Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Будьте дружелюбны, лояльны, приветливы, искренни




Знание и использование этих элементарных правил делового общения поможет сделать его эффективным, конструктивным, взаимовыгодным.

Выводы

1. Управленческая этика – это система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнения административно-хозяйственных функций.

2. Этика управления, определяющая поведение организации в целом и отдельных менеджеров, как по отношению к внешней среде организации, так и в отношении к ее внутренней среде, является ядром социальной ответственности организации и ее управленческого персонала.

3. Существуют различные подходы к составлению этического кодекса руководителя. Уже с древности было известно, что управление можно доверить только человеку одаренному, глубоко образованному, обладающему богатым жизненным опытом и высокими моральными качествами.

4. Процесс деловых взаимоотношений осуществляется в трех основных направлениях:вертикальные (руководитель – подчиненный), обратная связь (подчиненный – руководитель), горизонтальные (коллеги между собой).

5. Каждый тип отношений имеет свою специфику, которую необходимо учитывать руководителю при выборе механизмов и методов их регуляции.

 

Вопросы и задания для самостоятельной работы

1. Что является предметом этики управления?

2. Назовите ее основополагающие принципы.

3. Поясните, в чем заключается специфика этики управления?

4. Что такое «тест на этичность»? Когда руководитель должен его применять?

5. Назовите и поясните основные ценности Таллиннской школы менеджеров.

6. Назовите основные положения этического кодекса руководителя.

7. Какие моральные качества должны быть присущи руководителю?

8. Как отличаются взаимоотношения в организации по направленности?

9. В чем специфика каждого типа взаимоотношений?

 

Литература

1. Белопилецкий В.К., Павлова Л.И. Этика и культура управления. – М., 2004.

2. Шепель В.М. Управленческая этика // Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. – М., 2000. – С. 204-234.



3. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учеб. пособие. – М., 2002.

4. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса – М., 2002.

5. Этика и психология менеджмента / Под общ. ред.. Ю.Л. Неймера. – Ростов н/Д, 2002.

6. Палеха Ю.І., Кудін В.О. Культура управління та підприємництва. – К., 1998.

7. Шепель В. Управленческая этика.-М., 1989.

8. Тарасов В. Персонал технологии: отбор и подготовка менеджеров. – М., 1989.

9. Тарасов В. Принципы жизни (книга для героев). – Донецк, 1996.

10. Вичев Васил. Нравственная культура руководителя. – М., 1988.

11. Психология и этика делового общения/Под ред. П.С. Лавриненко. - М, 2000.

12. Алехин В.В., Бурега В.В., Алехина Л.В., Поважный С.Ф. Философия управления. – Донецк, 2000.

13. Кун Т., Вайблер Ю. Необходимость, подходы и предпосылки этически осознанного руководства подчиненными // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – № 5. – С.119-127.

 

 

Тема 5. ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ КАК РАЗДЕЛ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ.





Дата добавления: 2014-11-18; Просмотров: 381; Нарушение авторских прав?;


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



ПОИСК ПО САЙТУ:


Читайте также:
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2022) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление
Генерация страницы за: 0.012 сек.