КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Участие предприятия в работе туристических выставок и ярмарка
Олицетворением современного туристического рынка являются выставки и ярмарки, где производители встречаются с потребителями и представителями контактных аудиторий и демонстрируют собственные возможности. Торговая ярмарка (или выставка-ярмарка) - это краткосрочное, периодическое мероприятие, в рамках которого большое количество предприятий (экспонентов) с помощью образцов (экспонатов) демонстрируют большой масштаб товаров/услуг одной или нескольких отраслей так, чтобы посетитель-коммерсант получил представление об их предпринимательских возможностях. При этом экспонент пытается распространить информацию о собственной фирме и ее товаре и заключить прямые торговые соглашения. Разница между понятиями «выставка» и «ярмарка» сегодня почти не ощутимая и на практике имеет тенденцию к последующему сокращению. В сущности, цель торгово-промышленной выставки - составить представление о товарном предложении конкретной отрасли или группы отраслей и информировать конечных потребителей и другие организации о производителях и их продукции с конечной целью содействия продажам. Ежегодно в мире проводятся десятки международных туристических ярмарка. Наиболее значимыми мероприятиями являются • Международная туристическая биржа в Берлине (ИТВ), что проводится в начале марта; • Всемирная туристическая ярмарка в Лондоне (WTM) - середина ноября; • Международная туристическая выставка в Мадриде (FITUR) - конец января; • "Путешествия и туризм" в Москве - середина марта. В Украине тоже постоянно появляются новые туристические выставки и ярмарки. Давно уже стали традиционными Международный туристический салон "Украина" (середина октября) и Международная выставка "Путешествия и туризм" (конец марта - начало апреля), небольшие ярмарки, которые проводятся под летние и зимние каникулы. Выставочно-ярмарочные туристические мероприятия организуются также в отдельных городах нашей страны - Симферополе, Ялте, Одессе, Львове, Черновцах, Запорожье, Харькове, Днепропетровске. Их участниками являются национальные и региональные туристические организации и ассоциации, туристические предприятия, предприятия размещения, санаторно-курортные заведения, транспортные и страховые компании, специализированные издания, научные организации, учебные заведения, производители туристического и спортивного снаряжения.
Туристические выставки и ярмарки можно классифицировать по следующим критериям: 1) За территориальным охватыванием: 2 региональные; 3 межрегиональные; 4 национальные; 5 международные. 2) За частотой проведения: 2 периодические (проводятся раз в 2-3 года); 3 ежегодные; 4 сезонные. 3) За характером предложения: 2 универсальные; 3 межотраслевые; 4 отраслевые; 5 узкоспециализированные. Универсальные и межотраслевые мероприятия проводятся на национальном и международном уровнях, имеют регулярный характер, в них принимают участие представители всех отраслей, которые входят в индустрию туризма. Отраслевые - имеют конкретную инициализацию ("Гостиничный и ресторанный бизнес", "Спорт, отдых, туризм" и тому подобное). В последние годы на туристическом рынке появилась новая форма проведения аналогичных мероприятий - workshop - краткосрочное (не длиннее суток) мероприятие выставочно-ярмарочного характера с узкой тематикой. Туда съезжаются предприниматели от туризма для решения конкретных вопросов. Как правило, те фирмы, которые принимали участие в whorkshop, на выставки и ярмарки уже не приезжают. Одним из решений организации при определении коммуникационной стратегии является решение по поводу того, будет входить ли к коммуникационному комплексу участие в выставках и ярмарках. Если этот принципиальный вопрос решен положительно, фирма начинает планирование выставочной деятельности.
Выставочная деятельность предприятия состоит из нескольких этапов: 1-й этап. Постановка цели участия. До заданий туристического предприятия в ходе выставочно-ярмарочных мероприятий относят: • Поиск новых партнеров. Производители услуг пытаются найти агентов в регионе, а туристические фирмы - выйти на новых партнеров. • Закрепление контактов со старыми партнерами. • Поиск новых рынков сбыта. • Представления своего турпродукта и турпослуг. • Поддержка имиджа компании. • Анализ общих тенденций развития рынка. • Получение информации о конкурентах. 2-й этап. Выбор выставки или ярмарки. Для решения этого вопроса фирма должна проанализировать выставочно-ярмарочные мероприятия по точке зрения: 2 их тематики; 3 места и времени проведения; 4 авторитета мероприятия на целевом рынке; 5 численного и качественного состава участников и посетителей; 6 уровня деловой активности на предварительном мероприятии; 7 расходов на участие в мероприятии; возможностей предоставления выставочной площади и услуг. 3-й этап. Определение концепции участия фирмы в работе выставки. Выделяют такие формы участия в выставочно-ярмарочном мероприятии: 2 участие на правах посетителя; 3 участие на правах участника со своим стендом; 4 участие на правах участника корпоративного или национального стенда. 4-й этап. Обращение к организационному комитету выставки. 5-й этап. Отбор и подготовка персонала для работы на выставке (стендистов, переводчиков, коммерческого и обслуживающего персонала). Среди основных требований к персоналу, который будет работать на выставке - привлекательная внешность, что выражает как самоуважение, так и почтенное отношение к окружающим; компетентность; коммуникабельность. 6-й этап. Подготовка экспонатов. Туристические предприятия представляют на выставке свой турпродукт в виде разнообразной рекламной продукции - открыток, проспектов, буклетов, каталогов, плакатов, разнообразных сувениров, демонстрационных видеороликов. Все это должно быть подготовлено в достаточном количестве для раздачи и ознакомления посетителей.
7-й этап. Разработка плана экспозиции и сметы. Выставочная площадь фирмы-участника условно разбивается на три зоны - публичную, где размещаются экспонаты и происходят контакты с посетителями; рабочую, куда приглашаются потенциальные партнеры для проведения переговоров; служебную, где хранятся рекламоносители. План экспозиции включает схему распределения экспонатов по зонам в соответствии с логикой основной темы экспозиции. Только после разработки плана можно переходить к подсчетам расходов на участие в выставке. Следовательно, если участие в подобных мероприятиях входит к коммуникационной стратегии фирмы, на это направляется приблизительно 5-10% ее маркетингового бюджета. Статьями расходов сметы является аренда выставочной площади, производство рекламоносителей, оформление стенда, представительские расходы. 8-й этап. Предыдущее налаживание контактов с целевой аудиторией фирмы, то есть теми, кого участник мероприятия обязательно хочет видеть у себя на стенде. Для этого участники предварительно рассылают приглашение, устанавливают внешнюю рекламу у входа к выставочному залу и на его территории. 9-й этап. Монтаж экспозиции. 10-й этап. Работа в ходе функционирования выставки. На протяжении этого этапа экспонент должен максимально использовать предоставленные ему возможности и реализовать все поставленные задания налаживать коммерческие контакты, собирать экономическую информацию, наблюдать за поведением конкурентов, пропагандировать собственный имидж. 11-й этап. Демонтаж экспозиции. 12-й этап. Подведение итогов, анализ объективных показателей: численности посетителей, которые осмотрели стенд; количества заключенных соглашений; эффективности потраченных на участие в выставке средств и тому подобное.
Дата добавления: 2014-12-07; Просмотров: 465; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |