, сплочению организации, развития корпоративного духа, организовать более действенное управление.

Корпоративное кредо(часть К. философии)

Корпоративное кредо – деловые принципы, правила декларации и заявления, общие установки руководства для персонала,(кодекс деятельности …), так как данные документы фирмы определяют позиции фирмы, но в более узких направлениях.

· Регулирует систему взаимоотношений с клиентами

	Профессиональные	Информационные	Развлечения и культура
Журналы	Библиотечное дело, Магия ПК	Новый дом, Телеспутник	Женский Петербург Звезда
Газеты	КоммерсантЪ, Российская газета, Деловой Петербург	24 часа Метро Новости Петербурга	Вечерний Петербург Парфюмания

• Балтийская медиа-группа

– 100ТВ

– «Радио Балтика»

– Агентство рекламных технологий «Балтика» (АРТ «Балтика»)

– «Балтийское информационное агентство» («БИА»)

– газеты «Смена», «Невское время», «Вечерний Петербург»

• Национальная медиа-группа

– медиахолдинг РЕН ТВ

– телерадиокомпания «Петербург-Пятый канал»

– газета «Известия»

• СТС-медиа

– СТС

– «Домашний»

– ДТВ

Дата добавления: 2014-01-20