Дидактические материалы для контроля

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ"

а)	управление производственной деятельностью;
б)	искусство во взаимоотношениях с людьми, которое требует исключительных личных способностей и таланта;
в)	административные навыки по координации деятельности сотрудников организации;
г)	процесс оптимизации человеческих, материальных, информационных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей.

2. Формальные организации представляют собой:

а)	зарегистрированные в установленном порядке организации;
б)	организации, не ведущие хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли;
в)	группу людей внутри организации, объединенных общими интересами и стремящихся к достижению единой цели;
г)	коммерческие организации, наделенные правом собственности.

а)	сотрудники организации, дающие поручения подчиненным и контролирующие своевременное выполнение задания;
б)	набор взаимодействующих между собой звеньев и подразделений, обеспечивающих решение задач управления;
в)	руководитель организации и его заместитель;
г)	устойчивая связь явлений или событий, присущая достаточно большому количеству организаций.

4. Основными объектами менеджерского анализа социально-технических факторов внутренней среды организации являются:

а)	цели, структура, задачи, технологии, люди;
б)	административный аппарат, финансы, нормативные документы, материальные потоки;
в)	показатели использования основного капитала, обратного капитала, трудовых ресурсов, природных факторов, политики ценообразования;
г)	издержки, доход, объем реализации продукции, цена рентабельность организации.

5. Название управленческой концепции, зародившейся в 60-70х годах XX века:

а)	процессный подход;
б)	школа административного управления;
в)	системный подход;
г)	ситуационный подход.

а)	люди и организации, с которыми рассматриваемая организация непосредственно взаимодействует;
б)	природные и климатические условия, в которых функционирует рассматриваемая организация;
в)	все то, что находится за пределами данной организации;
г)	формальные и неформальные организации и объединения.

7. Задача. Предприятие выпускает продукцию со следующими характеристиками.

Номер товара	Ситуация на рынке	Потребительская оценка	Экономические показатели
Доля рынка	Характеристика рынка	Отношение к цене	Потребность к продукции	Прибыль, ден. ед.	Объем инвестиций
	0,6	Возрастающий	Приемлемая	Высокая
	0,7	Сокращающийся	Высокая	Средняя
	0,5	Возрастающий	Высокая	Высокая
	0,2	Сокращающийся	Приемлемая	Низкая
	0,6	Стабильный	Низкая	Средняя
	0,2	Возрастающий	Низкая	Высокая

7.1. Выбрать стратегию организации относительно каждого товара, применяя матрицу «товар-рынок» (матрица стратегий И.Ансоффа).

7.2. Указать номер товара согласно трем различным вариантам конкурентной стратегии в модели М.Портера:

Стратегическая цель	Стратегическое преимущество
Неповторимость товара с точки зрения покупателя	Преимущество по затратам
Весь рынок	І.Дифференцирование	ІІ. Лидерство в издержках (массовость)
Сегмент рынка	ІІІ. Концентрация на сегменте (стратегия фокусировки)

Номер стратегии	Номер товара
І
ІІ
ІІІ

7.3. Обозначить напротив типа каждой из стратегий модели «привлекательность рынка – преимущество в конкуренции» Mc Kincey номер стратегических позиций и номер товара.

Тип стратегии	Номера
Страт. позиции	Товар
1. Стабилизация, избирательный рост
2. Избирательный рост
3. Прогрессивное развитие и инвестирование
4. «Сбор урожая»
5. Ликвидация

8. Бюрократическая структура организации (согласно определению М.Вебера) предполагает следующий тип департаментализации:

а)	матричную структуру;
б)	функциональную или дивизиональную структуру;
в)	проектную структуру или конгломераты;
г)	выделение «центров ответственности».

а)	различных предприятий, ранее принадлежавших разным предпринимателям, которые сливаются в единый производственный комплекс, теряя свою юридическую и хозяйственную самостоятельность;
б)	фирм одной отрасли (как правило), которые вступают между собой в соглашение, касающееся преимущественно совместной коммерческой деятельности;
в)	предпринимателей, предусматривающее особый порядок распределения прибылей между участниками;
г)	самостоятельных предприятий, связанных посредством системы участия, персональных уний, патентно-лицензионных соглашений, финансирования.

10. Делегирование линейных полномочий в организации:

а)	носит рекомендательный характер;
б)	носит характер обязательных согласований;
в)	создает возможность параллельных полномочий;
г)	создает иерархию уровней управления.

11. Двухфакторная содержательная теория мотивации в менеджменте была предложена:

а)	А.Маслоу;
б)	Д. МакКлелландом;
в)	Ф. Герцбергом;
г)	В. Врумом.

12. Основное положение современных процессуальных теорий мотивации заключается в следующем:

а)	поведение человека зависит от того, какой из пяти основных видов потребностей является на данный момент доминирующим;
б)	необходимо рассматривать мотивацию как процесс управления выбором;
в)	следует обращать внимание, прежде всего, на группу гигиенических факторов и мотиваторов, которые могут вызывать желаемое целенаправленное поведение;
г)	мотивационные факторы – это потребность в успехе, власти и принадлежности.

13. «Теория справедливости» (мотивация сотрудников с позиций равенства) Дж. Адамса утверждает, что мотивацией сотрудников является:

а)	сопоставление результатов своей работы и меры вознаграждения с результатами других;
б)	уроки и опыт предыдущей работы, что позволяет избегать тех заданий, которые приводят к нежелательным результатам;
в)	положение, что «чем лучше и плодотворнее сотрудники работают, тем сильнее у них чувство удовлетворенности»;
г)	физиологические потребности и необходимость в безопасности.

14. Задача. Предприятия занимаются производством и продажей хлебобулочных изделий. Основные потребители продукции – население города. Уровень конкуренции достаточно высок. Существуют другие производители, которые выпускают аналогичную продукцию. Реализация продукции осуществляется через сеть розничной торговли - супермаркеты и хлебные ларьки (с ними заключены договора о регулярных поставках). Основное конкурентное преимущество – цена и качество хлебобулочных изделий. Структура предприятия состоит из следующих подразделений: руководство, включая директора, главного инженера, технолога и главного бухгалтера, отдел снабжения, участок подготовки сырья, цех выпечки, участок упаковки, участок переработки отходов, отдел доставки, финансовая служба (планово-экономический отдел и бухгалтерия), охрана. Руководством предприятия разрабатывается новая стратегия развития. Основной элемент этой стратегии – расширение ассортимента продукции, с использованием имеющихся производственных мощностей, сохранения уровня качества продукции, ориентации цены на среднерыночный диапазон. Основное сырье, используемое в производстве: различные сорта муки, дрожжи, соль, сахар, растительное и сливочное масло, наполнители, очищенная вода. Возникает задача построения эффективной системы контроля на всех этапах производственной цепочки.

14.1. Необходимо разработать содержание, методы и формы трех видов контроля производственной деятельности указанного предприятия:

14.2. Предложите вариант использования метода МВО (management by objectives) для построения системы оценки качества продукции для данного предприятия.

14.3. Следует рассмотреть возможность внедрения системы контроллинга как процесса обеспечения выживаемости предприятия на этапах стратегического и тактического управления.

15. Невербальными преградами на пути межличностного информационного обмена являются:

а)	отсутствие обратной связи в коммуникационных процессах;
б)	семантические барьеры информационного обмена;
в)	неэффективность принятой в организации системы выдачи распоряжений руководителями подчиненным;
г)	отсутствие подтверждения смыслового информационного послания, кроме прямой речи.

16. Неформальными коммуникациями в менеджменте (информационной связью) являются:

а)	коммуникации по «восходящей»;
б)	коммуникации между различными подразделениями организации;
в)	нерегламентируемый информационный обмен в организации;
г)	обмен информации между руководителем и группой сотрудников.

17. Обратная связь в процессе обмена информацией подразумевает следующие этапы:

а)	отправитель, сообщение, канал, получатель;
б)	восприятие, кодирование, выбор канала, передача, декодирование;
в)	пользование, отбор, устранение шумов, выбор канала связи;
г)	систематизация, семантика, комплексность, непрерывность, восприимчивость.

18. Задача. Фирма изучает возможность производства и сбыта упаковочного материала для хранения пищевых продуктов. Проект может основываться на большой или малой производственной базе. Рынок для реализации продукции может быть благоприятным или неблагоприятным. Возможен вариант – вообще ничего не производить, т.е. отказаться от развития данного направления деятельности.

Анализ рыночной ситуации позволил выделить три возможных варианта принятия управленческого решения.

I. Создать большое производство – прогнозируемый результат – 200 тыс. грн. получения чистой прибыли; при неблагоприятном развитии ситуации объем убытков составит 180 тыс. грн.

II. Опытное производство дает 100 тыс. грн. прибыли при благоприятной ситуации и 20 тыс. грн. убытков при неблагоприятной ситуации.

III. Отказаться от возможных вариантов развития производства.

Существуют три типа моделей теории принятия решений, которые зависят от степени определенности возможных исходов или последствий, с которыми сталкивается лицо, принимающее решение (ЛПР).

18.1. Определить, к какому типу модели относится ситуация принятия решений в приведенном примере. Основные типы моделей принятия решений определяются как:

- принятие решений в условиях определенности;

- принятие решений в условиях неопределенности.

18.2. Любое конкретное организационное решение редко относится к какой-то одной категории, однако можно утверждать, что процесс принятия решений имеет:

- способ, основанный на суждении (предыдущем опыте);

Необходимо обосновать выбор конкретного принятия решения в предложенной ситуации задачи 18.

18.3. Если имеет место полная неопределенность в отношении возможности реализации состояния среды (т.е. мы не можем даже приблизительно указать вероятность наступления каждого возможного исхода), то обстоятельства при выборе решения можно представить в виде игры, в которой один игрок ЛПР, а другой – некая объективная действительность. Приведем данные в виде таблицы.

Альтернатива	Состояние среды
Благоприятные условия (Б)	Неблагоприятные условия (Н)
І.Создать большое производство		-180
ІІ.Опытное производство		-20
ІІІ.Отказаться от производства

Используя пять видов критериев, необходимо определить, какую стратегию поведения следует выбрать. В качестве критериев принятия решений предлагается рассчитать следующие варианты.

К1. Максимальный критерий, или критерий крайнего оптимизма – определяет альтернативу, которая максимизирует максимальный результат для каждой альтернативы, т.е. ЛПР выбирает стратегию, которой соответствует

где ai j – выигрыш (проигрыш) ЛПР, соответствующий паре i – номер альтернативы, j – номер состояния среды.

К2. Максиминный критерий Вальда, или критерий крайнего пессимизма – определяет альтернативу, которая максимизирует минимальный результат для каждой альтернативы, т.е. ЛПР выбирает стратегию, которой соответствует:

К3. Критерий минимаксного риска Сэвиджа. Согласно этому критерию выбирается стратегия, при которой величина риска pi j в наихудших условиях минимальна, т.е. равна

К4. Критерий оптимизма – пессимизма Гурвица – рекомендует при выборе решений не руководствоваться ни крайним пессимизмом, ни крайним оптимизмом. Согласно этому критерию стратегия выбирается из условия

Для решения задачи к = 0,75. Если к = 1, то критерий превращается в К1.

К5. Критерий безразличия. В условиях полной неопределенности предполагается, что все возможные состояния среды равновероятны. Этот критерий выполняет альтернативу с максимальным средним результатом, т.е.

Результаты расчетов оформляются в виде таблицы, имеющей вид:

Альтернатива	Состояние среды	Значение критериев Кj (j=1-5)
Б	Н
І		-180
ІІ		-20
ІІІ

В столбцах 1,2,3,4,5 таблицы (значение критериев) выбор оптимальной альтернативы обозначить кружком относительно наилучшего значения.

а)	манера поведения и действия руководителя по отношению к подчиненным, тип власти, которую он использует;
б)	должностные полномочия, правила, регулирующие деятельность руководителя;
в)	форма проявления власти, способности, связей с внешним окружением;
г)	регламентация деятельности по принятию решений, определяемая должностными инструкциями и положениями.

20. Портфель ресурсов личности HRP (Human Resources Portfolio) предполагает выделение четырех типов сотрудников: «исполнители работы», «попутчики», «любители задавать вопросы», «руководящие силы». Какие показатели определяют разделение сотрудников на эти четыре типа:

а)	желание продвижения, частота перемещения;
б)	основание для изменения должности, широта поиска новой работы;
в)	«степень» карьеризма, планирование социальных достижений;
г)	результативность работы, потенциал развития.

21. Какой из вариантов относится к структурному методу разрешения конфликтов:

а)	сглаживание и уклонение;
б)	принуждение;
в)	разъяснение требований к работе;
г)	компромисс.

22. Жизненный цикл поступательного развития организации представляет собой:

а)	процесс планирования распределения материальных ресурсов;
б)	закономерную трансформацию качественных изменений состояния организации;
в)	адаптацию к изменениям, происходящим во внешнем окружении организации;
г)	технологические изменения в производственном процессе, направленные на удержание конкурентных преимуществ на рынке.

23. Этап жизненного цикла организации «быстрого роста» характеризуется следующим направлением ценовой политики:

а)	разнообразие цен;
б)	поддержание среднерыночного уровня цен;
в)	постоянное снижение цен;
г)	быстрый рост цен.

а)	исторически определенный уровень развития общества и человека, сформировавшийся к настоящему времени;
б)	образовательный и профессиональный уровень членов производственного коллектива организации;
в)	объединение людей, выработавших определенную, общественно значимую цель;
г)	система норм, правил и моральных ценностей, регламентирующая отношения между членами организации.

Основная литература библиотечного фонда Вышневолоцкого филиала МСИ

	Название учебной и учебно-методической литературы, автор, издательство, год издания.
Основная литература	Малюк В.И. Менеджмент: практикум /В.И. Малюк: 2 экз. Рек. УМО / В.И. Малюк. - М.: Кнорус, 2010. - С.291. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник /И.Н. Герчикова.- 4-е изд.: 1 экз. Рек. МО / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - С.499. Тебекин А.В. Менеджмент организации /А.В. Тебекин, Б.С. Касаев.- электрон. учебник.: 1 экз. Рек. МО. / А.В. Тебекин. - М.: Кнорус, 2010. - электрон. д. Тебекин А.В. Менеджмент организации.-/электрон. учебник.- под. ред. Б.С. Касаева.-: 1 опт. диск.- / А.В. Тебекин. - М.: Кнорус, 2008. Баженов Ю.К. (и др) Менеджмент организации.-2-е изд.-: 1 экз.- / Ю.К. (и др) Баженов. - М.: Дашков и К, 2008. - 164 с. Веснин В.Р. Менеджмент.-/Учебник.-3-е изд.,перераб.и доп.: 1 экз. / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2008. - 512 с. Глухов В.В. Менеджмент: учеб. - 3-е изд. -: 1 изд. / В.В. Глухов. - СПб: Питер, 2009. - 600 с. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учеб. пособие.-2-е изд.,перераб. и доп.: 1 экз. / Е.Е. Вершигора. - М.: Инфра-М, 2008. - 282 с. Менеджмент: учебник.-/Под ред.Д.Д.Вачугов.-: 1 экз.- М.: Высшая школа, 2008. - 399 с. Основы менеджмента.-/электрон. учебник.- под ред. Плахова Л.В. (и др.).- 1 опт.диск. - М.: Кнорус, 2009. Бодди Д. Веснин В.Р. Основы менеджмента/учебник.: 10 экз. / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2008. - 320 ст. Сухов В.Д. Основы менеджмента: практикум: учеб. пособие.-4-е изд.,стер.,: 1 экз. / В.Д. Сухов. - М.: Академия, 2008. - 128 с. Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учеб. пособие: 2 экз. / Е.В. Пустынникова. - М.: Кнорус, 2008. - 316с. Сухов В.Д. Основы менеджмента: учеб. пособие.-3-е изд.,стер.: 1 экз. / В.Д. Сухов. - М.: Академия, 2008. - 188 с. Практикум по менеджментуПод ред. В.Н. Сапожникова.-: 10 экз.-. - М.: Слово-Симс, 2008. - 420 с. Маршев В.И. История управленческой мысли: учебник: 2 экз. Рек. УМО. / В.И. Маршев. - М.: Инфра-М, 2011. - С.731.

Дополни-тельная литература	Сапожников В.Н. Менеджмент.-учеб.-методич. пособие.: 1 экз.- / В.Н. Сапожников. - М.: Слово-Симс, 2003. - 240 ст. Сапожников В.Н. Менеджмент.-учеб. методич. пособие.-3-е иэд.-исправ. и доп.-: 5 экз.- / В.Н. Сапожников. - М.: Слово-Симс, 2005. - ст.252. Менеджмент на транспорте.-Учеб. пособие.- /Под общ. ред. Н.Н. Громова.,В.А. Персианова.-: 1 экз.-. - М.: Академия, 2003. ст.528. Веснин В.Р. Менеджмент.-Учебник.-3-е изд. перераб. и доп.: 1 экз.- / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2007. - 512 ст. Назаров Ю.А. Основы менеджмента: учеб. пособие.-: 25 экз.- / Ю.А. Назаров. - М.: Глобус, 2006. - 288 с. Основы менеджмента.-/Под ред.проф. Д.Д. Вачугова.-2-е изд. перераб. и доп.-: 5 экз. - М.: Высшая школа, 2003. - ст.376. Основы менеджмента.-/Учебник для вузов.-: 2 экз.- СПб: Питер, 2007. - 522 ст. Виханский О.С. Менеджмент.-учебник.-3-е изд.-: 10 экз.- / О.С. Виханский. М.: Экономистъ, 2003. - ст. 528. Назаров Ю.А. Основы менеджмента: учеб. пособие.-: 25 экз.- / Ю.А. Назаров. - М.: Глобус, 2006. - 288 с.
Электронные ресурсы	ЭБС «Университетская библиотека online», 2013 Интернет-ресурсы
Рекомендованная литература	Дойль П. Менеджмент.-Стратегия и тактика.-: 1 экз.- / П. Дойль. - СПб: Питер, 1999. - ст.560. Смирнова Г.Б. Менеджмент.-учеб. пособие для студентов вузов.-: 1 экз.- / Г.Б. Смирнова. - М.: Дашков и К, 2002. - ст.352. Сапожников В.Н. Менеджмент.- учеб.-методич. пособие.-: 1 экз.- / В.Н. Сапожников. - М.: Слово-Симс, 2002. - ст.230. Казанцев А.К. Основы производственного менеджмента.-Учеб. пособие: 3 экз.- / А.К. Казанцев. - М.: Инфра-М, 2002. ст.342.

1. Основы менеджмента: учебник / Веснин В.Р. – М.: Проспект, 2008. – 320 с. Рекомендовано Министерством образования РФ.

2. Основы менеджмента: учебное пособие/Ю.А.Назаров.-М.Глобус., ВолгоградАльянс,2006.-288с. Рекомендовано УМО

3. Менеджмент: учебно-метод. пособие. Изд. 3-е., испр. И доп.,/Сапожников В.Н.-М.:СЛОВО-СИМС, 2005-252с.

4. Менеджмент:Учебник-3-е изд./Виханский О.С., Наумов А.И.-М.:Экономистъ,2003.-528с.

5. Менеджмент:Учебник для студентов вузов/Герчикова И.Н.-3-е изд., перераб. и доп.-М.:ЮНИТИ,2001.-501с.

6. Основы менеджмента/под ред. Проф. Д.Д.Вачугова.-2-е изд., перераб. и доп. –М.:Высш.шк.,2003.-376с. Рекомендовано Министерством образования РФ

7. Менеджмент и право:Курс лекций./Шестаков А.В.- М.: Изд. Дом «Дашков и К», 2000- 398с.

8. Менеджмент.-Учебник.-3-е изд. перераб и доп.: -/ В.Р. Веснин.-М.: Проспект, 2007-512 ст. Рекомендовано Министерством образования РФ МО.

9. История менеджмента. Национальные модели менеджмента и их истоки.-Учеб. пособие.- / Т.П. Мамаева- Старый Оскол: ТНТ, 2007-252 ст. рекомендовано УМО.

10. Справочник экономиста-менеджера.-: / А.А. Адамчук., А.М. Рудычев.- Старый Оскол: ТНТ, 2007-940 ст.

11. Организация производства. - учебник для вузов.-3-е., перераб. и доп.-(Высшее образование).-: 1экз./ Р.А. Фатхутдинов.-М.: Инфра-М, 2007.-544ст. Рекомендовано Министерством образования РФ.

12. Поведение в организации.-учебник.-: / Л.В. Никонорова., Т.В. Соломанидина., Т.О. Карташова.-М: Инфра-М, 1999-220ст.. Рекомендовано Министерством образования РФ.

13. Конфликтология – Учебник.-/И.Е.Ворожейкин.-М.:Инфра-М,2001.-224 стр. Менеджмент: учебно-метод. пособие. Изд. 3-е., испр. И доп.,/Сапожников В.Н.-М.:СЛОВО-СИМС, 2005-252с.

14. Менеджмент и право: Курс лекций./Шестаков А.В.- М.: Изд. Дом «Дашков и К», 2000- 398с.

15. Производственный менеджмент.-учебник.-3-е изд.-, перераб. и доп.- /Р.А. Фатхуддинов.-М.: Дашков и К, 2005.-472ст.

16. Производственный менеджмент.-учебник для вузов.-:.-М.: Инфра-М, 2003-573 ст.

17. Стратегический менеджмент.- /А.Н. Петрова.-СПб: Питер,2007-495-ст. рекомендовано УМО.

18. Стратегический менеджмент.-: /Н.Ю. Круглова.-М.: РДЛ, 2003-462ст.

19. Стратегический и кризисный менеджмент фирмы.-Учеб. пособие.-: / Масленченков.-М.: Дашков и К, 2005-884ст.

20. Управленческие решения: учебник / Фатхутдинов Р.А. – 6-ое изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 334 с. Рекомендовано Министерством образования РФ.

21. Управленческие решения.-учеб. пособие.- -/В.С. Юкаева.-М.: Дашков и К, 1999-292ст.

22. Управленческие решения.-/Учебник.- 4-е изд.-: -/ К.В. Балдин.-М.: Дашков и К, 2007-496ст. Менеджмент: учебно-метод. пособие. Изд. 3-е., испр. И доп.,/Сапожников В.Н.-М.:СЛОВО-СИМС, 2005-252с.

23. Инновационный менеджмент: учебник для вузов / Фатхутдинов Р.А. – 6-ое изд. – Спб.: Питер, 2008. – 448 с. Рекомендовано Министерством образования РФ.

24. Инновационный менеджмент.-5-е изд., перераб. и доп. (Серия «Учебник для вузов»).-/ Р.А.Факхудников.-СПб: Питер, 2006-448 ст. Рекомендовано Министерством образования РФ МО.

25. Инновационный менеджмент.-5-е изд.: -(Серия «Учебник для вузов»)/ Р.А. Фатхутдинов.-СПб: Питер, 2007-448 ст. Рекомендовано Министерством образования РФ МО.

26. Информационный менеджмент.-/Учеб. пособие.-:.-/ В.Н. Сапожников.-М: Слово-Симс, 2006-136ст.

27. Инновационный менеджмент.-/Конспект лекций.-/В.Н. Сапожников.-М.: Слово-Симс, 2008-136 ст. Управленческие решения: учебник / Фатхутдинов Р.А. – 6-ое изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 334 с. Рекомендовано Министерством образования РФ.

28. Управление персоналом: Аширов Д.А. учеб. пособие – М.: Проспект, 2008. – 432 с. Рекомендовано Министерством образования РФ.

29. Управление персоналом: Конспект лекций/Сапожников В.Н., Мартыненко Е.В.- М.: Слово - Симс, 2005-192с.

30. Управленческие решения:Учебное пособие/Лафта Д.К.-М.:ООО Фирма «Благовест-В»,2004.-304с. Рекомендовано Министерством образования РФ

31. Управление персоналом:Учебник/Макарова И.К. –М.:Юриспруденция, 2002.-304с. Рекомендовано Министерством образования РФ

32. Управление персоналом:Учебник для вузов/под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина-2-е изд., перераб. и доп.-М:ЮНИТИ,2002.-560с. Рекомендовано Министерством образования РФ

33. Управление персоналом:Учебное пособие для вузов.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2001.-446с. Рекомендовано Министерством образования РФ

34. Управление персоналом организации.-Учебник.-/Под ред. д.э.н. проф. А.Я. Кибанова.-3-е изд. доп. и перераб.: - М.: Инфра-М, 2007-638 ст. Рекомендовано Министерством образования РФ МО.

35. Управление персоналом.-Учеб. пособие.-: / С.Г. Попов-М.: Ось, 2004-144ст.

36. Управление персоналом.-Учебник.- / Н.В. Кротова.-М.: Финансы и статистика, 2005-320ст.

37. Афоничкин А.И. Основы менеджмента - ("Учебник для вузов") (ГРИФ).М.: Издательство «Питер»2007

38. Балашов А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие (ГРИФ).М.: Издательство «Вузовский учебник»2007

39. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Фирма Гардарика, 1999. – 527с.

40. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. - 504 с.

41. Жигалов В.Т., Паршин Н.М. Основы менеджмента и управленческой деятельности. - Белгород: Кооперативное образование, 2002 в 2 ч.

42. Плахова Л.В., Анурина Т.М., Легостаева С.А. Основы менеджмента: Учебное пособие (ГРИФ).М.: Издательство «КноРус»2007

43. Роздольская И.В., Макринова Е.И. Менеджмент: Учебно-практическое пособие. – Белгород: Кооперативное образование, 2001 в 3 ч.

44. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 669 с.

45. Яковлева Л.Р., Барановская С.В. Менеджмент: практическое пособие. – Белгород: Кооперативное образование, 2001. – ч.1 – 179с.

46. Яковлева Л.Р. Менеджмент: практическое пособие. – Белгород: Кооперативное образование, 2002. – ч.2 – 190с.

1. Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: Юрайт, 640 стр., 2010г.

2. Марк Разу. Менеджмент – М.: КноРус, 319 стр., 2010г.

3. Михалёва Е.П. Менеджмент. Конспект лекций. – М.: Юрайт, 192 стр., 2009г.

4. Трошина. Основы менеджмента. – М.: КноРус, 488стр., 2010г.

5. Бражко Е.И. Управленческие решения. Издания 2. – М.: РИОР, 126 стр., 2010г.

6. Гуськов Ю.В. Основы менеджмента. Учебник. – М.: Флинта, 264 стр., 2010г.

7. Драчёва Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. Практикум. – М.: ACADEMIA, 304 стр., 2010г.

8. Иванова И.А. Менеджмент. Издание 3 – М.: РИОР, 128 стр., 2010г.

9. Комаров Е.И. Общий менеджмент. – М.: РИОР, 269 стр., 2010г.

10. Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебник для ВУЗов. Издание 2. – М.: ЮНИТИ, 527 стр., 2010г.

11. Руденко А.М., Савон И.В., Самыгин С.И., Менеджмент для студентов ВУЗов. Учебное пособие для ВУЗов. – М.: Феникс, 124 стр., 2010г.

12. Семёнов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. Практикум. Издание 5. – М.: Дашков и К, 472 стр., 2010г.