Тема 5. Стратегическое и текущее планирование в менеджменте

Тема 4. Принятие управленческих решений

Тема 3. Процесс коммуникаций и эффективность управления

Тема 2. Эволюция управления как науки

Тема 1. Менеджмент как вид деятельности и его методологические основы

Сущность и содержание менеджмента. Ключевые понятия концепции управления. Организации и их общие характеристики. Менеджеры в организации. Аспекты управленческой деятельности. Роли руководителя. Уровни управления. Управление, направленное на успех. Виды и сферы деятельности менеджмента.

Внутренние переменные организации. Основные аспекты человеческой переменной в организации. Внешняя среда в бизнесе и ее характеристики. Социальная ответственность организаций.

Развитие методологии менеджмента: формирование организации как сложной социально-экономической системы; измерение результатов управления по эффективности, результативности, экономии; управление как процесс самоорганизации.

Историческая эволюция менеджмента. Основные школы менеджмента и их значение для современности. Школа научного управления. Административная школа управления. Концепция школы человеческих отношений и поведенческих наук. Школа количественных методов.

Процессный подход в менеджменте. Взаимосвязь функций в процессе управления. Содержание и сущность общих функций менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.

Системный и ситуационный подходы в менеджменте. Понятие системы и ее составляющих. Основные принципы системного и ситуационного подходов.

Сущность и виды коммуникаций. Процесс коммуникации. Основные элементы и этапы в процессе коммуникаций. Обратная связь и помехи. Межличностные коммуникации. Организационные коммуникации. Характеристики коммуникационных сетей.

Природа процесса принятия решений. Содержание и виды управленческих решений в менеджменте. Процесс принятия решения. Роль поведенческого фактора при индивидуальном принятии решения. Групповое принятие решения. Факторы эффективности. Риски в процессе принятия управленческих решений.

Требования к управленческим решениям и технологиям их выполнения. Организация и контроль выполнения решений. Модели и методы принятия решений.

Сущность и выгоды стратегического планирования. Связь стратегического планирования с развитием организации. Стратегия и тактика. Миссия, цели и задачи в организации. Текущее планирование и прогнозирование.

Составляющие цикла стратегического планирования. Анализ внешней среды. Изучение стратегических альтернатив. Дерево целей и принципы его построения. СВОТ – анализ. Выбор стратегии. Выстраивание стратегической пирамиды. Поэтапная реализация стратегического плана.

Дата добавления: 2014-11-29