Здесь смотрим схему 4)

Территориальные центры социального обслуживания населения: структура, основные направления деятельности и виды предоставляемых услуг.

Территориальные центры социального обслуживания населения (ТЦСОН) являются государственными учреждениями социального обслуживания, деятельность которых направлена на организацию комплексного социального обслуживания граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, активизацию ими собственных усилий в принятии самостоятельных решений.

В 1986 году были созданы отделения социальной помощи на дому для социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. В 1998 году были созданы первые центры социального обслуживания семьи и детей, в 1999 году – центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. В 2003 году в целях оптимизации системы нестационарных учреждений социального обслуживания на базе действовавших отделений и центров начали создаваться Территориальные центры социального обслуживания населения.

Принятая в 2003 году в Республике Беларусь система государственных социальных стандартов определила обязательное создание в каждом административном районе по одному центру социального обслуживания населения. Сегодня в стране действует 156 территориальных центров социального обслуживания населения, из которых 154 ТЦСОН являются районными учреждениями, а 2 – это территориальные центры обслуживания семьи и детей. 154 ТЦСОН созданы в каждом районе г. Минска и областей, а также в городах областного значения.

В Центрах функционируют следующие структурные подразделения:

· отделение первичного приема, информации, анализа и прогнозирования;

· отделение социальной адаптации и реабилитации;

· отделение срочного социального обслуживания;

· отделение социальной помощи на дому;

· отделения дневного пребывания для инвалидов.

1. Основными функциональными задачами отделения первичного приема, информации, анализа и прогнозирования являются:

· проведение анализа и прогнозирования реальной и перспективной потребности в социальном обслуживании;

· информирование граждан об услугах, оказываемых Центром;

· работа с заявлениями и обращениями граждан;

· выявление и учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании;

· первичный прием и консультирование граждан по вопросам социального обслуживания и направление их в соответствующие отделения Центра;

· издание памяток, бюллетеней и других информационно-просветительских материалов по различным вопросам жизнедеятельности граждан;

· проведение социологических исследований;

· организация телефонной «горячей линии» для экстренного обращения граждан в случаях;

· изучение, обобщение и распространение эффективного опыта социальной работы, осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников Центра, ознакомление их с передовыми формами и методами социальной работы отечественных и зарубежных служб;

· комплектование методической библиотеки Центра;

· взаимодействие с общественными и государственными организациями с целью оказания помощи гражданам.

Также это отделение занимается вопросами социальной рекламы Центров, ознакомления населения с деятельностью организаций, формирования у людей положительного отношения и высокой степени доверия к Центрам и, в конечном итоге, привлечение новых клиентов.

2. Отделение социальной адаптации и реабилитации создается для оказания психологической помощи, содействия в социальной адаптации и реабилитации граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, с целью минимизации ее последствий, оказания помощи в решении проблем саморазвития, в активизации жизненного потенциала граждан (семей).

Направления деятельности отделения:

· психологическое консультирование;

· работа «телефонов доверия»;

· клубная и групповая работа;

· консультации специалистов по социальной работе и организации мероприятий (к социальным праздникам и памятным датам);

· тренинги по направлениям.

3. Основная задача отделения срочного социального обслуживания ‑ оказание гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности в кризисной ситуации.

Социальная помощь в кризисных ситуациях включает:

· бесплатное обеспечение продуктами питания детей первых двух лет жизни (из малообеспеченных семей);

· услуги на дому и бытовые услуги разового характера;

· оказание гуманитарной помощи в виде одежды б/у, продуктовых наборов, обуви (т.н. салоны Милосердия);

· услуги сиделки на хозрасчетной основе.

4. Деятельность отделения дневного пребывания для инвалидов (как правило, старше 18 лет) направлена для оказания содействия в социально-бытовой, социально-трудовой и социально-психологической реабилитации инвалидов, в том числе выпускников центров коррекционно-развивающего обучения и реабилитации системы Министерства образования Республики Беларусь (ЦКРОиР), в условиях дневного пребывания в отделении.

Путем создания таких отделений делается попытка реализации принципа преемственности при переходе выпускников центров коррекционно‑развивающего обучения и реабилитации системы Министерства образования в Территориальные центры социального обслуживания населения.

Основные направления работы отделения:

· организация клубной работы (кружки бисероплетения, рисования, изготовления аппликаций, лепки и т.д.);

· работа реабилитационно‑трудовых мастерских, физкультурно‑оздоровительных групп;

· организация культурных мероприятий, тематических встреч;

· оказание психологической, юридической поддержки.

5. Задачами отделения социальной помощи на дому являются: постоянное или временное социально-бытовое обслуживание и оказание доврачебной медицинской помощи в надомных условиях гражданам, нуждающимся в посторонней помощи, вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию. Деятельность отделения направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычных для них среде обитания и поддержание их социального, психологического и физического статуса. А также сотрудники отделения занимаются приемом и оформлением документов в дома‑интернаты.

Виды услуг, оказываемых отделением:

· организация питания и доставка продуктов на дом;

· помощь в приобретении медикаментов, товаров первой необходимости;

· содействие в получении медицинской помощи и сопровождение в лечебные учреждения;

· помощь в поддержании условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями;

· содействие в организации ритуальных услуг;

· организация различных социально‑бытовых услуг (ремонт жилья, обработка приусадебных участков, заготовка овощей на зиму, сдача стеклопосуды, вещей в стирку, химчистку, ремонт, оплата коммунальных услуг из средств обсуживаемого лица и др.).

Услуги оказываются на возмездной и безвозмездной основе.

1) Бесплатное социальное обслуживание положено:

· одиноким малообеспеченным пожилым гражданам (супружеским парам) и одиноким малообеспеченным инвалидам 1 и 2 групп;

· одиноко проживающим малообеспеченным пожилым гражданам (супружеским парам) и одиноко проживающим малообеспеченным инвалидам 1 и 2 групп, не имеющим на территории Республики Беларусь трудоспособных членов семьи.

Размер пенсии перечисленных категорий должен быть ниже бюджета прожиточного минимума (234 тыс. 370).

2) Социальное обслуживание на условиях частичной оплаты (50%) положено:

· одиноким пожилым гражданам (супружеским парам) и одиноко проживающим инвалидам 1 и 2 групп;

· одиноко проживающим пожилым гражданам (супружеским парам) и одиноко проживающим инвалидам 1 и 2 групп, не имеющим на территории Республики Беларусь трудоспособных членов семьи.

Размер пенсии перечисленных категорий не может быть ниже бюджета прожиточного минимума.

3) Полная оплата социальной услуги (100%) производится гражданами по их желанию, в том числе имеющим в Республики Беларусь трудоспособных членов семьи.

Также следует добавить, что на базе отдельных Территориальных центров социального обслуживания населения сегодня уже созданы и отделения круглосуточного пребывания для обеспечения принципа доступности социального обслуживания для нетрудоспособных граждан, особенно жителей села.

Кроме вышеназванных социальных услуг Территориальные центры социального обслуживания населения оказывают и дополнительные услуги населению:

• организована работа хозяйственных бригад на мобильной основе, оказывающих платные разовые социально‑бытовые услуги (особенно в отдаленных сельских местностях);
• в целях приближения услуг к их потребителям открываются социальные пункты центров (в настоящее время в республике работает 465 пунктов);
• с целью оказания помощи людям с ограниченными возможностями по перемещению из одного места в другое активизируется деятельность социальных такси;

· организована сегодня работа служб сиделок, которые оказывают помощь тяжело больным, неспособным к самообслуживанию людям

Дата добавления: 2014-11-07