Факторы, способствующие тому, чтобы характеристики и показатели изделий соответствовали ожиданиям потребителей

Тенденции развития процесса проектирования и разработки

Причины осуществления процесса проектирования и разработки

Роль процесса проектирования и разработки.

Влияние процесса проектирования и разработки на качество конечного продукта деятельности предприятия.

Проектирование и разработка играют стратегическую роль в повышении возможностей удовлетворения запросов потребителей. Если все многообразие факторов, воздействующих на качество конечного продукта деятельности организации, условно принять равным 100 %, то качество конструкции в структуре всех факторов составляет 28—32 %, выбор материалов — 8—12 %, совершенство технологического процесса — 56—64 %.

Важнейшим показателем, характеризующим качество промышленной продукции, является надежность. Влияние отдельных факторов на данное свойство распределяется следующим образом: ошибки проектирования и конструирования дают приблизительно 40 % отказов при эксплуатации; ошибки, допущенные непосредственно в производ ственном процессе, — 30 % и ошибки эксплуатации — 30 %.

Таким образом, роль проектирования и разработки продукции достаточно велика. Причины, по которым они осуществляются в организации, делятся на внешние и внутренние.

Причины осуществления процесса проектирования и разработки

Внешние

Внутренние

Удовлетворение запросов потребителей и других заинтересованных сторон

Повышение конкуренто! способности продукции и организации в целом

Укрепление и расширение позиций бизнеса на рынке

Отдельные законода! тельные требования

Развитие научно-технического прогресса

Совершенствование условий труда

Повышение качества трудовой жизни

Развитие и совершенствование производства

Увеличение прибыли

Снижение материальных и трудовых издержек

К важнейшим тенденциям развития процесса проектирования и разработки в последние годы относятся:

_ особое внимание к удовлетворению запросов потребителей и острая потребность быть конкурентоспособным;

_ усиление акцента на снижении сроков запуска в производство нового изделия или услуги, а также времени, необходимого для производства изделия или предоставления услуги;

- большее внимание к экологическим проблемам производства, включая снижение объемов отходов, рециклизацию, переработку отходов и упаковку товаров.

При проектировании и разработке продукции или процессов необходимо учитывать все факторы, способствующие тому, чтобы их характеристики и показатели соответствовали ожиданиям потребителей и других заинтересованных сторон. Главными факторами служат:

1. четкость планирования проводимых научных исследований;

2. конкретность поставленной задачи;

3. определение и выбор наиболее перспективных направлений исследования;

4. уровень квалификации исполнителей НИОКР и их материальная заинтересованность в качестве проводимых исследований;

5. наличие и состояние экспериментальной базы проектирования;

6. правильность выбора методики исследований;

7. выделение необходимых ресурсов.

1. Четкость планирования проводимых исследований оказывает прямое воздействие на их качество. Деление работы на этапы проводят исходя из логики выполнения исследований, при этом содержание этапа, как правило, должно быть самостоятельным элементом и выполняться в течение определенного времени (месяца, квартала, полугодия). Для каждого этапа и работы в целом предусматриваются рассмотрение и оценка полученных результатов.

2 Конкретно поставленная задача предполагает получение конкретногорезультата. Поэтому тщательная разработка технического задания оказывает влияние на конечный результат всей работы. Если для обеспечения качества разработки новой продукции необходима постановка

нескольких НИР, то для каждой из них готовится техническое задание.

3 При этом выбираются наиболее перспективные направления исследований, определяются их значимость и очередность проведения.

4. Наличие справочно!информационной базы, достаточной для осуществления процессов проектирования и разработки, также оказывает существенное влияние на качество их проведения. Высокая квалификация исполнителей НИОКР и их материальная заинтересованность в результатах своего труда являются одними из важнейших факторов, позволяющих эффективно решать поставленные задачи. Качество проводимых НИОКР в большинстве случаев зависит от наличия и состояния экспериментальной базы проектирования, включающей испытательное

и стендовое оборудование, соответствующее современным требованиям.

5. Заключительный этап обеспечения качества при проектировании продукции связан, как правило, с изготовлением опытного образца. В процессе его производства обычно выявляются отклонения и недо! четы в конструкции, которые трудно было предвидеть в расчетах. Конструктор допускает возможность ошибок при разработке, но ему не всегда известны их характер и последствия. Чем выше уровень развития экспериментальной базы, тем меньше времени требуется для изготовления и испытания опытного образца и тем быстрее выявляются

ошибки, допущенные в процессе проектирования.

6. Выбор методики исследований, определение необходимого оборудования, материальных, финансовых и информационных ресурсов заметно влияют на качество осуществления процессов проектирования и разработки.

7. Разработка технического задания осуществляется после выбора методики исследования, оценки имеющихся ресурсов, учета квалификации и количества исполнителей, определения приоритетности проведения исследований и необходимого технико!экономического обоснования с учетом предполагаемого эффекта от внедрения

полученных результатов. Кроме того, организация должна принимать во внимание жизненный цикл создаваемой продукции, пригодность, простоту в использовании, надежность и другие характеристики, а также определенные риски.

Дата добавления: 2014-12-08