Конфликты в студенческом отряде

Необходимые управленческие знания по комиссарской деятельности

Комиссар – это организатор и менеджер, директор по персоналу, корпоративной культуре, рекламе и PR-у, а также режиссер, сценарист, ведущий…и этот список можно продолжать и продолжать. В связи с множеством обязанностей, комиссар должен обладать определенными знаниями, умениями и навыками.

Комиссар – это в первую очередь руководитель временного коллектива. И знать особенности студенческого возраста и специфики управления просто необходимо. Комиссар обязательно должен знать кто такой лидер, как и какие лидерские качества можно и необходимо в себе развивать. В отряде, помимо комиссара и командира, могут появляться так называемые неформальные лидеры. Как научиться с ними уживаться и возможно даже в какой-то мере управлять, можно узнать только полностью разобравшись в определениях различных типах лидерства и особенностей поведения.

Также комиссару необходимо уметь управлять конфликтами, ведь конфликтные ситуации в отряде случаются очень часто и нужно суметь определить стадию конфликта и пути его разрешения.

Конфликты будут возникать всегда и в любом месте, где собирается несколько людей и происходит столкновение их интересов. В отряде конфликты будут возникать из-за того, что в достаточно ограниченном и замкнутом пространстве собирается много человек, с разными характерами, привычками, вкусами, воспитанием и т.д.

Причины конфликтов:

- несколько лидеров в отряде, каждый из которых стремится стать единоличным лидером;

- аутсайдер, которому трудно находить общий язык с остальными бойцами в отряде;

- боец может быть недоволен своим положением, своей ролью в отряде и т.д.

Командному составу важно вовремя заметить намечающийся конфликт, решить его на начальной стадии. Т.к. группа, в которой есть нерешенные конфликты, не сможет вместе нормально существовать и работать. Отряд не будет дружным и сплочённым, где не действует крылатое выражение: «один за всех и все за одного». А командному составу будет очень тяжело работать с таким отрядом.

Конфликт проще всего решить на стадии зарождения, но для этого, во-первых, нужно хорошо знать свой отряд, т.к. невозможно управлять тем, чего не знаешь. Во-вторых, важна положительная атмосфера и настрой отряда. Если ребята доверяют друг другу, если они настроены доброжелательно и открыты для общения, заметить и решить конфликт проще, чем в коллективе, где каждый сам по себе.

Итак, две важнейшие задачи – узнать друг друга (информация) и положительный настрой (атмосфера). Для этого на стадии командообразования, да и в течение всего рабочего периода комиссар проводит игры на знакомство и создание атмосферы. Также очень важны мероприятия «свечки», где обсуждаются итоги дня или недели, положительные и отрицательные моменты. Надо постараться, чтобы все говорили, высказывали своё мнение, не молчали. Необходимо просто общаться с бойцами, разговаривать, узнавать их мнение.

В целях решения, а лучше – предотвращения конфликтных ситуаций полезно проводить игры на решение конфликтов, особенно в середине сезона, на которую приходится пик активности бойцов и конфликтных ситуаций. Игра – наиболее простой и понятный способ объяснить что-либо, донести какую-либо информацию.

Игры на снятие конфликтов помогают выявить и решить конфликт на стадии зарождения, снять напряжение, дают возможность ребятам лучше узнать друг друга, комиссар также может узнать об отряде что-то новое.

При проведении таких игр комиссар должен быть очень внимательным и аккуратным, чтобы не обидеть и не задеть чувства каждого бойца и не усугубить ситуацию.

В конфликте участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, объединенные теми или иными целями и интересами. Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д. Но каждый из нас также знает, что сама личность внутренне противоречива и подвержена постоянным противоречиям и стрессам.

Как бы ни учили людей общаться, какие бы тренинги по сплочению и командообразованию ни проводили, конфликты в коллективе все равно неизбежны. Всегда были, есть и будут противоречия как между отдельными людьми, так и группами, которые рано или поздно приведут к конфликтам. Избежать конфликтов практически невозможно.

Важнейшая задача командира и комиссара— решение проблем регулирования конфликтов, использовать внутреннюю энергию конфликта для продвижения вперед, недопущение их перерастания из конструктивной в деструктивную форму, предотвращение разрастания, генерализации конфликта. (см Приложения)

Комиссар – публичная личность

Начиная с рядового отрядного собрания, совещания в краевом штабе, общения с принимающими организациями и местным населением на местах дислокации отряда и заканчивая выступлениями на краевых, Всероссийских мероприятиях – комиссар является лицом, презентующим себя, свой отряд, край и движение студенческих отрядов в целом. Поэтому умение держаться на публике и знания особенностей публичного выступления и ораторского искусства необходимо комиссару. Ведь имидж отряда и движения СО в целом зависит от каждого, кто несет эту идею в массы! И очень здорово, что когда в отряды порой приходят ребята, которые ни разу не стояли на сцене и не выступали перед публикой, учатся этому и через некоторое время трудно поверить, что он когда-то был скромным и застенчивым тихоней. (см. Приложения)

Дата добавления: 2014-11-25