Когнитивный диссонанс

В рамках когнитивной психологии возникла известная теория когнитивного диссонанса Фестингера

(1957). Работы Фестингера породили большое количество экспериментальных исследований и

исследовательских программ. Под когнитивным диссонансом Фестингер понимал некоторое противоречие

между двумя или более когнициями. Когниция — это любое знание, мнение или убеждение, касающееся

среды, себя или собственного поведения.

Диссонанс переживается личностью как состояние дискомфорта, поэтому личность стремится от него

избавиться, восстановить внутреннюю когнитивную гармонию. И именно это стремление является

мощным мотивирующим фактором человеческого поведения и отношения к миру.

Состояние диссонанса между когцициями возникает тогда, когда из одной когниции не следует другая

предполагаемая человеком когниция. Человек всегда стремится к внутренней непротиворечивости, к

состоянию консонанса. Например, склонный к полноте человек решил сесть на диету (когниция X), но не

может отказать себе в любимом шоколаде (когниция У). Однако известно, что человек, стремящийся

похудеть, не должен есть шоколад — следовательно, налицо диссонанс. Его возникновение мотивирует

человека на редукцию, снятие, уменьшение диссонанса.

Для этого, по мнению Фестингера, у человека есть три основных способа:

1) изменить одну из когниций (в данном случае — перестать есть шоколад или прекратить диету);

2) снизить значимость входящих в диссонантные отношения когниций (решить, что полнота — не такой уж большой грех или что шоколад не дает значительной прибавки веса);

3) добавить новую когницию (например, сказать, что хотя шоколад и увеличивает вес, зато благотворно влияет на умственную деятельность).

Когнитивный диссонанс мотивирует, требует своего уменьшения, приводит к изменению отношений, а в итоге — к изменению поведения. Рассмотрим два наиболее известных эффекта, связанных с возникновением и снятием когнитивного диссонанса.

Один из них возникает в ситуации поведения, противоречащего изначальной установке человека. Если человек добровольно (без принуждения) соглашается сделать что-либо, несколько несоответствующее его убеждениям, мнению, и если это поведение не имеет достаточного внешнего оправдания (скажем, вознаграждения), то в дальнейшем убеждения и мнения меняются в сторону большего соответствия поведению. Если, например, человек согласился на поведение, идущее несколько вразрез с его нравственными установками, то следствием этого будет диссонанс между знанием о поведении и нравственными установками, и в дальнейшем его установки изменятся в сторону понижения нравственности.

Другой хорошо изученный эффект, полученный в исследованиях когнитивного диссонанса, — диссонанс после трудного решения. Трудным решением называется тот случай, когда альтернативные варианты, из которых необходимо сделать выбор, близки по привлекательности. В таких случаях, как правило, после принятия решения, после того, как выбор сделан, человек переживает когнитивный диссонанс, являющийся результатом следующих противоречий: с одной стороны, в избранном варианте есть негативные черты, а с другой стороны, в отвергнутом варианте есть нечто положительное. Принятое частично плохо, но оно принято. Отвергнутое частично хорошо, но оно отвергнуто.

Экспериментальные исследования последствий трудного решения показали, что после принятия такого решения (со временем) повышается субъективная привлекательность избранного варианта и понижается субъективная привлекательность отвергнутого. Человек таким образом избавляется от когнитивного диссонанса: он убеждает себя в том, что то, что он выбрал, не просто слегка лучше отвергнутого, а значительно лучше. Исходя из этого, можно полагать, что трудные решения увеличивают вероятность поведения, соответствующего избранному варианту.

Итак, согласно когнитивной теории, личность — это система организованных личностных конструктов, в которых перерабатывается (воспринимается и интерпретируется) личный опыт человека. Структура личности в рамках данного подхода рассматривается как индивидуально своеобразная иерархия конструктов.

Тертель А. Л. = Психология. Курс лекций: учеб. пособие. 2006. - 248 с. 103

Янко Слава (Библиотека Fort/Da) || [e-mail]

104 of 147

Дата добавления: 2014-11-08