Да, меняется 59 страница

213.

Функция менеджмента, связанная с набором и отбором, проведением аттестации персонала, разработкой программы его обучения и развития, – это развитие

человеческих

ресурсов

214. Функция управления, связанная с выбором целей и достижением их устойчивого баланса с возможностями и ресурсами организации, – это

планирование

215. Характеристиками внешней среды организации являются

сложность

подвижность

неопределенность

216. Цели как изначальные элементы системы планирования деятельности предприятия выполняют организационную, мотивирующую и _____ функции

контролирующую

217. Цели становятся ________ управления, когда они определены и сформулированы, известны работникам и приняты ими к исполнению

инструментом

218. Цели членов организации, их групп и организации в целом должны быть

совместимы

219. Цели, которые исходят из действительной политики и указывают, что организация на самом деле пытается делать, – это тип организационных целей

оперативных

220. Цели, формулируемые в стратегическом плане должны быть

конкретными

измеримыми

достижимыми

221. Чтобы быть эффективным, контроль должен обладать такими свойствами, как

экономичность

гибкость

222. Элементы, составляющие процесс управления, называются _____менеджмента

функциями

223. Эффективная адаптация организации к изменениям внешнего окружения является ____ стратегического аспекта менеджмента

сутью

224. Эффективность цели во многом определяется наличием _____ связи

обратной

225. Эффективные цели должны быть возможными для контроля и

корректировки

Деление в организации работ между ее частями и подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения – это

+ дифференциация

Опосредованные связи между частями или должностями в организации, предполагающие участие в отношениях третьих лиц, - это связи:

+ косвенные

Микросреда организации не включает:

+ культурную среду

Методы, связанные с использованием изменений в структуре организации для разрешения конфликтов, уже получивших развитие, называются

+ структурными

Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий – это один из принципов теории

+Ф.У. Тейлора

МакКлелланд считает, что для успеха менеджера наибольшее значение имеет развитая потребност

+ властвования ради достижения групповых целей

Вопрос №20

Неправильно

Целью позиционного анализа является

Неправильно определение позиции показателя в сбалансированной системе

+определение места, занимаемого компанией на рынке

определение места данного фактора в совокупности всех явлений

Неправильно определение позиции рабочего места на рынке труда

Вопрос №23

Неправильно /скорее всего

Наряду с плановым заданием учитывается информация, поступающая от объекта управления, в системах:

детерминированных

стохастических

разомкнутых

!!!+++замкнутых

Вопрос №37

Неправильно /скорее всего

Внешние по отношению к работе факторы физического, социального и другого характера, описывающие условия, в которых она должна выполняться, а также права и ответственность составляют:

содержание работы

Неправильно фон работы

Неправильно требования к работе

++++контекст работы

Соотнесите используемый ресурс – время – с функцией предприятия

+ планирование

Вопрос №44 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно /скорее всего

Характеризуются наличием случайно возникающих связей и отношений, обладающих различными степенями вероятности, системы:

+++++стохастические

Неправильно детерминированные

разомкнутые

Неправильно замкнутые

Вопрос №31 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно

PEST-анализ не включает анализ:

конкурентов

экономической среды

политико-правовой среды

внутренней среды

Вопрос №32 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно /скорее всего

Если количество подчиненных увеличивается в арифметической прогрессии, то число потенциально возможных межличностных отношений между руководителем и подчиненными

увеличивается как функция производной второго порядка

увеличивается в арифметической прогрессии

++++увеличивается в геометрической прогрессии

уменьшается аналогичным образом

Вопрос №1 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно /скорее всего

Какую вы можете выделить главную особенность американской модели менеджмента?

ситуационный подход

Неправильно коммерческий подход

Неправильно бихевиористский подход

+++???протестантская этика

Вопрос №49 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно

Основные идеи и предпосылки теории иерархии потребностей А.Маслоу не включают следующее:

?наличие у работников высокой потребности достижения оказывает влияние на их активность и результативность

потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности нижнего уровня

если одна потребность удовлетворяется, те на ее место выходит другая неудовлетворенная потребность

потребности, находящиеся ближе к основанию «пирамиды», требуют первостепенного удовлетворения

Вопрос №9 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно /скорее всего

Установление взаимосвязи, согласование, приведение в соответствие частей организации, находящихся на одном горизонтальном уровне, – это

координация

система

Неправильно структура

Неправильно организация

Вопрос №15 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно

Управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы – это характеристики следующего типа организации:

матричного

отделенческого

дивизионального

традиционного

Вопрос №24 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно /скорее всего

Исходной точкой любого управления является

++разработка стратегии

целеполагание

планирование

анализ среды

Весь процесс стратегического управления можно условно разбить на три основных этапа (см. рис. 2): стратегический анализ; разработка стратегии

При решении сложных комплексных проблем, связанных с действием человеческого фактора, обычно используются решени

+ коллективные

Исследование возможностей и технико-экономическое обоснование включают в фазу инвестиционного проекта

+прединвестиционную

Вопрос №26 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно /скорее всего

«Если человек не смог удовлетворить потребности роста, у него опять «включаются» потребности связи» - это утверждение справедливо для мотивационной теории:

Неправильно МакКлелланда

Неправильно А.Маслоу

++++Альдерфера

Герцберга

Организационные структуры, при которых планирование и распределение основных ресурсов являются централизованными, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются

+дивизиональными

Вопрос №2 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно /скорее всего

Изменяемость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов, гибкость – это

+++адаптивность

эластичность

вариативность

стохастичность

Вопрос №4 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно

Совокупность частей и должностей в организации и устойчивых связей между ними, обеспечивающих целостность организации, – это

структура

организация

система

координация

Вопрос №6 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно

К недостаткам концепции стратегического управления не относят

большие затраты времени и ресурсов на осуществление процесса

невозможность дать точную и детальную картину будущего

неспособность реагировать на изменения внешней среды

усиление негативных последствий ошибок предвидения

Вопрос №10 Уровень сложности - средний (2 балла)

Метод «дерева решений» не включает этап

-инвентаризация всех альтернатив

-ранжирование выборов в хронологическом порядке

-оценка вероятности использования альтернатив

+++создание условий для генерирования идей

Главная мотивация менеджмента – это

+ реализация поставленных целей

Вопрос №29 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно /скорее всего

Если ситуация характеризуется тем, что участвующие в ней стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем, то речь идет о конфликте

чувств

+++целей

взглядов

эмоций

Вопрос №45 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно /скорее всего

Когда формальные связи не выполняют своей роли, то возникают связи:

линейные

++неформальные

функциональные

неофициальные

Вопрос №59 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно /скорее всего

Основаны на мысленном выделении общих свойств и связей и отвлечении от частных свойств системы:

конкретные

+++абстрактные

изолированные

открытые

Вопрос №47 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно

Чем больше величина отклонения в управлении, тем:

-----быстрее необходимо скорректировать планы

быстрее необходимо выработать управленческое решение

------быстрее необходимо сменить стратегию развития

быстрее необходимо пересмотреть нормы и нормативы

Вопрос №21 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно

За стадией «Поиск путей устранения потребностей» мотивационного процесса следует стадия:

осуществление действий

определение направления действий

самомотивирование

устранение потребностей

Вопрос №8 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно

Организация как система не включает следующий аспект:

макроэкономический

маркетинговый

производственно-технический

природоохранный

Организация, торгующая крупными пакетами акций – это

+ институциональный инвестор

Вопрос №27 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно

В рамках линейной департаментизации присутствует только следующий вид связей:

линейные

вертикальные

горизонтальные

функциональные

Вопрос №55 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно

4 функции управления по А.Файолю включают:

----планирование, руководство, координацию и контроль

контроль, планирование, управление, организацию

планирование, администрирование, организацию и контроль

планирование, организация, руководство, контроль

Функции менеджмента по Файолю:

1. Планирование

2. Организация

3. Мотивация

4. Контроль

5. Координация

Вопрос №19 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно /скорее всего

Коммуникации тем эффективнее, чем

++++смысл передаваемого сообщения ближе к смыслу принятого сообщения

------более детально источник изложит свою точку зрения

-------быстрее получатель получит и раскодирует сообщение

менее протяженными в пространстве будут информационные каналы

Вопрос №44 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно

Контактные аудитории (общественные организации, жители) включаются в:

макросреду

---------среду косвенного воздействия

-----------внутреннюю среду

среду непосредственного воздействия

Вопрос №48 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно

Полный перечень ресурсов организации (в терминологии менеджмента) включает:

трудовые и материальные ресурсы, денежные средства на расчетном счете, информацию

трудовые, материальные, финансовые и информационные ресурсы

----------предпринимательские способности, знания персонала, финансовые и материальные ресурсы

--------финансовые и материальные ресурсы, интеллектуальный потенциал, сырье и материалы

Вопрос №58 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно /скорее всего

Стиль, отличающийся как высокой степенью личной вовлеченности в него, так и сильным желанием объединить свои усилия с другими для разрешения конфликта, называется

уходом от конфликта

силовым

+сотрудническим

компромиссным

Вопрос №51 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно

Соотнесите используемый ресурс – идеи – с функцией предприятия:

финансы

-----информация

------маркетинг

инновация

Вопрос №33 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно /скорее всего

Организационный дизайн, ключевым в котором являются нестандартность труда, компетентность, средства достижения целей выбираются самими исполнителями, называется:

+++эдхократией

бюрократией

делегированием

демократией

Вопрос №36 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Исследование тенденции развития явления в результате сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется

эконометрической моделью

ретроспекцией

++++анализом временных рядов

корреляционным анализом

1. Адаптивность планов реализуется посредством

ситуационного планирования

2. Алгоритм рационального решения проблемы включает

пять взаимосвязанных действий

3. Анализ временных рядов и причинно-следственное (каузальное) моделирование в прогнозировании являются основными

количественными методами

4. Анализ рыночных и финансовых отчетов, интервьюирование, консультации, опросы являются методами сбора информации

формальными

5. Анализ стратегии фирмы, определяющий степень достижения с ее помощью поставленных целей, называется

выборочным

6. Анализ, заключающийся в сопоставлении факторов внешней среды с профилем компании для определения сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу, называется

SWOT-анализом

7. Базой, основанной для разработки ликвидационного плана, служит

план развития организации

8. В процедуре контроля насчитывается этапов

три

9. В условиях определенности существует следующее количество альтернатив:

одна

10. Важнейшим направлением контроля на предприятии является контроль

качества

11. Важнейшим средством финансового контроля является

бюджет

12. Вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований - это

прогноз

13. Вторым этапом стратегического планирования является

выборочный анализ

14. Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, - это

организационное решение

15. Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, является решением,

основанным на суждении

16. Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением

интуитивным

17. Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих мер - три этапа

контроля

18. Выявление процесса развития явления, основного пути, тенденции и темпов развития в результате сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется

анализом временных рядов

19. Гибкость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов - это

адаптивность

20. Годовой план организации включает, как правило,

четыре основных раздела

21. Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, - это

релевантная информация

22. Детализация планов, разработка политики и механизмов регулирования, бюджетное планирование являются формами планирования

краткосрочного (текущего)

23. Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор - этапы принятия

рационального решения

24. Директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, являются планами

стабильными

25. Закон, согласно которому сложная система требует сложного управляющего механизма, известен как

закон необходимого разнообразия

26. Запрограммированные и незапрограммированные решения являются разновидностями решения

организационного

27. Индикативное планирование носит характер

рекомендательный

28. Интуитивный, основанный на суждениях и рациональный подход - это подходы к принятию

решения

29. Информацией, имеющей оперативное значение и не имеющей перспектив долгосрочного характера, являются

наглядная и письменная информация

30. Информация, получаемая из печатных источников периодической печати, информационных бюллетеней, называется

письменной

31. Информация, получаемая от средств массовой информации (кроме печатных органов), называется

наглядной

32. Каждый руководитель решает свои задачи совместно с непосредственным начальником, а не с вышестоящим руководством. Такой механизм принятия решений характерен для

американского менеджмента

33. Ключевыми сферами применения предварительного контроля являются ресурсы

человеческие, материальные и финансовые

34. Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, - это

стандарты

35. Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия - три типа стратегий планирования

стратегического

36. Маркетинговые, финансовые, производственные планы - основные разновидности планов

функциональных

37. Метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса - это

прогнозирование

38. Метод планирования и программирования, при котором цели плана увязываются с ресурсами с помощью программ, называется

программно-целевым

39. Метод управления по принципу: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов - называется принципом

исключения

40. Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими (хотя бы двумя) независимыми переменными, называется

причинно-следственным, или каузальным

41. Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект

временной

42. Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной проблемы

«мозговой штурм»

43. Направление или группа смежных направлений хозяйственной деятельности организации, которые имеют ярко выраженную специализацию, определенный круг поставщиков, потребителей, конкурентов и рынков, называется

стратегическим, хозяйственным подразделением (СХП)

44. Направление управленческой деятельности, охватывающее стадию материально-технического снабжения, производство и сбыт, называется

логистикой

45. Началом всякой управленческой деятельности является

целеполагание

46. Невозможность оценить вероятность потенциальных результатов принятого решения - это

неопределенность

47. Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно связанные с достижением целей, стоящих перед организацией - это

управленческое решение

48. Обсуждение сложившейся ситуации и личные наблюдения являются методами сбора информации

неформальными

49. Общее руководство (иерархия), правила и процедуры, планы, целевые межфункциональные группы, горизонтальные связи и матричный тип взаимодействия являются элементами

технологии принятия решений

50. Определенность, риск и неопределенность - параметры

среды принятия решений

51. Основным содержанием долгосрочных планов является определение

целей и стратегии

52. Основным содержанием заключительного контроля является:

корректировка результатов или стандартов

53. Основными средствами реализации предварительного контроля являются

правила и процедуры

54. Отношение к явлениям, человеческой деятельности, поведению, установление их значимости, соответствия определенным нормам и принципам - это

оценка

55. Отсутствие действий, устранение отклонений от стандартов и пересмотр самих стандартов являются типичными вариантами

третьего этапа контроля

56. Первым этапом стратегического планирования является

SWOT-анализ

57. План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется

процедурой (стандартной инструкцией)

58. План, в соответствии с которым устанавливаются параметры принятия повторяющихся второстепенных решений, называется

политикой

59. Планирование, суть которого отражается в необходимости соотносить каждодневные действия с соображениями относительно долгосрочных целей и последствий и которое строится на ситуационной основе, называется планированием

стратегическим

60. Планы, регламентирующие текущую деятельность предприятия, называются

тактическими

61. Политика, процедуры (стандартные инструкции) и правила (рекомендации) - три типа планов

стабильных

62. Последовательность множества чисел, характеризующих изменение во времени величины явления, - это

временные ряды

63. Предвидение возможной стратегии и тактики конкурентов и их доли на рынке - это

прогноз развития конкуренции

64. Предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, называются

правилами (рекомендациями)

65. Предположение о повторении в будущем тенденций, имевших место в прошлом - это

экстраполяция

66. Прогнозирование, моделирование и программирование являются ступенями, подфункциями

планирования

67. Программно-целевой метод основан на построении двух графов:

дерева целей и дерева ресурсов

68. Программы и проекты являются видами планов

единовременных

69. Процесс выбора целей и решений с разработкой соответствующей технологии для их достижения - это

планирование

70. Процесс составления бюджета насчитывает этапов

четыре

71. Процесс управления по усилиям (УПЦ) состоит

из четырех этапов

72. Различают три основных вида контроля:

предварительный, текущий и заключительный

73. Регрессионные и эконометрические модели и эконометрические индикаторы являются наиболее часто применяемыми методами

причинно-следственного (каузального) анализа

74. Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, называется

эконометрическим индикатором

75. Решение - это выбор

альтернативы

76. Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является

рациональным

77. Решение, являющееся результатом выбора в новых ситуациях, сопряженных с неопределенными и неизвестными факторами, называется

незапрограммированным

78. Решение, являющееся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, называется

запрограммированным

79. С точки зрения соотношения централизации и децентрализации контроль классифицируется на

стратегический и оперативный

80. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля -

измерение результатов

81. Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями

контроля

82. Система государственного монополистического регулирования экономики на основе комплексных общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного производства и стратегическую концепцию социально-экономической политики, - это

экономическое программирование

83. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы - это

контроллинг

84. Ситуации с наличием определенности называются

детерминистскими

85. Следующие методы: неформальные, количественные, качественные - являются основными методами

прогнозирования

86. Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния - это

проблема

87. Совокупность ситуационных планов, каждый из которых вступает в действие при определенных ситуациях, складывающихся во внешней среде организации, является

адаптивным стратегическим планом

88. Современная организация разрабатывает

четыре группы взаимосвязанных планов

89. Специалист по технике страхования, делающий математические расчеты для обоснования страховых взносов, премий и т.п. - это страховой

актуарий

90. Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются

критериями принятия решений

91. Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для расчета состояния экономики и основных экономических тенденций, называется

эконометрической моделью

92. Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину, называется

регрессионной моделью

93. Стратегическое управление, заключающееся в детальном описании всей предстоящей работы и разработке определенного числа схем повторяющегося поведения, называется

программным менеджментом

94. Стратегическое управление, заключающееся в совместном определении членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению, называется

управлением по целям (УПЦ)

95. Стратегия концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами» называется

фокусной

96. Стратегия низких цен за счет низких затрат и больших объемов производства называется

лидерством по ценам

97. Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется

стратегией дифференциации

98. Сущностью бюджета является количественная оценка

ресурсов и целей

99. Сущностью процесса стратегического планирования является

анализ альтернатив и выбор стратегии

100. Сферы деятельности организации, связанные с привлечением денежных средств и распределением ресурсов, отражаются в

финансовом плане

101. Тактический план организации - это

бизнес-план

102. Точное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора - это

определенность

103. Управление по целям и программный менеджмент являются основными разновидностями управления

стратегического

104. Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, являются условиями

риска

105. Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, - это

бюджет

106. Функциональные, единовременные и стабильные планы - это три типа планов

текущих

107. Экспертные оценки относятся к методам прогнозирования

качественным

Вопрос №27 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Теории содержания мотивации основаны на идентификации

восприятия

удовлетворения потребностей

поведения

++++потребностей

Вопрос №25 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Наличие полного набора всех функций управления и полного набора видов обеспечения системы управления предполагает принцип:

системности

+++++комплексности

интерактивности

программно-целевой ориентации

Вопрос №24 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно

Основным назначением долгосрочных планов является определение

идеологии управления

расходование средств в долгосрочной перспективе

Дата добавления: 2014-11-25