Межличностные отношения в коллективе как объект диагностики. Задачи, решаемые диагностикой межличностных отношений. Методы диагностики межличностных отношений

Межличностные отношения - субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе деятельности совместной и общения.

Типы взаимоотношений:

-официальные-неофициальные

-отношения руководства и подчинения

-деловые

-личные

-эмоциональные

-рациональные

Под социальной совместимостью понимают:

-общность интересов

-общность потребностей

-общая мотивация поступков

-сходство моральных, деловых качеств

-характер поведения людей

Психологическая совместимость:

-индивидуальный темп и стиль работы

-степень интеллектуального и физического развития

-уровень функционирования и устойчивость ПЗФ и ПВК, физиологических систем организма

Задачи, решаемые диагностикой межличностных отношений:

• Исследование представлений человека о себе.

• Изучение взаимоотношений в малой группе.

• Выявление преобладающего типа отношений к людям в самооценке и взаимооценке.

• Измерения таких свойств, как стиль лидерства, авторитарность, совместимость, тревожность, личностные ценности и т.д.

Методы диагностики межличностных отношений в малой группе: диагностика межличностных отношений на основе субъективных предпочтений. Традиционная методика этой группы - социометрический тест Дж. Морено. Формы проведения: параметрическая процедура- с ограничением числа выборов, непараметрическая- без ограничения выборов. Социометрия позволяет выявить неформальную структуру малой группы, оценить авторитет формальных лидеров и их место в неформальной структуре,выявить наличие внутригрупповых симпатий и антипатий. Недостатки: позволяет выявить специфическую картину межличностных отношений (чаще эмоциональную структуру), возможны намеренные искажения результата в условиях неанонимного опроса. Основная суть этой методики - субъективные личностные предпочтения (выборы) членов группы по определенным сферам (например, работа, отдых и т. д.). На основе полученного членом группы числа субъективных выборов определяется индивидуальный статус индивида (все члены группы могут быть разделены на 5 групп: «звезды», «предпочитаемые», «пренебрегаемые», «изолированные», «отверженные»), структура межличностных отношений, сплоченность группы.

По результатам составляется социоматрица. Анализируются взаимные положительные и отрицательные выборы.Строится социограмма. Высчитываются индекс социометрического статуса, индекс психологической совместимости, индекс благополучия взаимоотношений, индекс групповой сплоченности.

Диагностика индивидуальных свойств, влияющих на межличностные отношения:

1) Методика Т.Лири предназначена для исследования представлений человека о себе и идеальном «Я», атакже для изучения взаимоотношений в малых группах. Цель применения методики - выявление степени психологического соответствия членов коллектива в условиях работы, а так же выявление психологических особенностей поведения в межличностном общении работников и учет этих особенностей при формировании коллективов. Выявляются типы отношения к окружающим: авторитарный, эгоистический, агрессивный, подозрительный, подчиняемый (уступчивый), зависимый, дружелюбный, альтруистический (отзывчивый).

2) Диагностика поведения в конфликте – Методика Томаса. Предложены стратегии поведения в конфликтной ситуации: избегание, компромисс, соперничество, сотрудничество, приспособление.

Диагностика стиля руководства трудовым коллективом -Разработана В.П. Захаровым на основе опросника А.Л. Журавлева. Основная методика состоит из 27 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководства и коллектива.

Стили руководства:

Директивный- ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиями подчиненных.

Либеральный- снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

Коллегиальный -требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решения.

Дата добавления: 2014-11-07