Разработайте свой стиль командной работы

Шарлотта Баттерфилд из компании Badenoch & Clark ненавидит выражение «лучшее – враг хорошего». «Это просто нелепо! Всегда нужно стремиться к большему – всю свою душу надо вкладывать в совершенствование своей команды. И я хочу, чтобы каждая из моих команд стала лучшей в компании».

Задача вдохновляющего менеджера состоит в том, чтобы создать интересное и живое место, куда люди каждый день приходили бы с радостью, сгорая от нетерпения взяться за работу и приложить все старания, чтобы сделать ее на отлично. А поскольку все мы люди, это означает, что в этом месте им также должна предоставляться возможность:

♦ время от времени развлечься и посмеяться;

♦ чувствовать себя достаточно уверенно, чтобы признаваться в совершенных ошибках;

♦ критиковать мнение начальства, предлагая более удачные идеи, и ощущать, что их за это ценят.

«Создайте интересное и живое место, куда люди каждый день приходили бы с радостью, сгорая от нетерпения взяться за работу и приложить все старания, чтобы сделать ее на отлично»

Итак, ваша обязанность – найти такой стиль работы, который подходил бы всем сотрудникам и позволял вам при необходимости поддерживать команду, а если потребуется – просто отойти в сторону и «не мешать», когда подчиненные вполне способны справиться с задачей самостоятельно.

Не существует единственно верного стиля командной работы – все абсолютно индивидуально. Вместе с тем существуют некоторые общие принципы, с которыми вы должны считаться, если хотите выработать стиль, который одинаково хорошо подойдет и вам, и вашей команде.

В связи с этим перед каждым менеджером, которому приходится руководить командой, встает ряд вопросов:

♦ могут ли у менеджера в команде быть люди, которые лучше его?

♦ может ли менеджер состоять в дружеских отношениях со своими подчиненными?

♦ что лучше – иметь отдельный кабинет или офис с открытой планировкой?

♦ должен ли менеджер быть частью команды?

Как же ответить на эти вопросы?

Могут ли у менеджера в команде быть люди, которые лучше его?

Вдохновляющий менеджер всегда ответит на данный вопрос однозначно: «Да!» Ну и что, что кто‑то из подчиненных знает больше вас, – в конце концов, ваша задача в том, чтобы создать сплоченную команду и руководить процессом достижения поставленных целей, а не делать всю работу самому

Яна Мартина из компании Diamond Trading Company сама жизнь заставила понять эту истину. Ему было поручено разработать новую методику оценки стоимости алмазов на основе компьютерного моделирования, хотя об этой области знаний он имел лишь смутное представление. Начальник ясно дал ему понять, что желает, чтобы за это непростое дело взялся именно Ян, так как он многое знает о мире алмазов и традиционных способах их оценки, а вдобавок к этому имеет еще и массу контактов в этой сфере. Соответственно, Ян начал с того, что нашел лучших специалистов в этом деле и попросил их при необходимости быть для него учителями.

Шарлотта Баттерфилд разделяет схожие воззрения: «Раньше я думала, что должна быть экспертом в своей узкой области, но поняла, что нужно расширять кругозор, и теперь я неплохо разбираюсь в бухгалтерских и секретарских делах, в которых у меня никогда не было опыта работы. Просто нужно быть достаточно зрелой личностью и не стесняться спрашивать совета, задавать вопросы и получать новые знания: «Что будет, если сделать так‑то?», «Что вы думаете о том‑то?» и так далее».

«Просто нужно быть достаточно зрелой личностью и не стесняться спрашивать совета»

Все менеджеры, с которыми я встречалась при написании этой книги, единодушны в том, что к работе нужно привлекать людей, обладающих настоящим талантом в той или иной сфере деятельности или какими‑то задатками и способностями, которые можно будет развить в будущем. Это снова возвращает нас к теме баланса приоритетов. Менеджеры, которым удалось найти равновесие между заботой о себе и заботой о других, способны понять, что:

♦ работа и бизнес в целом только выиграют от прихода одаренных специалистов;

♦ это замечательный шанс для организации – вырастить новый талант, причем если дать ему возможность работать в потрясающей команде, то вероятность удержать его будет гораздо выше;

♦ такая сильная команда будет добиваться блестящих результатов, а менеджеру это только на руку – так что здесь имеет место не один лишь голый альтруизм! Так что осмотритесь вокруг в поисках перспективных кадров, а если не сможете найти их у себя в организации, проведите более широкие поиски. Главное, выбирайте только лучших, и никогда не соглашайтесь на середнячков. Если вы боитесь, что они будут вас «затмевать» или что на их фоне вы будете смотреться неубедительно, поищите поддержки у стороннего тренера‑консультанта или наставника внутри организации, чтобы этот страх не взял над вами верх. И самое важное, помните, что ваша работа – руководить сотрудниками в то время, как они выполняют поставленную задачу Вместе с командой вы добьетесь гораздо большего, чем в одиночку

Дата добавления: 2014-11-25