Параметры рынков товаров индивидуального пользования и промышленного назначения

Исследования рынка

Среда функционирования предприятия

Структура процессов на предприятии (в организации)

Введение

Функции предприятия (организации):

1. воспроизводство (основной процесс);

2. обслуживание воспроизводства (вспомогательный и обслуживающий процессы);

3. транспортировка (снабжение и сбыт);

4. обмен информацией с внешней средой;

5. защита от внешней среды;

6. управление.

(составлено по [2])

(составлено по [2])

Параметр	Товар ИП	Товар ПН
Структура рынка	Географическая децентрализация	Географическая концентрация
Тип потребителя	Массовый	Сравнительно небольшое число
Конкуренция	Множественная	Монополистическая
Тип товара	Относительно простои, стандартизированный по потребительным свойствам	Технически сложный; как правило, по индивидуальночу эаказу
Потребности покупате- лай, удовлетворяемые товаром	Личные и семейные	Производственные и социально-экономические
Решение о покупке	Принимается лично в семье, нередко спонтанно	Принимается осторожно, или после обсуждения коллегиально: число участников - от З до 7 человек
Требования к сервису и распределительной сети	Важные, но не всегда решающие для покупки	Очень существенные и всегда решающие для покупки
Мотивы покупки	По преимуществу эмоциональные, влияние рациональных мотивов второстепенное	По преимуществу рациональные. влияние эмоций ничтожно
Влияние рекламы	Значительное	Незначительное
Каналы товародвижения и сбыта	Многоступенчатые, заканчиваются по преимуществу розничным торговцем или универмагом	Короткие, как правило, одно- двухступенчатые. часто прямые: “продавец-покупатель”
Источники, из которых покупатель получает информацию о ценах	Прейскуранты, редко переговоры с агентом (дилером)	Прейскуранты, коммерческие предложения, переговоры с агентом, переговоры непосредственно с производителем товара

Дата добавления: 2014-10-17