Индикаторы эффективности экспозиции

Активность аудитории.

Количественная оценка экспозиционирования

Количественная оценка необходима для конкретизации целей экспозиционирования, выбора инструментов их до­стижения, координации работ и оценки результативности экспозиционной деятельности. Все показатели оценки делятся на три группы:

1. Индикаторы качества публики:

1.1. доля аудитории с высоким интересом увидеть про­дукты/услуги компании, %,

1.2. доля посетителей, имеющих компетентность реша­ющего последнего слова или рекомендации для за­купки одного или более продукта/услуги, экспони­руемых на торговом показе, %,

1.3. доля посетителей, планирующих купить один или более экспонируемых продуктов/услуг, %,

1.4. доля посетителей павильона, сообщивших, что они заинтересованы посмотреть типы продуктов/услуг вашей компании, %.

2.1. среднее время, проведенное посетителем на выс­тавке.

2.2. плотность движения. Показатель рассчитывается как частное от деления общего числа посетителей за пе­риод работы торгового показа на площадь экспози­ционного пространства. Плотность движения помога­ет сравнивать отдельные выставки.

3.1. Затраты на посетителя. Рассчитывается как част­ное от деления общих затрат на участие в выставке на число посетителей, посетивших ваш павильон. Выставка относится к числу удачно проведенных, если показатель затрат на посетителя составляет 70% и ниже среднего.

3.2. Доля аудитории, получившей личный контакт на эк­спозиции компании. В 1992 г. для американских тор­говых показов эта величина составила 62%.

3.3. Число установленных перспективных контактов. Один перспективный контакт — это данные, оставленные посетителем — имя, фирма, адрес и номер телефона. Эту информацию экспозиционе­ры должны собирать и хранить. Процедура регист­рации может предусматривать выдачу посетителю специальных идентификаторов (рельефных карто­чек), позволяющих мгновенное считыва­ние с нее координат носителя персоналом у стенда.

3.4. Число продаж, генерированных из числа инициа­тивных контактов, обретенных на торговом показе. При этом учитываются как совершенные на самом показе продажи, так и те, что сделаны месяцы спу­стя.

3.5. Затраты на перспективный контакт. Рассчитывает­ся делением затрат на показ на число установленных перспективных контактов. Показывает полезность затрат, инвестированных в конкретный показ.

Результативность участия фирмы в конкретной выстав­ке определяется с учетом целей участия. Например, если цель — широкое распространение информации о новом продукте, то в числе показателей может быть число бро­шюр, распределенных среди посетителей.

Дата добавления: 2014-12-07