Бізнес-бізнес

Категорії електронної комерції

Міжнародна інформація

Кудрявцева С.П., Колос В.В.

Електронний обмін даними — спосіб, за допомогою яко­го компанії можуть використовувати мережі для ділової взаємодії.

Якщо електронне листування між компаніями — явище звичайне, то електронний обмін даними має на увазі переда­чу великих обсягів інформації, замінюючи великі паперові документи на такі, як рахунки і контракти.

Взагалі кажучи, система електронної комерції містить у собі не тільки операції купівлі/продажу, але і можливість су­проводу процесів генерації попиту на продукцію і послуги, автоматизацію адміністративних функцій, пов'язаних із продажами й обробкою замовлень, а також з удосконален­ням обміну інформацією між партнерами. Розділяють кроки проведення електронної комерції:

- онлайновий маркетинг,

- оформлення'замовлень,

- проведення платежів і підтримка інформації про доставку.

Останнім часом для цих цілей із приголомшуючою швидкістю використовується Інтернет. Широкій публіці більш відомі компанії, що торгують в Інтернет товарами і по­слугами для кінцевих користувачів. Прикладом може служити стрімке зростання спочатку книгопродавця, а нині великого супермаркету Amazon.com. В останні роки багато американських компаній розвивають свою діяльність, збільшуючи оборот засобів через Інтернет у сфері business-to-business, тобто між компаніями. Починаючи з великих кор­порацій, таких як Cisco Systems, цей «вірус» поступово захоплює середні і дрібні фірми, що прагнуть розширити свою діяльність з меншими витратами часу і матеріальних ресурсів. Сьогодні існує кілька стандартів де-факто, що ак­тивно застосовуються у взаємодії міжкорпоративних інфор­маційних систем. Стандарт OBI (Open Buying on the Internet), а також стандарт EDI FACT обміну запитами на покуп­ку/продаж призначені для уніфікації інтерфейсів і створен­ня додатків, що здійснюють велику кількість електронних транзакцій дрібних сум.

Електронну комерцію можна розділити на такі категорії, ряд з яких вже згадувався вище:

- Бізнес-бізнес (business-to-business, B2B).

- Бізнес-споживач (buisness-to-consumer, B2C).

- Бізнес-адміністрація (business-to-administration, B2A).

- Споживач-адміністрація (consumer-to-administration, C2A).

- Споживач-споживач (consumer-to-consumer, C2C).

Даний напрям включає всі рівні взаємодії між ком­паніями. При цьому можуть використовуватися спеціальні технології і стандарти електронного обміну даними, напри­клад такі, як EDI. Вигоди від подібної співпраці важко пере­оцінити. Наприклад, ділер дістає можливість самостійно розміщувати замовлення і стежити за ходом їх виконання, працюючи з базами даних постачальника. Також і поста­чальник, маючи підключення до складських баз, може опе­ративно відстежувати запаси партнера і тим самим своєчасно їх поповнювати. Подібні приклади можна знайти в будь-якій сфері взаємодії між компаніями.

Дата добавления: 2014-12-16