Проблема третя: намагатися продати пляжний костюм на Північному полюсі

Проблема друга: намагатися відкусити більше, ніж у стані проковтнути

Проблема перша: супертехнологічність

Основні проблеми, що стоять на шляху до успішної Інтернет комерції і варіанти їх вирішення

Міжнародна інформація

Кудрявцева С.П., Колос В.В.

картку. Ще раз підкреслимо, що проведення фінансових опе­рацій у такій мережі загального користування, як Інтернет, потенційно підпадає під несанкціоноване втручання.

Тернистий шлях до успішної електронної комерції. І бага­то на ньому всіляких пасток. Тільки озброївшись відповідни­ми знаннями, можна уникнути дорогих помилок, через які багато підприємців, що обрали цей шлях, вилітали з бізнесу раніш, ніж встигали що-небудь зрозуміти.

Розповсюджена помилка полягає в тому, що ви задумали сайт, що занадто складний, щоб коли-небудь бути реалізова­ним. Часто цікаві і перспективні проекти ніколи не виходять за межі початкової стадії розвитку через нереалістичні або надто заумні плани. У більшості випадків задумані можли­вості, для яких потрібні нові або невідомі технології, так і за­лишаються нереалізованими, що в цілому відкладає запуск Інтернет магазину на невизначений час. Щоб уникнути су-пертехнологічності, необхідно визначитися з основними задачами і функціями Інтернет магазину й у першу чергу реалізувати їх. Тільки коли вони реалізовані і працюють, приймайтеся за різні екзотичні «навороти».

Електронна торгівля являє собою складну суміш з різних комбінацій устаткування і програмного забезпечення, уміння розробити структуру веб-сайта і вибрати оптималь­ний хостинг, забезпечити безпеку сервера і прийом платежів в он-лайні. І це далеко не повний список. Можна спробувати вирішити всі ці проблеми самостійно, але більш мудра стра­тегія полягає абсолютно в іншому. Замість того, щоб хапати-

ся за все і не зробити в результаті нічого, просто потрібно придбати готове рішення «під ключ». Наприклад, чому б не скористатися готовими магазинами, що надають свої вірту­альні площі в оренду? Замість того, щоб стати експертом у всіх областях, необхідно дозволити технічній службі цього магазину піклуватися про безпеку і працездатність магази­ну, а також інші складності, що по зубах тільки комп'ютер­ним «гуру». Таким чином, необхідно сконцентруватися ви­нятково на маркетингу і продажах, залишивши турботу про технічні проблеми на плечах інших.

Якщо якийсь товар добре продається в традиційній роздрібній торгівлі, було б помилковим думати, що він та­кож добре буде продаватися й в Інтернет магазині. Це далеко не завжди так: багато товарів не можуть продаватися в Інтер­нет з ряду причин: високі витрати (або неможливість) з до­ставки, складність використання або необхідність особистого продажу. Перед тим, як відкрити Інтернет магазин, не­обхідно визначити придатність товарів або послуг для Інтер­нет продажів. Потрібно задати собі такі питання:

- Чи здатні встановлені на товар ціни підштовхнути по­
купців до придбання товару в Інтернет магазині, а не в
звичайній роздрібній мережі?

- Вигідна (і чи можлива) доставка товару покупцеві?

- Чи будуть покупці довіряти гарантіям Інтернет магазину?

Об'єктивна оцінка всіх «за» і «проти» дозволить заощади­ти час і уникнути необґрунтованих витрат надалі.

Дата добавления: 2014-12-16