Причины развития СЭВ у профессионалов ухода и

ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ УСТАЛОСТЬ от работы с самыми сложными категориями пациентов (новорожденными, инкурабельными, психиатрическими больными, лицами с наркологической зависимостью, заключенными).

Таким образом, СИНДРОМ ВЫГОРАНИЯ представляет собой процесс постепенной утраты эмоциональной, творческой и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личностной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы.

Что же приводит к СЭВ?

ПРЕДПОСЫЛКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ:

У ПОМОЩНИКОВ (РОДНЫХ, ЗНАКОМЫХ ПАЦИЕНТА)

СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ – представляет собой состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе.

Развитие данного синдрома характерно в первую очередь для профессий, где доминирует оказание помощи людям (медицинские работники, учителя, психологи, социальные работники, спасатели, работники правоохранительных органов, пожарные).

Синдром эмоционального выгорания рассматривается как результат неблагоприятного разрешения стресса на рабочем месте. Выделяют 3 ключевых признака СЭВ:

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ПРЕДЕЛЬНОЕ ИСТОЩЕНИЕ -его развитию предшествует

· период повышенной активности, когда человек полностью поглощен работой, отказывается от потребностей, с ней не связанных, забывает о собственных нуждах,

· затем наступает первый признак – истощение, которое определяется как чувство перенапряжения и исчерпания эмоциональных и физических ресурсов, чувство усталости, не проходящее после ночного сна; после периода отдыха (выходные, отпуск) данные проявления уменьшаются, однако по возвращении в прежнюю рабочую ситуацию возобновляются.

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ИСТОЩЕНИЕ - состояние, вызванное переутомлением:

Вторым признаком синдрома эмоционального выгорания является - ЛИЧНОСТНАЯ ОТСТРАНЕННОСТЬ, Профессионалы, испытывающие выгорание, используют отстраненность, как попытку справиться с эмоциональными стрессорами на работе изменением своего сострадания к клиенту через эмоциональное отстранение. В крайних проявлениях человека почти ничего не волнует из профессиональной деятельности, почти ничто не вызывает эмоционального отклика – ни положительные обстоятельства, ни отрицательные. Утрачивается интерес к клиенту, он воспринимается как неодушевленный предмет, само присутствие которого порой неприятно. ДЕПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ – циничное, порицающее отно­шение к больным.

Третьим признаком синдрома выгорания является - ОЩУЩЕНИЕ УТРАТЫ СОБСТВЕННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИЛИ ПАДЕНИЕ САМООЦЕНКИ в рамках выгорания. Люди не видят перспектив для своей профессиональной деятельности, снижается удовлетворение работой, утрачивается вера в свои профессиональные возможности.

СНИЖЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДОСТИЖЕНИЙ (САМОРЕАЛИЗА­ЦИИ) - работает усерднее и дольше, а достижения стано­вятся меньше.

Преобладающая особенность медицинской профессии – отрицать проблемы, связанные с личным здоровьем. Самое трудное в синдроме сгорания, самое тяжелое –

Дата добавления: 2014-10-23