Технология менеджмента

2.1. Цель функционирования. Система целей типично американской компании строится с учетом факторов, обеспечивающих выживание организации и увеличение ее прибыли. Типично японская компания рассматривает прибыль как средство решения поставленных задач.

2.2. Функциональная единица. Система управления типично американской компании строится на индивидуализме отдельных работников. Типично японская компания ориентируется на групповое сознание участников взаимодействия.

2.3. Организационная структура. В типично американской компании организационная структура проектируется с учетом функционального разделения труда. Интересы подразделения превалируют над интересами организации в целом. В типично японских компаниях организационная структура отражает культивируемые администрацией отношения взаимопомощи и поддержки со стороны руководства. Интересы организации превалируют над интересами подразделения.

2.4. Распределение функций. Для типично американской компании характерен жесткий подход к распределению функций между персоналом, регламентируемый должностными инструкциями. В типично японской компании положения о подразделениях носят лишь общий характер, а в должностных инструкциях круг обязанностей определен примерно. Работник выполняет любую работу, связанную с направлением деятельности.

2.5. Содержание работы в рамках должности. В типично американских компаниях содержание выполняемой работы соответствует специализации работника. Если необходимость в выполнении данного вида работы отпадает, работник увольняется. Для типично японской компании характерна постоянная смена содержания труда в соответствии с изменениями условий функционирования организации.

2.6. Форма ответственности. В типично американской компании единоличная форма ответственности является естественной, обуславливается обособленностью выполнения установленных функций. Типично японская система управления предполагает наличие системы взаимных обязательств. Культивируется ответственность всех за результаты общего труда и за деятельность конкретного работника.

2.7. Характер контроля. Наличие единоличной ответственности в типично американских компаниях обуславливает необходимость явного и четкого контроля соблюдения установленных инструкций и достижения оценочных показателей деятельности. Коллективная ответственность, характерная для японских компаний, делает нецелесообразным контроль деятельности каждого отдельного работника. Результаты работы группы обеспечиваются за счет взаимопомощи и поддержки.

2.8. Форма власти. Характерной формой власти для типично американских компаний является власть, определяемая занимаемой должностью. На японских предприятиях власть основывается на личном авторитете. Подчинение достигается за счет понимания работником целесообразности следования рекомендациям наставника, руководителя в силу его опыта, более высокого уровня квалификации и знаний.

2.9. Схема выработки и принятия решения. Единоличное принятие решений в типично американских компаниях обуславливается системой личной ответственности. Важным фактором эффективной работы в длительно существующих группах является хороший морально-психологический климат. Поэтому внутригрупповое согласие в типично японских компаниях достигается путем длительных согласований. Решение принимается на основе консенсуса.

2.10. Характер общения. Для типично американских компаний характерна низкая интенсивность общения, в основе которой лежит индивидуализм. На типично японских предприятиях интенсивное общение является залогом успешности принимаемых решений. Поэтому формирование условий для общения – важная задача администрации.

2.11. Внутригрупповое взаимодействие. В типично американской компании конкуренция считается необходимой и полезной. Выявление лучших и ориентация остальных на их достижения – основа внутригруппового взаимодействия. В типично японских компаниях внутригрупповая конкуренция считается опасной и вредной для социально-психологического климата коллектива.

Дата добавления: 2014-11-25