Общие положения. Тема 2. Роль структуры управления в ИС

Тема 2. Роль структуры управления в ИС

Свойства ИС

1. Любая ИС может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения ИС.

2. ИС является динамичной и развивающейся.

3. При построении ИС необходимо использовать системный подход.

4. Выходной продукцией ИС является информация, на основании которой принимается решение.

5. ИС следует воспринимать как человеко-компьютерную систему обработки информации.

Чтобы разобраться в работе ИС, необходимо понять суть проблем, которые она должна решать, а также организационные процессы, которые она включает.

Например:

При определении возможности компьютерной ИС для поддержки принятия решений следует учитывать:

1. структурированность решаемых управленческих задач;

2. уровень иерархии управления фирмой, на котором решение должно быть принято;

3. принадлежность решаемой задачи к той или иной функциональной сфере бизнеса;

4. вид информационной технологии.

1.5. Что можно ожидать от внедрения ИС?

Внедрение ИС может способствовать:

1. получению более рационального варианта решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем;

2. освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;

3. замене бумажных носителей информации электронными, что приводит к более рациональной организации обработки информации на компьютере и снижению объемов документов на бумаге;

4. совершенствованию структуры потоков информации и системы документооборота в фирме;

5. уменьшению затрат на производство товаров и услуг;

6. отысканию рыночных ниш;

7. привязке к фирме покупателей и поставщиков за счет предоставления им разных скидок и услуг.

Создание и использование ИС для любой организации направлено на решение следующих задач:

1. Структура ИС, ее функциональное назначение должны соответствовать целям, стоящим перед организацией.

Например:

- в коммерческой фирме – эффективный бизнес;

- в государственном предприятии – решение социальных и экономических задач.

2. ИС должна контролироваться людьми, ими пониматься и использоваться в соответствии с основными социальными и этическими принципами.

3. ИС должна производить достоверную, надежную, своевременную информацию.

Построение ИС можно сравнить с постройкой дома – сначала проект – материалы – строительство. Аналогично для создания и использования ИС необходимо сначала понять структуру, функции и политику организации, цели управления и принимаемых решений, возможности компьютерной техники. ИС является частью организации, а ключевые элементы любой организации – структура и органы управления, стандартные процедуры, персонал, субкультура.

Построение ИС должно начинаться с анализа структуры управления организацией.

Дата добавления: 2014-01-13