Мала група як колектив. Лідерство і керівництво. Прийняття групових рішень

Вплив меншості. Групова згуртованість. Міжособистісні стосунки в групі

Соціальний вплив на індивіда може здійснюватися не тільки більшістю членів групи, але і меншиною.

Меншина - це та частина групи, яка має менші можливості впливу (статус, влада), і не завжди представлені меншою кількістю членів групи.

Умови впливу меншини на групу:

- послідовність у відстоюванні своїх позицій (гнучкість в рішенні);

- упевненість в собі і своїй позиції (робить невпевненою більшість);

- наявність «відступників» з боку більшості (вони ефективніші, ніж інші).

Важливою стороною проблеми формування і розвитку малої групи є проблема групової згуртованості.

Групова згуртованість - це процес формування особливого типу зв'язків в групі, що дозволяють зовні задану структуру перетворити на психологічну спільність, в системний психологічний організм, що живе по своїх законах.

Процес формування групи і її подальшого розвитку представлений як процес ще більшої згуртованості на основі включення індивідів в процес спільної діяльності.

Розрізняють поняття «сумісність» і «згуртованість» людей в групі. Сумісність членів групи означає, що даний склад групи може забезпечити виконання групою її функцій. Згуртованість групи означає, що даний склад групи не просто може взаємодіяти, але і що він інтегрований якнайкращому образом, що в нім досягнутий особливий ступінь розвитку відносин, а саме такий ступінь, відповідно до якого всі члени максимально розділяють цілі групової діяльності і ті цінності, які пов'язані з цією діяльністю.

Рівні розвитку згуртованості в групі:

1). На першому рівні згуртованість виражається розвитком емоційних контактів. Емоційні відносини мають особливу здатність: відокремлюючись, вони починають існувати своїм власним життям, істотно впливаючи на ділові відносини і навіть на продуктивність групи (друзі в групі - зустрічаються за межами роботи, виникають різні відносини - любов, ненависть і так далі, що впливає на відносини у всій групі, на її продуктивність). Без емоційної привабливості членів групи важко створити згуртовану групу.

2). На другому рівні відбувається подальша згуртованість групи, що виражається в збігу основної системи цінностей, пов'язаній з процесом спільній діяльності.

3). На третьому рівні інтеграція групи виявляється в тому, що всі члени групи починають розділяти загальне меті групової діяльності.

Лекція №7

Мала група, що розглядається як вищий рівень розвитку групи, що характеризується високою згуртованістю, єдністю ціннісно-нормативної орієнтації, глибокою ідентифікацією і відповідальністю за результати спільної діяльності, визначається поняттям «колектив».

У колективі виділяють ряд социально - психологічних закономірностей. Наприклад, із збільшенням колективу не зменшується внесок, здійснюваний його членами, не знижується рівень групової емоційної ідентифікації, що діє, не зменшується мотивація спільної діяльності; відсутні гострі конфлікти між груповими і індивідуальними інтересам, є позитивний зв'язок між ефективністю спільної діяльності і сприятливим психологічними кліматом, створюються якнайкращі можливості для процесів інтеграції і персоналізації.

Лідерства і керівництво

Проблема лідерства і керівництва - одна з кардинальних проблем соціальної психології. Вона стосується не тільки питань інтеграції групи, але і психологічно описує суб'єкта цієї інтеграції.

Лідерство визначається, по-перше, як провідне положення окремої особини соціальної групи, класу, партії, держави, що обумовлене ефективнішими результатами діяльності (економічною, спортивною і так далі), по-друге, як процеси внутрішньої самоорганізації і самоврядування групи, колективу, що обумовлене індивідуальною ініціативою її членів.

На відміну від лідера, керівник завжди виступає посередником соціального контролю і адміністративно-державної влади. Лідер - це член групи, який добровільно узяв на себе значну міру відповідальності в досягненні групових цілей, чим того вимагають формальні установки або суспільні норми. Формальний лідер призначається або вибирається, набуваючи таким чином офіційного статусу керівника. Неформальний лідер - це член групи, який найповніше в своїй поведінці відповідає груповим цінностям і нормам. Він веде групу, стимулюючи досягнення групових цілей і проявляючи при цьому вищий рівень активності в порівнянні з іншими членами групи.

Відмінності в поняттях «лідер» і «керівник»:

- лідер покликаний здійснювати в основному регуляцію соціальних відносин;

- лідерство виникає в умовах мікросередовища, керівництво - елемент макросередовища, воно пов'язане зі всією системою суспільних відносин;

- лідерство виникає стихійно, керівник або призначається або вибирається (процес підконтрольний соціальній системі);

- явище лідерства менш стабільно, залежить від настрою групи, керівництво - стабільніше;

- керівництво підлеглими порівняно з лідерством має певну систему санкцій;

- процес ухвалення рішення керівником набагато складніший, він підпорядкований обставинам, які не завжди виходять від групи, лідер ухвалює безпосередні рішення, що стосуються групової діяльності;

- сфера діяльності лідера - в основному мала група, де він є лідером, сфера діяльності керівника ширша, оскільки він представляє малу групу в ширшій соціальній системі.

Загальна проблема для лідера і керівника полягає в тому, що вони повинні стимулювати групу, націлювати її на вирішення певних завдань.

Групові рішення

Однією з головних функцій груп є вирішення проблеми ухвалення рішення, яке буде найбільш ефективним і найбільш оптимальним для всієї групи і кожного його члена.

Параметри, що впливають на ухвалення ефективного рішення.

Тип завдання, вирішуваною групою:

- роздільні (можна розбити на декілька підзадач і визначити для кожного члена групи свою підзадачу);

- унітарні (розподіл неможливий).

Якість залежатиме від того, наскільки правильно і точно розподілені завдання між членами групи. Ключ до вирішення проблеми в унітарних завданнях в тому, як об'єднуються зусилля всіх членів групи в загальній роботі, направленій на досягнення мети. То, яким чином внесок кожного індивідуума входить в загальний результат, залежить від типу унітарного завдання:

- адітивна задача (adolito - надбавка) - це завдання, що передбачає, що всі члени групи виконують приблизно однакову роботу, і загальний результат є сумою внесків всіх учасників (але може виникнути ефект соціального розслаблення, тобто хтось робить, хтось немає, і 4 людини краще справляються з даним завданням краще поодинці, чим в групі).

- кон'юктивна (conjuctivas - об'єднання) задача - результат залежить від здібностей найменш підготовленого члена групи або «найслабкішої ланки в зв'язці» (наприклад, альпіністи в зв'язці рухаються із швидкістю найслабшої людини);

- диз'юнктивна (disjuctios - роздільний) задача - результат роботи групи визначається тим, як добре справляється із завданням найсильніший член групи (наприклад, в групі є математик, який знає як вирішити задачу, він ділиться інформацією, навчає їх і з групою ухвалює загальне рішення, група підвищує свої знання, але ефективність залежить від того, наскільки цей член зможе переконати всіх в своїй правоті).

Феномен руйнування процесу - полягає в тому, що який-небудь елемент групової взаємодії перешкоджає правильному вирішенню проблеми.

Руйнування процесу може походити від того, що група не прагне з'ясувати, хто з її членів є найбільш компетентним; від того, що самий компетентний член групи має низький статус і його ніхто реально не сприймає або від того, що йому важко подолати нормативний тиск; а також: люди в групах не чують один одного, хтось один домінує в дискусії, а інші усунені від неї; не кожен член групи здатний поділитися з останніми унікальною інформацією.

Лекція №8

Дата добавления: 2014-12-07