Координация 11 страница

Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил Г. Форд

Создателем концепции «физиологического оптимума» в отечественной истории управления был О. А. Ерманский

Сообщение о повышении цен поставщиком не дошло до экономиста в результате нарушения функции координации

Соотнесите организационно-правовые формы хозяйствования и их содержание. 1. Общество с ограниченной ответственностью - организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность в пределах своей доли в уставном капитале. 2. Полное товарищество - организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность всем своим имуществом. 3. Коммандитное товарищество - организация, в которой наряду с одним или несколькими

Соотнесите термин и его определение. 1. Мотивация - динамическая система взаимодействующих между собой внутренних факторов (мотиваторов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека. 2. Мотив - психологические причины (осознанные или неосознанные порывы, стремления), побуждающие людей к активным действиям, направленным на удовлетворение потребности. 3. Потребности - внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо, который вызывает ощущение дискомфорта

Соотнесите тип организаций и его характеристику. 1. Корпоративная организация - особая система связи между людьми в процесс. 2. Индивидуалистическая организация - открытая организация на основе свободного. 3. Частное предприятие - предприятие, имеющее в одном лице учредите

Соотнесите тип организации по признаку «деятельность в информационной среде» и его преимущество. 1. Эдхократическая организация работники обладают высокой степенью свободы в действиях, компетентны, умеют самостоятельно решать возникающие проблемы и выбирать средства достижения сложных целей. 2. Многомерная организация рабочие группы (подразделения) самостоятельно и одновременно выполняют несколько функций (маркетинг, разработка, ресурсное обеспечение, производство, сбыт), отличаются друг от друга и территориально разбросаны. 3. Партисипативная организация членам организации предоставлено право участвовать в принятии решений, касающихся их работы; решение принимается с учетом мнения (вклада) руководителя и вклада работников, что обеспечивает мотивированность их труда и обострение чувства собственника. 4. Организация, ориентированная на рынок все части организации группируются вокруг рынков, то есть система управления становится главным ресурсом предприятия: связи в организации формируются под влиянием отношений с потребителями, а не отношений между функциями

Соотнесите элементы прямой экономической мотивации человека и их характеристики. 1. Заработная плата - оплата труда наемного работника. 2. Бонусы - разовые выплаты из прибыли организации. 3. Участие в акционерном капитале - получение дивидендов от акций организации. 4. Участие в прибылях предприятия - установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд

Составление календарного графика реализации проекта и проведение собрания исполнителей для обеспечения согласованности их действий являются элементами функций координации и планирования соответственно

Составляющая внутренней среды организации, характеризующаяся наличием разнообразных по природе связей, специализированным разделением труда, числом ступеней и звеньев управления, называется организационной структурой управления

Составными элементами предложенной Ф. Тейлором научной системы знаний о законах рациональной организации труда являются хронометраж, дифференцированная система оплаты

Социальная ответственность организаций предполагает обеспечение благоприятных для предпринимательства долгосрочных перспектив, реализацию социальных ожиданий потребителей

Социальная эффективность проявляется в улучшении условий труда и быта работников

Социальное партнерство может осуществляться в таких формах, как коллективные переговоры по подготовке проектов коллективных договоров, участие работников в управлении организацией

Социально-психологические методы менеджмента включают формирование организационной культуры

Социально-экономические отношения, развиваясь на базе технико-экономических, выражаются в отношениях между людьми.

Сочетание коллективной и индивидуальной ответственности за качество работы и ее конечный результат в бригадной структуре управления резко снижает необходимость в промежуточном учете выработки, строгом контроле извне

Сочетание централизованного планирования наверху и децентрализованной деятельности производственных подразделений способствовало образованию дивизиональных (отделенческих) организационных структур.

Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации, в менеджменте называется лидерством

Способом воздействия на персонал при использовании эталонной власти является харизма руководителя

Способом воздействия на персонал при использовании эталонной власти является харизма руководителя

Способом доведения решений до исполнителя при авторитарном стиле управления является приказ

Способом доведения решений до исполнителя при либеральном стиле управления является просьба

Среднемесячная экономия материальных расходов для третьего варианта (400,0.085,570) оборудования составит 98 тыс.руб.

Средством социального воздействия в менеджменте является мораль

Статическое положение подразделений и должностей, характер связей между ними отображает схема структуры управления.

Статус группы в менеджменте определяется ролью, которая отведена ей в организации

Статус группы в менеджменте определяется ролью, которая отведена ей в организации

Степень удовлетворенности сотрудников организации работой как элемент открытой системы относится к выходящим ресурсам

Стратегия развития предприятия, предполагающая производство и реализацию нового продукта, является стратегией диверсифицированного роста

Субъективное ощущение потребностей индивидуумом определяется понятием побуждение

Суть экономических мотивов состоит в том, что люди в результате требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные материальные выгоды, повышающие их благосостояние

Сущность выработки и реализации стратегии фирмы состоит в том, чтобы выбрать нужное направление развития из многочисленных альтернатив, направить производственно-хозяйственную деятельность по избранному пути

Сущность закона субординации сводится к установлению порядка в связях и отношениях компонентов, последовательности их взаимодействия, передачи информации и обмена энергией

Сущность управления человеческими ресурсами заключается в том, что люди рассматриваются как достояние компании, добытое в конкурентной борьбе, которых нужно размещать, развивать наравне с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей компании.

Сущность целенаправленной деятельности проявляется в функциях

Сущностью контроля как функции менеджмента является постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей путем своевременного обнаружения проблем во внутренней и внешней среде, учет, количественная и качественная оценка результатов работы

Такая форма планирования карьеры, как система пожизненного найма, распространена в Японии

Такой признак организации, как наличие в ней элементов, свойств, позволяющих автоматически устанавливать и поддерживать желаемый режим ее функционирования, в менеджменте называется саморегулированием

Темп роста рынка по лаку «Глянец» при формировании матрицы БКГ составит 1,5

Тенденция к делению работ в организации между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения, в менеджменте получила название дифференциации

Технико-экономические отношения находят отражение в общественном разделении труда, кооперировании, специализации производства.

Точка безубыточности по проекту введения нового продукта – принтеров – составит 5500 ед.

Увеличение количества элементов и уровней в структуре управления организацией неизбежно приводит к многократному росту числа связей, сложности связей

Укоренившаяся убежденность в том, что определенный стиль поведения или конечное состояние существования индивида предпочтительны в личном или социальном отношении противоположному или обратному стилю поведения или конечному существованию, называется ценностью

Управление в линейной структуре реализуется через систему последовательных команд по уровням управления

Управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов и используемая преимущественно для конкретизации задач в рамках отдельных структурных подразделений, называется распоряжением

Управленческий персонал выполняет в организации такие задачи, как обеспечение реализации интересов собственников, разработка и реализация стратегии поведения организации

Управленческое решение, которое реализуется в течение 6 месяцев после его принятия, называют в менеджменте краткосрочным

Управленческое решение, принятое на основе интуиции руководителей, не требует аргументированных доказательств, принимается благодаря опыту и знаниям в конкретной области деятельности

Управленческое решение, результат которого распространяется на одного конкретного работника, называется в менеджменте локальным

Управленческую эффективность предприятия «Омега» в результате реализации преобразований возросла на 0,2

Управленческую эффективность реализации проекта руководства предприятия «Омега» следует определять как отношение полученной прибыли к затратам на управление

Условиями применения математического моделирования как метода принятия управленческого решения являются наличие обширной цифровой информации, возможность формализации имеющейся информации

Условиями эффективности принимаемых управленческих решений являются соблюдение иерархии в принятии решений, централизация руководства

Устанавливая контакт между сотрудником своего отдела и представителем заказчика, менеджер выполняет роль связующего звена

Установите последовательность действий в процессе принятия менеджерами торговой сети управленческого решения по продукту «плитка керамическая серии М». 1 в торговой сети выявлено падение продаж продукта. 2 собрана информация по общей ситуации на рынке сбыта данного продукта. 3 установлен рост продаж продукта в торговых сетях двух конкурентов. 4 определено неудовлетворительное соотношение цен торговой сети и ее конкурентов по продукту

Установите последовательность действий на стадии подготовки управленческого решения. 1. Поиск информации о микро- и макросреде организации. 2. Сбор информации о микро- и макросреде организации. 3. Обработка собранной для принятия решения информации. 4. Выявление и формулировка проблем, требующих решения

Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами в ходе разработки управленческого решения. 1. Определение показателей-критериев. 2. Сравнение альтернатив. 3. Выбор наилучшего варианта решений. 4. Оформление и согласование решения

Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами в ходе разработки управленческого решения. 1 определение показателей-критериев. 2 сравнение альтернатив. 3 выбор наилучшего варианта решения. 4 оформление и согласование решения

Установите последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения. 1. Выработка и постановка цели решения, изучение проблемы. 2. Выбор и обоснование критериев эффективности решения. 3. Выработка и принятие оптимального решения. 4. Конкретизация решения для его исполнителя

Установите последовательность процедур на стадии принятия управленческого решения. 1 разработка вариантов альтернативных решении. 2 оценка альтернативных решений на основе многовариантных расчетов. 3 отбор критериев выбора оптимального решения. 4 выбор наилучшего решения

Установите последовательность процедур на этапе реализации управленческого решения. 1 разработка плана реализации решения. 2 управление реализацией решения. 3 контроль выполнения решения. 4 оценка результатов реализации решения

Установите последовательность работ на фазе подготовки управленческого решения. 1-уяснение проблемы. 2-анализ исходной ситуации. 3-постановка задачи. 4-разработка вариантов решения

Установите последовательность этапов фазы организации выполнения решения. 1 - доведение заданий до исполнителей. 2 - формирование организационного плана. 3 - исполнение плана. 4 - организация контроля за исполнением решения

Установите последовательность этапов фазы организации выполнения решения: доведение заданий до исполнителей, формирование организационного плана, исполнение плана, организация контроля за исполнением решения

Установите последовательность этапов фазы принятия решения 1)выбор критериев для анализа вариантов решения. 2)анализ предлагаемых вариантов решения. 3)выбор оптимального варианта решения. 4)формулирование и документальное оформление решения

Установите правильную последовательность действий на стадии подготовки управленческого решения. 1 поиск информации о микро- и макросреде организации. 2 сбор информации о микро- и макросреде организации. 3 обработка собранной для принятия решения информации. 4 выявление и формулировка проблем, требующих решения

Установите правильную последовательность действий на стадии реализации управленческого решения. 1 конкретизация решения. 2 доведение решения до исполнителей. 3 контроль выполнения решения. 4 оценка результата и внесение необходимых корректировок

Установите правильную последовательность действий руководителя при разрешении конфликта. 1 - изучение причин возникновения конфликта. 2 - ограничение числа участников конфликта. 3 - анализ конфликта. 4 - разрешение конфликта

Установите правильную последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения. 1 выработка и постановка цели решения, изучение проблемы. 2 выбор и обоснование критериев эффективности решения. 3 выработка и принятие оптимального решения. 4 конкретизация решения для его исполнителей

Установите правильную последовательность основных задач бизнес-плана как основы стратегического планирования организации. 1 - изложить в сжатом виде основной замысел проекта, провести предварительную оценку конкурентоспособности проекта, емкости рынка. 2 - оценить затраты на реализацию проекта и его эффективность. 3 - прогнозировать риск на всех этапах выполнения проекта и попытаться определить пути выхода из возникших проблемных ситуаций. 4 - убедить инвестора в целесообразности финансовых вложений в предлагаемый проект

Установите правильную последовательность разработки оперативных (календарных) планов организации. 1-анализ бизнес-плана организации на будущий год на предмет его полноты, достоверности, обоснованности и эффективности выполнения. 2-изучение документации, условий производства, структуры и квалификации персонала. 3-выполнение календарно-плановых расчетов и разработка нормативов организации процессов, рабочих, потребности в материальных ресурсах. 4-разработка календарных планов выпуска продукции подразделениями организации, составление сменно-суточных заданий, их оформление и утверждение. 5-оперативное управление выполнением календарных планов (учет, контроль, анализ, стимулирование, регулирование)

Установите правильную последовательность элементов алгоритма процесса внутрифирменного планирования.1. определение конечных и промежуточных целей. 2. формулирование задач, решение которых необходимо для достижения целей. 3. выбор средств и способов их решения. 4. определение требуемых ресурсов, их источников и способа распределения

Установите правильную последовательность элементов стратегического планирования фирмы. 1 - анализ перспектив развития фирмы. 2 - анализ позиций в конкурентной борьбе во всех видах деятельности. 3 - выбор стратегии и определение приоритетов по конкретным видам деятельности. 4 - анализ направлений диверсификации видов деятельности и определение ожидаемых результатов

Установите правильную последовательность этапов модели конфликта как процесса. 1 - конфликтная ситуация. 2 – инцидент. 3 - возможность разрастания конфликта. 4 - реакция на конфликтную ситуацию. 5 - управление конфликтом

Установите правильную последовательность этапов составления прогнозов, или прогнозирования определение потребностей в прогнозе, его цели, уточнение характеристик объекта прогнозирования, формирование информационной базы, выбор моделей и методов прогноза, формулировка и оценка вариантов прогноза; разработка рекомендаций по принятию решений

Установите правильную последовательность этапов составления прогнозного сценария. структуризация информации, определение критических точек среды бизнеса, описание показателей желаемого состояния объекта прогнозирования, формулировка вариантов достижения показателей, сопоставление вариантов и их корректировка с учетом непредвиденных событий, выбор окончательного варианта достижения намеченных показателей

Установите соответствие между видом власти и его характеристикой. 1. Экспертная власть - власть, основанная на признании окружающими наличия у.. 2. Эталонная власть - власть, основанная на признании и последующем обожании. 3. Власть, основанная на принуждении - власть, основанная на убеждении подчиненного в том, что

Установите соответствие между видом управленческого решения по содержанию и конкретным действием по его реализации.1. Научно-техническое решение установка нового оборудования на предприятии. 2. Экономическое решение премирование работника. 3. Организационное решение создание второй смены на предприятии

Установите соответствие между видом управленческого решения по характеру и лицом, имеющим полномочия для его принятия. 1. Оперативно-распорядительное решение - начальник отдела. 2. Хозяйственно-руководящее решение - директора предприятия. 3. Нормативное решение - Президент РФ

Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой.1. Предприниматель - изыскивает возможности улучшения, совершенствования деятельности как внутри самой организации, так и за ее пределами и контролирует разработку определенных проектов. 2. Устранитель нарушений - отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед необходимостью серьезных изменений вследствие нарушений выполнения стратегических и текущих программ действий. 3. Ведущий переговоры - отвечает за представительство организации на всех значимых переговорах

Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой. 1. Роль лидера - отвечает за мотивацию подчиненных и набор, подготовку кадров и сопутствующие этим задачам вопросы. 2. Роль связующего звена - обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации. 3. Роль приемника информации - постоянно собирает разнообразные сведения специализированного для своей работы характера, поступающие как из внешней среды, так и изнутри организации

Установите соответствие между наименованием типа поведения менеджера и его характерными чертами. 1. Менеджер-патерналист - играет роль «главы семьи». 2. Менеджер-дипломат - посвящает большую часть времени углублению деловых связей. 3. Менеджер-инноватор - активно занимается внедрением инноваций в деятельность организации

Установите соответствие между понятием и его определением. 1. Лидерство - способность человека оказывать влияние на отдел. 2. Влияние - любое поведение одного человека, котор. 3. Руководство - умственный и физический процесс, в результате

Установите соответствие между понятием и его определением. 1. Процесс передачи идей, мыслей и чувств, доведение их до понимания другими людьми – общение. 2. Процесс взаимодействия людей, специфика их поведения по отношению друг к другу - форма общения. 3. Процесс обмена информацией, на основе которого руководитель получает сведения, необходимые для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до работников организации - коммуникация

Установите соответствие между потребностями по А. Маслоу и возможностями их удовлетворения вне процесса труда. 1. Потребности в безопасности - отсутствие войн, загрязнения природной среды, насилия. 2. Потребности в отношениях принадлежности - семья, друзья, общественные группы. 3. Потребности в самоуважении - одобрение семьи, друзей, общества. 4. Потребности в самовыражении. - образование, религия, хобби, личный рост

Установите соответствие между преобладающим типом управленческих решений и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике. 1. Менеджмент в Японии - консенсус, или компромисс. 2. Менеджмент в России - сугубо единоличный, реже единолично-консультативный. 3. Менеджмент в США - единолично-консультативный, или компромисс

Установите соответствие между причиной конфликта и методом его разрешения. 1. Противоречивость и недостаточная согласованность целей работников. 2. Ограниченность ресурсов. 3. Недостаточный уровень профессиональной подготовки работников. 1)уточнение целей и задач каждого подразделения и сотрудника, передача им соответствующих предписаний в устной или письменной форме. 2)распределение ресурсов исходя из объективных факторов. 3)перевод работника на должность в соответствии с его квалификационными навыками

Установите соответствие между путями реализации функции менеджмента «организация» и их содержанием. 1. Административно-организационное управление - определение структуры организации, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления. 2. Оперативное управление - функционирование организации в соответствии с утвержденным планом путем периодического сравнения фактических и плановых показателей с внесением (при необходимости) корректировки

Установите соответствие между сущностью управленческих решений и наименованием их вида в зависимости от степени полноты и достоверности информации. 1. Решения, принимаемые при наличии полной и достоверной информации - детерминированные решения. 2. Решения, принимаемые в условиях неполной и недостоверной информации - вероятностные решения

Установите соответствие между типом конфликта по субъектам конфликтного взаимодействия и его характеристикой. 1. Внутриличностный конфликт - противоречивость требований к человеку либо признание. 2. Межличностный конфликт - противоречие между интересами двух личностей, вызвано. 3. Межгрупповой конфликт - противоречие интересов отдельных формальных и

Установите соответствие между традиционной структурой подготовки управленческих решений и стилем менеджмента страны, где она используется в управленческой практике.1. Менеджмент в Японии - длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения. 2. Менеджмент в США - короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения. 3. Менеджмент в России - очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения

Установите соответствие между характеристикой делового стиля и его видом. 1. Стиль, который характеризуется поддержанием дистанции и подчеркиванием превосходства – авторитарный. 2. Стиль, предусматривающий равноправие участников и неформализацию общения – демократический. 3. Стиль, в котором характер общения определяется конкретной сложившейся ситуацией - проблемно-целевой

Установите соответствие между характеристикой слушателя и его типом. 1. Слушатель правильно оценивает ситуацию, создает атмосферу беседы и тем самым располагает собеседника к высказыванию – внимательный. 2. Слушатель своим внешним и внутренним безучастием к беседе вызывает у собеседника апатию и побуждает его к уклонению от основных идей беседы – пассивный. 3. Слушатель своим поведением не только закрывает себе доступ к пониманию собеседника, но и возбуждает у него негативные реакции, наталкивающие последнего на ответные негативные действия - агрессивный

Установите соответствие между элементами системы организационных способов мотивации и их содержанием. 1. Мотивация целями - пробуждение в сотруднике сознания того, что достижение целей. 2. Мотивация участием в делах организации - предоставление работникам права голоса при решении ряда. 3. Мотивация обогащением труда - предоставление работникам более содержательной, важной,

Установите соответствие периода жизненного цикла организации составу выполняемых работ в каждом периоде. 1. Технико-экономическое обоснование - работы по технико-экономическому обоснованию цели создания. 2. Создание - формирование организации, разработка технологии производства. 3. Окупаемость - наращивание объемов работ, обеспечивающих окупаемость средств, вложенных в создание и освоение организации. 4. Максимизация эффекта - наращивание производственных мощностей, обеспечивающих максимальный эксплуатационный эффект

Установление моральных санкций и поощрений поведения работников предприятия относится к социально-психологическим методам управления персоналом.

Участие работников в акционерном капитале организации с последующей выплатой им дивидендов относится к экономическим методам менеджмента.

Учение об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах получило название «кибернетика»

Учетно-контрольное направление кадровой работы в организации предполагает решение такой задачи, как увольнение работников.

Фаза организации выполнения управленческого решения включает такие этапы, как формирование организационного плана, организация контроля

Фаза организации исполнения управленческого решения начинается с разработки перечня мероприятий по выполнению решения

Фаза подготовки управленческого решения включает такие этапы, как уяснение проблемы, разработка вариантов решения

Фаза принятия управленческого решения включает такие этапы, как выбор оптимального варианта решения, анализ предлагаемых вариантов решения

Фаза усталости в продолжение рабочего дня специалиста или руководителя характеризуется рассеиванием внимания, замедлением движений

Философские и идеологические представления, ценности, убеждения, верования, ожидания, разделяемые членами организации, связывающие ее в единое целое, образуют такую составляющую внутренней среды организации, как организационная культура

Фирма А получила предложения о сотрудничестве от трех поставщиков тары. Кроме того, фирма А обладает собственными возможностями производства некоторых видов тары. Установите последовательность процедуры обоснования альтернатив управленческого решения данной проблемы на производственном совещании в фирме А. 1. Определение цели – реализация продукции в высококачественной таре по оптимальной цене. 2. Установление ограничений по себестоимости тары и ее дизайнерским характеристикам. 3. Разделение критериев, предъявляемых к таре, по значимости. 4. Выработка альтернативных вариантов решения: покупать или производить самим; если покупать, то у кого

Фирма А получила предложения о сотрудничестве от трех поставщиков тары. Кроме того, фирма А обладает собственными возможностями производства некоторых видов тары. Процедуру обоснования альтернатив управленческого решения данной проблемы на производственном совещании в фирме А можно разделить на следующие последовательные операции. 1 определение цели - реализация продукции в высококачественной таре по оптимальной цене. 2 установление ограничений по себестоимости тары и ее дизайнерским характеристикам. 3 разделение критериев, предъявляемых к таре, по значимости. 4 выработка альтернативных вариантов решения: покупать или производить самим; если покупать, то у кого

Фирма приняла решение о смене режима работы производственных помещений для более полного и эффективного использования светового дня и экономии электроэнергии. Сокращение затрат составило в итоге 200 тыс. руб. за отчетный период. Затраты на проектирование и реализацию решения равны 100 тыс. рублей. Эффективность принятого управленческого решения составила 2

Фирма приняла решение по автоматизации работы склада. Затраты на реализацию проекта составили 300 тыс. рублей. В результате реализации проекта удалось ускорить процесс отгрузки продукции и получить прирост прибыли в размере 60 тыс. рублей. Эффективность принятого управленческого решения составила 20%

Фирма приняла решение по расширению собственного автопарка. Затраты на реализацию проекта составили 1,5 млн рублей. В результате реализации проекта удалось ускорить процесс отгрузки продукции, сократить затраты на привлечение транспорта со стороны и получить прирост прибыли в размере 150 тыс. рублей. Эффективность принятого управленческого решения составила 10%.

Фирменный стиль организации включает эмблему, цветовую гамму

Формализация управленческого решения означает принятие решения по заранее составленному алгоритму

Формальная группа, сформированная на период разработки инвестиционного проекта внедрения инновации, является временной

Формальная группа, сформированная на период разработки инвестиционного проекта внедрения инновации, является временной

Формами осуществления функциональных связей в фирме являются рекомендация, альтернативное решение

Формирование неформальных норм поведения и распределение ролей в группе характерны для такой стадии ее развития, как обеспечение сплоченности членов группы

Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте является тестирование

Дата добавления: 2014-11-25