Формули розрахунку конкурентоспроможності зовнішніх переваг аптек

Характеристика зовнішніх переваг аптеки

Оцінка конкурентоспроможності аптеки за зовнішніми перевагами

Вагомість потенціалів конкурентоспроможності аптеки

Четвертий етап - розрахунок зважених балів та інтегрального показника.

Розрахунок зважених балів за кожним показником проводиться шляхом множення кількості балів на вагомість складових потенціалу (табл. 20.5).

Таблиця 20.5

№ з/п	Чинники конкурентоспроможності	Вагомість
	Маркетинговий потенціал	0,2
	Виробничий потенціал	0,4
	Фінансовий потенціал	0,3
	Кадровий потенціал	0,1

Сума зважених балів кожного показника формує інтегральний показник конкурен­тоспроможності кожної аптеки. Максимальне значення показника - 20,0.

Розрахований показник для кожної з досліджуваних аптек є основою для рекомен­дацій з покращення певних напрямків роботи з чотирьох аналізованих. Застосування методу балів дозволяє не тільки визначити основних конкурентів та місце у конкурент­ній боротьбі аптеки, яка оцінюється (за критерієм максимуму набраних балів), але й кількісно оцінити відставання від найбільш конкурентоспроможної аптеки.

Серед відомих методів оцінки конкурентоспроможності заслуговує на уваїу метод, який ґрунтується на порівнянні споживачами зовнішніх характеристик аптек і розра­хунку інтегрального показника конкурентоспроможності. Перелік зовнішніх конку­рентних переваг, які є базовими при розрахунку показника конкурентоспроможності, наведено у табл. 20.6.

Найбільшу вагомість (0,20) надано двом параметрам - місцю розташування аптеки та ціновій політиці, найменшу - по 0,05 режиму роботи та додатковим послугам, що надаються в аптеці.

Система оцінювання зовнішніх переваг аптек проводиться експертами за такими параметрами: 0 балів - незадовільний рівень, 0,5 балів - частково задовільний рівень, 1 бал - повністю задовільний рівень.

Розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможності аптек проводиться за формулами (табл. 20.7).

Таблиця 20.6

№ з/п	Назва зовнішніх переваг	Вагомість параметра
	Місце розташування аптеки	0,20
	Цінова політика	0,20
	Характеристика (повнота) асортименту лікарських засобів	0,15
	Використання принципів фармацевтичної етики	0,15
	Швидкість і якість обслуговування	0,10
	Режим роботи аптеки	0,05
	Зовнішній інтер’єр і особливості мерчандайзингу аптеки	0,10
	Додаткові послуги, що надаються в аптеці	0,05
Разом

Таблиця 20.7

Для прикладу наводимо опис моделі конкурентоспроможної аптеки за зовнішніми перевагами:

· Аптека повинна знаходитися біля лікувально-профілактичного закладу чи поруч з часто відвідуваною адміністративною або торговою установою на магістральній вулиці з великою кількістю людей.

· В аптеці доцільно використовувати низькі роздрібні ціни на основі помірної сис­теми націнок, а також знижки для незахищених прошарків населення та у святкові дні.

· Відвідувачі аптеки мають можливість придбати різноманітні лікарські засоби про­мислового та аптечного виробництва, засоби гігієни, вироби медичного призна­чення, мінеральні води, дитяче харчування.

· Застосовувати принципи фармацевтичної етики працювати з відвідувачами аптеки згідно з наведеним стандартом (табл. 20.8):

· Підкріплювати високу якість обслуговування відвідувачів належною швидкістю шляхом комп’ютеризації робочих місць; при потребі організувати додаткове робоче місце провізора.

Таблиця 20.8

Дата добавления: 2014-10-15