Методология формирования механизма управления организационными изменениями на промышленном предприятии

Главной проблемой при разработке комплексного механизма управления организационными изменениями в производственных системах является вопрос об установлении равновесия между изменениями и стабильностью, т.е. установлении темпов изменений и выявлении существенных факторов, определяющих успех практической реализации изменений.

Успех практической реализации изменений в производственной системе определяется, на наш взгляд, следующими факторами.

1. Постоянное внимание руководства организации вопросам развития, понимание того факта, что лучшей гарантией обеспечения действительного развития являются его плановость и долгосрочность.

2. Применение целенаправленных и постоянных форм и методов управления изменениями (например, управление по результатам).

3. Постоянный процесс обратной связи и желание учиться.

4. Оценка результатов и поощрение за развитие.

5. Создание в структуре организации постоянно действующего подразделения, занимающегося организационным развитием с выделением ему специального бюджета по развитию.

Механизм управления организационными изменениями в производственной системе должен отвечать, по нашему мнению, следующим основным требованиям.

1. Механизм должен быть сориентирован на конечные результаты производственной деятельности, вырабатывать систему стимулов, обеспечивающих равновыгодность достижения всех целей системы, и давать возможность регулирования приоритетов целей в зависимости от динамики внешней среды системы.

2. Механизм должен базироваться на общих сформулированных и провозглашенных руководящих принципах изменений, которые должны неукоснительно соблюдаться всеми членами организации.

3. Механизм должен обеспечивать баланс интересов и целей всех членов организации и заинтересованных внешних «связных групп».

4. Механизм должен вырабатывать правила применения тех или иных стимулов, форм и методов управления с учетом его влияния на поведение конкретных групп или отдельных индивидов, к которым применяется то или иное стимулирующее воздействие.

5. Механизм должен вырабатывать такие способы воздействия на процесс вовлечения в производство материально-вещественных и человеческих ресурсов, которые стимулировали бы, с одной стороны, максимально возможное при данном уровне развития производственной системы увеличение степени достижения ее целей, с другой - стремление к минимизации затрат.

6. Механизм должен основываться на методах управления, обеспечивающих самостоятельность, инициативу, ответственность в принятии решений и их реализации для отдельных производственных единиц за объем, качество, время и затраты по удовлетворению потребностей клиентов.

7. Механизм должен включать систему социально-экономических регуляторов производственных отношений в производственной системе в целом и между производственной системой и обществом.

8. Механизм должен базироваться на системах коммуникаций, построенных на передовых информационных технологиях.

Цикл управления организационными изменениями (цикл организационного развития) в производственной системе должен, по нашему мнению, состоять из следующих этапов.

1. Диагностика состояния внешней и внутренней среды предприятия и выявление разрывов в развитии.

2. Оценка готовности организации к осуществлению программы изменений.

3. Определение потребности ПС в необходимых организационных изменениях и создание рационального проекта производственной системы.

4. Создание готовности к изменениям и актуализация механизма реализации организационных изменений.

5. Институализация результатов изменений в организационной культуре компании.

Комплексный механизм управления организационными изменениями в ПС должен состоять, по нашему мнению, из двух составляющих: механизма проектирования программы необходимых организационных изменений и механизма практической реализации организационных изменений, связующим звеном и основным органом управления всего комплексного механизма должна выступать специально созданная служба развития предприятия. В работе предлагается структурная модель комплексного механизма организационных изменений, представленная на рисунке 7.1.

Механизм проектирования программы необходимых организационных изменений включает следующие элементы:

· службу развития (общая структура с механизмом реализации);

· систему организационного проектирования;

· систему диагностики;

· систему контроля и оценки результатов (общая структура с механизмом реализации);

· систему корректировки организационных проектов.

Суть и назначение механизма проектирования программы необходимых организационных изменений заключаются в организационном обеспечении непрерывности и целенаправленности процесса организационных изменений производственной системы в направлении повышения эффективности ее функционирования и развития в условиях динамически изменяющейся внешней среды.

Процесс проектирования программы необходимых организационных изменений осуществляется в три этапа. Диагностика состояния внешней и внутренней среды предприятия и выявление разрывов в развитии.

Рисунок 7.1 - Структурная модель комплексного механизма организационных изменений в производственной системе

На данном этапе производитсяоценка состояния внешней среды производственной системы, ее внутренней среды по предложенной нами в работе методологии. Выявляются разрывы в состоянии внешней среды и внутренней среды системы. Этот анализ и оценка разрывов производятся с помощью системы контроля и оценки результатов для ПС, сформированной на основе оценок и суждений ЛПР и службы развития.

Оценка готовности организации к осуществлению программы изменений. Также производится оценка состояния готовности производственной системы и ее работников к будущим изменениям. Методика оценки готовности будет изложена в исследовании позже. Эта оценка производится с помощью системы контроля и оценки результатов для ПС и личности, сформированной на основе оценок и суждений ЛПР и службы развития.

Дата добавления: 2014-01-11