Структура стандартного плана маркетинга по банковскому продукту

СИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ В БАНКЕ

Разработка маркетинговой программы банка

МЕТОДОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ ПЛАНА МАРКЕТИНГА

Система банковского планирования состоит из стратегического планирования и планирования маркетинга.

Система стратегического планирования состоит из: 1) исходные условия и оценка среды, в которой банку предстоит действовать; 2) приоритеты рынка, под воздействием которых происходит распределение средств; 3) оценка сильных и слабых сторон банка, возможностей и опасностей; 4) коррективы стратегии в целях реализации рыночных возможностей; 5) выбор времени стратегических действий; 6) ожидаемые результаты.

Система планирования маркетинга состоит из: 1) Товарная стратегия 2) Ценовая стратегия 3) Сбытовая стратегия 4) Коммуникационная стратегия

Методология разработки маркетинговых стратегий:

1. Цели банка

2. Ситуационный анализ (внешний), ситуационный анализ (внутренний), SWOT – анализ

3. маркетинговые цели банка

4. Маркетинговые стратегии, маркетинговые планы и программы

Оценка качества работы банка, каждого подразделения осуществляется по степени выполнения показателей, установленных в стратегической программе, которая, в свою очередь, имеет следующую структуру:

1. Исходные условия и оценка среды, в которой банк будет функционировать.

2. Приоритеты рынка.

3. Оценка сильных и слабых сторон банка.

4. Ожидаемые результаты.

На основе стратегической программы составляется перспективный план, который состоит из следующих пунктов:

Ø миссия банка;

Ø установление целей банка;

Ø анализ исходного положения рынка;

Ø факторы, воздействующие на стратегию банка;

Ø оценка опасностей и возможностей банка (выявление возможных трудностей, сильных и слабых сторон, анализ перекрестного влияния сильных и слабых его позиций);

Ø стратегия развития хозяйственного портфеля банка;

Ø стратегические изменения в регулируемых факторах (сегментация рынка, изменения широты охвата обслуживаемого рынка, набора предоставляемых услуг, и темпов и масштабов введения новых продуктов и услуг, цен на них, уровня продаж, способов охвата рынка, результативности деятельности банка;

Ø предполагаемые финансовые результаты.

Разрабатываются три группы планов:

1. планы подразделений (отделений и других структурных подразделений банка);

2. планы клиентов (юридических лиц);

3. планы отдельных банковских продуктов и услуг.

Каждый из этих планов является составной частью плана маркетинга

Содержание маркетинговой программы:

Ø преамбула (краткое содержание маркетинговой программы и основные выводы)

Ø стратегия развития целевого рынка (обзор и прогноз развития рынка)

Ø существующие проблемы и трудности в работе банка, конкурентные преимущества и недостатки

Ø цели и задачи

Ø маркетинговая стратегия

Ø товарная политика (политика в отношении разработки и продаж нового продукта, широты ассортимента продаваемых банковских продуктов и т.д.)

Ø политика формирования и развития каналов товародвижения (организация филиалов, дополнительных офисов и др.)

Ø ценовая политика (определение уровня и системы движения цен по каждой модификации продукта на целевом рынке, в том числе в зависимости от фаз жизненного цикла)

Ø политика формирования спроса и стимулиро-вания сбыта (план проведения рекламных мероприятий, рассылки образцов и др.)

Ø бюджет реализации маркетинговой программы, оценка ее эффективности и контроль (объем и структура расходов на разработку программы и выполнение поставленных в ней задач, предварительная оценка эффективности ее реализации, порядок и система организации контроля за ходом выполнения маркетинговой программы и др.)

Дата добавления: 2014-01-11