Признаки репрезентативных систем

1. Правило модели. Мировоззрение - наше представление о мире - субъективная модель описания мира. Модель не есть истина. НЛП - не истина, а лишь модель описания мира человека.

2. Карта - это не территория. Основные отличия карты от территории: генерализация, опущение, искажение. Генерализация - обобщенные выводы после (не)однократного применения на практике. (Все женщины / мужчины …; огонь горячий и др.). Опущения: физиологические (не воспринимаем УФ-лучи, рентген-излучения в силу наших особенностей), социальные (способны видеть, слышать, чувствовать и давать названия тому, что значимо в определенной культуре: эскимосы различают до 80 состояний снега), индивидуальные (выделяем то, что значимо, не обращаем внимания на то, что считаем не важным сейчас: внешний вид может стать более значим, чем внутренние переживания). Искажение: новая информация ложится на основу уже имеющегося опыта.

3. Наше сознание и физиология - две взаимозависимые части единой системы. Изменения в одной из них повлекут за собой изменения в другой части.

4. Смысл коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает у собеседников.

6. Любое действие имело либо имеет позитивное значение (намерение).

7. Из всех вариантов поведения, доступных человеку в данный момент, он выбирает лучший.

9. Вселенная - дружественная сфера, где есть ресурс.

10. Правило систем. Задача системы не может быть решена силами самой системы.

У нас есть пять несомненных чувств, посредством которых мы соприкасаемся с миром - мы видим, слышим, ощущаем, обоняем, вкушаем. Языковая система позволяет нам репрезентировать, описать свой опыт. Применяя языковые репрезентативные системы, мы можем представить опыт, воспринимаемый нами через любую репрезентативную систему. Языковые репрезентативные системы - это рефлексивные системы, мета-репрезентативные системы, т.е., мы можем построить языковую модель самого языка, и можем кроме того, применить его для создания карт других пяти репрезентативных систем.

Репрезент. система Признаки	Визуальная	Аудиальная	Кинестетическая
Глазодвигательные реакции (см.: схема 1)
Слова, предикаты	Смотреть, поглядим- увидим, с точки зрения, ракурс восприятия, образно говоря, лучше один раз увидеть…, яркий, красочный, красивый и пр.	Поговорим, послушаем, фальшивые нотки в голосе, работать в одном аккорде, говорить на высоких тонах, на полтона ниже (выше), не свистите и пр.	Чувства, ощущения, скользкий человек, холодный взгляд, не перевариваю такого отношения, посмаковать полученные сведения, проглотить обиду обогреть заботой и пр.
Высота голоса	высокий	средний музыкальный	низкий
Темп речи	высокий	средний	низкий
Тип дыхания	верхнее	смешанное среднее	нижнее диафрагмальное
Тонус мышц (напряженность мышц в состоянии покоя)	высокий	средний	низкий
Жестикуляция	Диапазон жестов широкий, амплитуда их колебания – высокая, место расположения - выше пояса	Присуще мерное раскачивание телом вперед-назад в такт, ритм повествованию; минимальный диапазон и амплитуда колебания жестов	Используемые жесты ниже пояса, часто сопряжены с поглаживанием своего тела
Способ хранения информации	картинки	Звуки	чувства
Способ изложения информации	Мозаичный, последовательность не важна	Изложение строго последовательное, «издалека», четко структурированное логично простроенное	Большое значение придают чувствам и способам их описания
Организация внешности	Гармония цвета, фактуры; макияж соответствует времени суток, выбранной одежде; в ситуации с партнером - сочетание стилей, тона в одежде; лучше новые и тесные туфли, чем растоптанные тапочки; прическа, выбор аксессуаров обстоятельно продуманы.	Строгий, классический стиль, черно-белые тона, расческа и носовой платок – обязательные атрибуты.	Натуральные ткани, свободный крой одежды, не столько красиво, сколько удобно, приятно к телу
Организация пространства	«Красивая картинка»: все в тон (переплеты папок в тон обоям) и на своих местах, обязательно модные и, желательно, дорогие аксессуары, предметы «последнего слова» техники	«Простенько, но со вкусом», «порядок на рабочем столе – порядок в голове»	«Уютное гнездышко» и со стола лучше ничего не убирать, даже если кому-то это напоминает хаос.
Организация записей	Используют «все цвета радуги», выделяют важное маркером, либо с помощью подчеркивания. Текст становится хорошо структурированным	Записывают то, что услышат и запомнят. Иногда в записях можно прочесть лишь обрывки фраз каждого предложения	«Сплошной», «слепой» текст
Связанные признаки	Если не видит, то плохо слышат. Убеждать – значит усиливать громкость, чем громче, тем убедительнее
Способы установления контакта	Взгляды встретились – есть контакт, взгляд ушел – нет контакта	Если на произнесенный вопрос, утверждение, предложение последовал словесный ответ – есть контакт. Кивок головой, но без слов воспринимается как отсутствие контакта	Прикоснулся, потрогал – контакт установлен
Дистанция	Дистанция увеличивается пока в поле зрения не появится вся «картинка» собеседника (1-1,5 м)	Дистанция устраивает, пока слышно о чем говорит собеседник	Чем теплее отношения, тем меньше дистанция

Для создания эффективной модели общения специалисты в области НЛП советуют учитывать тип репрезентативной системы человека, т.к. наши органы чувств похожи на пять дверей, которые мы распахиваем чтобы, собрать информацию об окружающей действительности. Наше сознание открывает эти «двери» по очереди: у одного человека сначала для картинок потом, для запахов, у другого – сначала для звуков, потом для прикосновений. Наше подсознание воспринимает по всем пяти каналам одновременно и получает гораздо больше информации, чем сознание. У каждого человека есть своя «любимая дверь восприятия» – та репрезентативная система, которой он доверяет больше, чем другим. Установлено, что ведущая репрезентативная система внешне проявляется в движениях глаз, выборе слов, используемых

в общении, в особенностях дыхания и даже позы.1

Если вы знаете, какую репрезентативную систему предпочитает ваш партнер по общению, вы можете использовать слова, соответствующие его «любимой» модели восприятия.

Человек с визуальной репрезентативной системой, собираясь что-то сказать, перебирает и просматривает в памяти картинки, чтобы определить, что происходит в настоящий момент. Это совершается очень быстро и его глаза при этом расфокусированы на пятно на расстоянии около 60 см от носа. Если вы станете прямо на это место, вы можете помешать такому человеку думать. В речи людей-визуалов преобладают слова визуального смысла: «видеть», «ясно», «красочный», «я вижу, что вы имеете в виду» и т.п. Темп речи у них выше, чем у людей с аудиальной и кинестетической репрезентативными системами.

Человек с аудиальной репрезентативной системой, собираясь что-то сказать, прислушивается к своему внутреннему голосу. Глаза человека в это время смотрят вправо или влево, двигаясь по средней линии или идут вниз и влево. В речи людей-аудиалов преобладают слова: «я слушаю вас», «давайте обсудим», какой тон», «интонация», «крики» и т.п.

Люди с кинетической репрезентативной системой прежде чем сказать, прислушиваются к своим внутренним чувствами их глаза при этом непроизвольно смотрят вниз вправо. В речи кинестетиков преобладают слова: «касаться», «трогать», «ощутимый», «болезненный», «тяжелый», «я чувствую проблему», «тяжело на душе» и т.п.

К классической триаде людей добавляют еще один тип – «рассудочных людей» или «компьютеров» - это те, которые реагируют не на свои ощущения, а на обозначения, наименования, слова, «ярлыки», которыми обозначают все свои ощущения и образы. Их движения глаз трудно уловить, они предпочитают пользоваться словами: «надо разобраться», «проанализируем», «систематизировать» и т.п.