Обязанности бортпроводника

2.1. Бортпроводник обязан:

- хорошо знать и точно выполнять требования, Воздушного кодекса, … правил, инструкций, руководящих указаний (МТ РФ, ФАВТ РФ) (пояснение: все требования прописанные в нормативных документах, регламентирующих работу ГА РФ и эксплуатацию ВС в части, касающейся бортпроводника);

- быть дисциплинированным, требовательным к себе, постоянно повышать свою квалификацию, обладать высокими деловыми, моральными качествами, сознательно относиться к служебному долгу, своим трудом способствовать поддержанию высокого авторитета... (своей Авиакомпании;

- своевременно и в полном объеме производить предполетную подготовку, контролировать готовность бытового оборудования и помещений воздушного судна к рейсу, принимать на борт ВС мягкий инвентарь, бортовое питание и другие средства обслуживания пассажиров в полете;

- обеспечивать прием и размещение багажа, почты, груза на борту воздушного судна в соответствии с требованиями центровочного графика и в порядке, определенном … (МТ РФ, ФАВТ РФ);

- проводить мероприятия по обеспечению безопасности пассажиров в полёте, чётко и грамотно действовать в аварийной ситуации и в обстановке, требующей эвакуации пассажиров;

- уметь пользоваться бортовым аварийно-спасательным оборудованием, четко знать обязанности по взаимодействию членов экипажа, принимать все необходимые меры по спасению пассажиров в аварийной обстановке;

- контролировать соблюдение пассажирами правил поведения на борту воздушного судна…;

- квалифицированно обслуживать пассажиров (встреча и размещение пассажиров на борту воздушного судна, создание гостеприимной, доброжелательной обстановки, организации досуга пассажиров, индивидуальное обслуживание, оказание первой доврачебной помощи, торговля товарами-сувенирами, предоставление питания и т.д.) в соответствии с утвержденной … технологией обслуживания;

- при обслуживании пассажиров в полете особое внимание уделять пассажирам с детьми, женщинам, инвалидам, больным и пассажирам преклонного возраста;

- проводить справочно-информационную работу с пассажирами в полете, обязательную информацию для пассажиров выполнять в соответствии с текстами, утвержденными … (АК);

- контролировать санитарное состояние воздушного судна, поддерживать чистоту и порядок в пассажирских салонах и на рабочем месте;

- проводить тщательный осмотр воздушного судна до посадки и после ухода пассажиров с целью обнаружения забытых вещей и посторонних предметов;

- своевременно докладывать командиру воздушного судна о готовности к выполнению рейса, о недостатках, обнаруженных в ходе предполетной подготовки, о чрезвычайных обстоятельствах, возникших в полете;

- быть опрятным, аккуратным, постоянно и тщательно следить за своим внешним видом, строго соблюдать правила ношения форменной одежды.

Дата добавления: 2014-10-15