Основы теории управления

1. Основная цель менеджмента как вида деятельности – это…

-: создание материальных благ

-: создание прибавочного продукта

-: создание условий для успешного достижения целей организации

-: генерирование идей, приносящих материальную пользу, прибыль

2. Основополагающие правила поведения менеджеров по осуществлению управленческих действий – это…

-: функции руководителя

-: методы поведения

-: принципы менеджмента

-: инструменты управления

3. Принцип единоначалия предполагает, что…

-: работники организации должны подчиняться только ее руководителю

-: работник должен иметь только одного непосредственного руководителя и только от него получать распоряжения

-: менеджер высшего ранга не может давать распоряжения работникам, минуя их непосредственного начальника

-: в организации должно быть как можно меньше руководителей

4. Принцип универсальности управления сформулировал…

-: Александр Македонский

-: Сократ

-: Катон Старший

-: Николло Макиавелли

-: Платон

5. Первым сформулировал принципы рационального управления…

-: Г.Форд

-: Э.Мэйо

-: Г.Эмерсон

-: Дж.Бэббидж

-: К.Маркс

6. Принципы управления, сформулированные А.Файолем…

-: простые

-: сложные

-: гибкие

-: универсальные

-: устаревшие

7. Стратегическое преимущество любой организации способно обеспечить…

-: следование традициям, соблюдение сложившихся правил

-: управление, направленное на извлечение прибыли из любой ситуации

-: создание условий для оперативного реагирования на все угрозы и возможности

-: применение современных технологий производства

8. Практика управления возникла:

-: вместе с созданием «Школы научного управления»

-: в ХХ веке

-: в связи с промышленной революцией в Англии в XVIII веке

-: вместе с объединением первых людей в устойчивые группы, например, в племена

-: с возникновением системного подхода

10. Правитель древнего мира, разработавший и применивший на практике свод законов управления государством для регулирования – это…

-: Сократ

-: Платон

-: Хаммурапи

-: Навуходоносор II

-: Диоклетиан

11. Направление развития науки управления, в рамках которого разработаны универсальные принципы управления:

-: «Классическая школа»

-: «Количественная школа»

-: «Школа научного управления»

-: «Школа человеческих отношений»

12. Ученый, заслуживший звание «отец научного менеджмента» - это…

-: А.Смит

-: М.Вебер

-: Г.Форд

-: М.Сперанский

-: Ф.Тейлор

13. Основоположник «Школы научного управления» – …

-: А Смит

-: Ч.Бэббидж

-: Ф.Тейлор

-: М.Сперанский

14. Исторический период, к которому относится школа научного управления – это…

-: древний

-: индустриальный

-: систематизации

-: информационный

16. Родоначальник «Школы человеческих отношений» - это…

-: Э.Мэйо

-: А.Смит

-: М.Вебер

-: А.Файоль

17. Отличительная черта ситуационного подхода к управлению людьми состоит в…

-: осуществлении схожих действий в близких по характеру ситуациях

-: осуществлении одних и тех же действий в похожих ситуациях

-: рассмотрении менеджмента как высоко формализованного вида деятельности

-: подходе к управлению людьми как к техническому управлению

18. Организации как закрытой системе присуще…

-: реализовывать свою продукцию на зарубежном рынке

-: наличие управляющий

-: отсутствие взаимодействия с внешней средой

-: пополнение человеческих ресурсов

20. Схема управления, строящаяся на основе простого подчинения нижестоящего подразделения вышестоящему – это…

-: функциональная

-: дивизиональная

-: линейная

-: матричная

21. Организационная структура, при которой процесс управления организуется в соответствии с задачами, решаемыми подразделениями, это…

-: функциональная

-: дивизиональная

-: линейная

-: матричная

22. Организационная структура управления, в которой за основу берется конечный результат: продукт, потребитель или рынок, это…

-: функциональная

-: дивизиональная

-: линейная

-: матричная

24. Внутренняя среда организации – это…

-: капитал, технологии, «ноу-хау», персонал

-: часть общей среды, находящаяся под контролем организации

-: все материальные активы организации

-: все активы организации, и материальные, и нематериальные

25. Функция контроля наиболее однозначно выражена в случае…

-: либерального стиля руководителя

-: авторитарного стиля руководства

-: демократического стиля управления

-: экономических методов управления

26. Конкретные виды управленческой деятельности, осуществляемые специальными приемами и способами, и соответствующая организация работы понимаются как…

-: принципы менеджмента

-: методы менеджмента

-: школы управления

-: функции управления

-: стили управления

27. Функция управления, цель которой - обеспечить недублирование действий исполнителей, поддержать необходимый уровень взаимодействия между подразделениями – это…

-: планирование

-: организация

-: координация

-: мотивация

-: контроль

29. Общие, универсальные функции менеджмента выделила школа…

-: количественная

-: «человеческих отношений»

-: классическая

-: научного управления

30. Уровень управления, на котором менеджеры несут ответственность за достижение стратегических целей – … уровень.

-: средний

-: высший

-: низший

-: промежуточный

31. Влияние организации на факторы … ограничено или сведено к нулю.

-: прямого воздействия

-: косвенного воздействия

-: внутренней среды

-: внешней среды

32.Потенциальная способность индивида влиять на поведение других людей, сумма полномочий, которыми обладает руководитель – это…

-: темперамент

-: убеждение

-: власть

-: харизма

33. Власть как механизм управления состоит в том, чтобы иметь возможность…

-: наказать работника

-: поощрить работника

-: изменить поведение работника в нужную организации сторону

-: передать часть своей работы подчиненному

34. Менеджер нижнего уровня отвечает за претворение в жизнь планов … уровня.

-: высшего

-: стратегического

-: тактического

-: оперативного

35. Менеджер высшего уровня отвечает за претворение в жизнь планов … уровня.

-: стратегического

-: тактического

-: оперативного

-: низового

38. «Концепция ограничений» в теории эффективности управления означает наличие…

-: установления рамок со стороны собственника

-: областей, в которых менеджер малокомпетентен

-: установления рамок со стороны покупателей

-: ограниченности ресурсного обеспечения фирмы

40. Продукт управленческого труда – это…

-: материальные блага

-: товары и услуги

-: прибыль организации

-: управленческие решения

41. Неопределенность в менеджменте означает…

-: полное отсутствие информации

-: недостаточность информации для принятия решений

-: отсутствие четкой цели

-: неясность в постановке задач

43. Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект – это … управления.

-: функции

-: методы

-: принципы

-: инструменты

44. Разделение всей работы на отдельные элементы со специализацией производства и исполнителей – это…

-: организационная структура производства

-: горизонтальное разделение труда

-: вертикальное разделение труда

-: способ производства

45. Интеллектуально-волевая деятельность, связанная с необходимостью координации работы подразделений это …

-: организационная структура управления

-: горизонтальное разделение труда

-: вертикальное разделение труда

-: способ управления

47. Выбор, сделанный лишь на основе ощущения того, что он правилен – это … решение.

-: логическое

-: интуитивное

-: рациональное

-: осторожное

48. Коллективный метод принятия решений, заключающийся в проведении многотуровой процедуры анкетирования – это…

-: «мозговой штурм»

-: японская (кольцевая) система

-: метод Дельфы

-: социологический опрос

50. Коллективный метод принятия решений, заключающийся в письменном опросе лиц по списку, составленному руководителем – это…

-: «мозговой штурм»

-: японская (кольцевая) система

-: метод Дельфы

-: социологический опрос

51. Утверждение, в котором проявляется отличие данной организации ото всех ей подобных, формулирующее смысл существования организации, есть…

-: цель организации

-: рекламный лозунг

-: миссия организации

-: стратегия организации

52. Конкретное конечное состояние отдельных характеристик деятельности, к которому стремится организация, это…

-: цель организации

-: рекламный лозунг

-: миссия организации

-: стратегия организации

54. Положение о доминировании неудовлетворенных потребностей – составная часть теории…

-: ожидания

-: двух факторов

-: равенства

-: иерархии потребностей

55. Теория, пытающаяся объяснить поведение людей тем, как они оценивают вероятность вознаграждения – это теория…

-: ожидания

-: двух факторов

-: равенства

-: иерархии потребностей

56. Сравнение продукта фирмы с продуктами других фирм, являющихся лидерами в отрасли – это…

-: конкуренция

-: контрольные сравнения (бенчмаркинг)

-: производственный контроль

-: заключительный контроль

58. Разновидность назначения на должность, характеризующаяся тем, что работник назначается на более высокий пост – это…

-: выдвижение

-: ротация

-: набор

-: рост организации

59. Разновидность назначения на должность, при которой должность остается такого же уровня, но меняется место работы – …

-: выдвижение

-: ротация

-: набор

-: рост организации

60. Наилучшая стратегия преодоления конфликта – стратегия…

-: приспособления

-: окончательного разрешения

-: сглаживания

-: игнорирования

-: поиска компромисса

61. Вид маркетинговой деятельности предприятия по превращению потенциального спроса в реальный – это … маркетинг.

-: поддерживающий

-: противодействующий

-: стимулирующий

-: развивающий

62. Вид маркетинговой деятельности, позволяющей сохранить достаточный уровень спроса на товары – это … маркетинг.

-: поддерживающий

-: противодействующий

-: стимулирующий

-: развивающий

63. Разновидность маркетинга, направленная на формирование спроса – это … маркетинг.

-: поддерживающий

-: противодействующий

-: стимулирующий

-: развивающий

64. Меры, направленные на ликвидацию или снижение спроса – это … маркетинг.

-: поддерживающий

-: противодействующий

-: стимулирующий

-: развивающий

65. Меры по стимулированию продаж, сбыту и распределению товаров широкого ранка сбыта – это … маркетинг.

-: послепродажный

-: развивающий спрос

-: конверсионный

-: массовый

66. Метод управления оперативными производственными запасами «Точно в срок» впервые был применен…

-: компанией «Volvo»

-: корпорацией IBM

-: компанией «Toyota»

-: министерством обороны СССР

67. Теория проектирования, управления и контроля движения потоков материальных и нематериальных ресурсов в организации – это…

-: маркетинг

-: кибернетика

-: логистика

-: диспетчеризация

68. Страна, в которой управление проектами оформилось в отдельное направление менджмента - это …

-: Франция

-: Англия

-: СССР

-: США

69. Принятие системы мер, упреждающих возможную несостоятельность организации – это…

-: лоббирование

-: регулирование

-: антикризисный менеджмент

-: финансовый менеджмент

70. Долгосрочное качественно определенное развитие организации понимается как…

-: стратегия организации

-: цель организации

-: онтогенез

-: тактика организации

71. Приобретение автомобильным концерном комбината, производящего резину и пластмассы – это пример реализации стратегии…

-: развития продукта

-: развития рынка

-: горизонтальной интеграции

-: вперед идущей вертикальной интеграции

-: обратной вертикальной интеграции

-: диверсификации

72. Сильно диверсифицированная фирма продает один из своих бизнесов для высвобождения средств для новых проектов – стратегия…

-: центрированной диверсификации

-: горизонтальной диверсификации

-: конгломеративной диверсификации

-: «снятия сливок»

-: сокращения

73. Создание магазина тканей при текстильном комбинате – это пример стратегии…

-: развития продукта

-: развития рынка

-: горизонтальной интеграции

-: вперед идущей вертикальной интеграции

-: обратной вертикальной интеграции

-: диверсификации

74. Корпоративный тип управления характеризуется…

-: широкими связями с внешним окружением

-: интересом к самой организации или группе

-: большими масштабами деятельности

-: широким применением количественных методов

75. Норма управляемости – это количество…

-: уровней управления

-: работников в организации

-: подразделений

-: непосредственно подчиненных работников

76. Обобщающие показатели эффективности управления отражают…

-: конечные результаты деятельности

-: качество управления трудовыми процессами

-: эффективность управления основными фондами

-: качество управления материальными ресурсами

77. Налог на импортируемые товары во время пересечения ими таможенной границы государства называется:

- квота

- таможенный тариф

- таможенная пошлина

- акциз

78. К социально-психологическим методам управления можно отнести:

- медицинское обслуживание в организации

- систему денежных штрафов сотрудников

- издание методических указаний по выполнению работ

- разработка положения об отделе стратегического планирования

79. Деятельность менеджера в сфере управления маркетингом организации включает:

- разработку системы аттестации персонала организации

- разработку системы распределения произведенной продукции

- планирование потребности в материальных ресурсах

- оптимизацию параметров логических цепей в деятельности организации

80. Принципиальное отличие экономической от социальной эффективности менеджмента заключается в том, что:

- социальная эффективность оценивается через качественные показатели, тогда как экономическая может оцениваться и с помощью количественных показателей

- социальная эффективность напрямую не зависит от деятельности организации, а экономическая является ее следствием

- социальная эффективность имеет меньшую значимость для организации, чем экономическая

- внешняя среда в большей степени влияет на социальную эффективность, чем на экономическую

81. Исходным этапом процесса стратегического управления в организации является этап:

- оценки стратегии

- выполнения стратегии

- анализа среды организации

- выбора стратегии

82. Делегирование полномочий в теории менеджмента является составной частью процесса:

- децентрализации

- централизации

- дезинтеграции

- специализации

83. Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение:

- их отношения к реализуемому решению

- их прав, обязанностей и функций в исполнении решения

- требований к исполнителю соответствующего задания

- уровня оплаты их труда

84. В теории стратегического менеджмента философия фирмы – это форма выражения ________, совокупность важнейших принципов и качественных целей организации.

- миссии

- стратегии

- образа

- имиджа

85. Незапрограммированные управленческие решения носят _____________характер.

- синтетический

- творческий

- интегральный

- футуристический

86. Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на:

- применение психологических техник воздействия на принимающих решение

- выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций

- разработку детального алгоритма процесса решения проблемы

- коллективную выработку творческих идей

87. К представителям школы человеческих отношений можно отнести:

- фон Берталанфи, Друкера

- Мейо, Ротлисберга, Маслоу, Макгрегора

- Тейлора, Гантта, Гилбретов

- Файоля, Муни, Вебера, Урвика

88. Для запрограммированных управленческих решений характерно наличие:

- шаблона проектирования

- алгоритма

- прецедентов

-экономико-математической модели

89. Модель расчета точки безубыточности в менеджменте используется для:

- оптимизации управленческих затрат организации

- определения точки управления доходов и суммарных издержек

- определения максимальной прибыли организации

- определения оптимального плана

90. Вероятностные управленческие решения руководителю приходится принимать преимущественно в условиях:

- плохо скоординированных управленческих действий

- недостаточной и неполной информации

- полной и достоверной информации

- слабой структурированности управления

Дата добавления: 2014-11-25