Методы и методики изучения общения

Ключ к тесту

Анкета для выявления психологического климата в группе

Ключ к тесту

Ответы суммируются и подсчитывается среднее (путем деления на 7), по которому можно определить уровень развития группы, ее зрелости:

10-12 баллов – зрелая, сложившаяся, сплоченная, работоспособная и надежная группа.

7-9 баллов – группа достаточно зрелая, способная выполнять производственные задания.

4-6 баллов – группа недостаточно зрелая, не всегда способная эффективно справиться с поставленными задачами.

1-3 баллов – группа незрелая, велика вероятность того, что она не справится с поставленными задачами.

Тест может проводиться коллективно с определением средних оценок по группе.

На каждую из характеристик группы необходимо выбрать наиболее соответствующий ответ:

a. совершенно согласен с этим (5 баллов);

b. согласен с этим (4 балла);

c. согласен, но не совсем (3 балла);

d. не согласен с этим (2 балла);

e. совершенно не согласен с этим (1 балл).

Студенты нашей группы:

1. любят и хотят учиться вместе.

2. хорошо относятся друг к другу.

3. готовы выполнить любую необходимую работу.

4. редко ссорятся друг с другом.

5. всегда помогают друг другу в учебе.

6. часто бывают вместе в свободное от занятий время.

7. довольны результатами своей учебы.

8. всегда считаются с мнением своих сокурсников.

9. все групповые мероприятия проводят весело и оживленно.

10. остро реагируют на успехи и неудачи друг друга в учебе.

11. дружны и доброжелательны.

Формула психологического климата: K=(n-11N):44N, где n – общее количество баллов, N – число принявших участие в исследовании.

При К больше или равно 0.5 в группе царит благоприятная психологическая атмосфера, менее 0.3 – неблагоприятный психологический климат. Средние значения требуют дополнительного наблюдения и изучения.

Тесты для исследования коммуникативной компетентности измеряют ее как эмпатическое свойство (сопереживание), свободное владение вербальными и невербальными средствами общения, рефлексию, знания о способах ориентации в различных ситуациях и т.п.

Тест уровня общительности (В.Ф.Ряховский)

Этот тест позволяет взглянуть на себя «со стороны», узнать достаточно ли Вы коммуникабельны, корректны в отношениях со своими коллегами, сотрудниками, членами семей.

На каждый вопрос отвечайте быстро и однозначно: да, нет, иногда.

1. Вам предстоит ординарная деловая встреча. Выбивает ли Вас из колеи ее ожидание?

2. Вызывает ли у Вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании?

3. Не откладываете ли Вы визит к врачу до последнего момента?

4. Вам предлагают поехать в командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

5. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

6. Раздражает ли Вас, если незнакомый человек на улице обращается к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на вопрос)?

7. Верите ли Вы, что существует проблема «отцов и детей», и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

8. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл вернуть Вам деньги, которые занял несколько месяцев назад?

9. В кафе или столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассержено отодвинув тарелку?

10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он?

11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы он ни была. Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост и будете томиться в ожидании?

12. Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

13. У вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, живописи, культуры и никаких чужих мнений на этот счет Вы не приемлете?

14. Услышав где-то в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступать в спор?

15. Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?

16. Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?

Дата добавления: 2014-10-17