Тема 10. Социологический эксперимент

Специализированное интервью

Интервью называется специализированным, если требуется применение нестандартных процедур. Речь идет о контактах с представителями узких групп населения: дети, малограмотные взрослые, заключенные, бродяги, душевнобольные, иммигранты, плохо владеющие русским языком.

Может получиться, что слова исследователя непонятны респонденту или, наоборот, респондент употребляет жаргонные слова, неизвестные исследователю.

В свое время мне приходилось беседовать с человеком, который, когда я усомнился в правоте его слов, начал громко повторять сказанное. Он был уверен, что я всего лишь не расслышал то, что он сказал.

Респондент может отнестись к вам недоверчиво или даже враждебно, рассматривая вас как представителя власти, от которого жди неприятностей.

Поэтому контакт с респондентом нужно налаживать постепенно и лишь затем приступать к опросу. Иногда неплохо дать понять, что вы нуждаетесь в этом разговоре больше, чем он, так как у вас не получается целостной картины, что-то остается непонятным. Вы просите разъяснить то, что не очень вам ясно до сих пор.

Важно, чтобы респондент понял необходимость для вас разговора с ним. Тогда вам пойдут навстречу: «Ну, ладно, сейчас я вам все объясню…».

Однако прямые вопросы интервьюера могут поставить респондента в сложное положение, потому что может выясниться, что эти вопросы до сих пор не входили в круг его внимания.

Допустим, изучается отношение рабочих к различным премиальным системам. Выясняется, что вопрос «Какие показатели премирования Вы предпочитаете?» ставит рабочих в тупик. Поэтому нужно какое-то время потратить на обсуждение того, какие вообще бывают премиальные системы. И лишь затем переводить разговор на то, что вас интересует.

Если исследователь не совсем понимает лексику респондентов, необходимо проведение дополнительного исследования словаря респондентов данного круга. В то же время нельзя имитировать речь респондента.

Например, нельзя подстраиваться под язык ребенка, «сюсюкать». Нельзя использовать нецензурные выражения, привычные для данного человека, даже если он не способен без них обойтись в разговоре. То есть нельзя идти на поводу у респондента и под него подделываться.

Интервьюер должен задавать вопросы, понятные респонденту, и правильно понимать его ответы, при этом сохранять свой социальный статус.

1. Понятие переменной.

2. Классический эксперимент в социологии.

3. Способы подбора групп, участвующих в эксперименте. Полевой эксперимент и квазиэксперимент.

Дата добавления: 2014-12-27