Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Алматы 2014 ж 1 страница




Курс: 2

Емтихан тестісі

Пән: «Психологиялық кеңес беру негіздері. Кәсіби стресс психологиясы»

Құрастырған: аға оқытушы Ерназарова С.Т.

Коммуникативтік дағдылар, психотерапия негіздері, жалпы және медициналық психология кафедрасында талқыланып, бекітілді

«28» 08. 2014ж. № 1 хаттама

 

Кафедра меңгерушісі, профессор________________________________________ Асимов М.А.

1.Науқасқа психологиялық кеңес берудің қандай түрі қолданылады:

А) + Ауызша индивидуалды

В) Топтық жазбаша ақпарат

С) Науқастың бір топпен кездесуі

Д) Вербалды топтық

Е) Вербалды емес топтық

2. Психодинамикалық психокоррекциялық процестегі жауап қайтару эффектісі қалай аталады?

А) Эмоционалды инсайт

В) Интеллектуалды инсайт

С)+ Катарсис

Д) Вербалды емес инсайт

Е) Топтық инсайт

3. Копинг-стратегия мен психологиялық қорғау механизмдері ненің тұрақтылығын сақтауға көмектеседі?

А) + Өзін-өзі бағалаудың

В) Отбасылық жағдайдың

С) Жеке тұлғалық дамудың

Д) Әлеуметтік дамудың

Е) Топтық дамудың

4. Жүріс-тұрыстық психокоррекциясы мына мақсатты көздемейді:

А) Өзін ұстаудағы жағымсыз стереотипа, соның ішінде симптомдар

В) Жаңа жағымды стереотиптың құрылуы

С) Жағымды стереотиптің пайда болуы

Д) + Қажет емес стереотипті жүріс-тұрысты

Е) Өзін ұстаудағы жағымды стереотипа

5. Күнделікті стрестік тренингті дағдының 1 кезеңін атаңыз:

А) + Психокоррекцияның принциптерімен танысу

В) Стреске дайындық

С) Стрессормен өзара кездесу

Д) Баға мен қорытындыны бекіту

Е) Қорытындыларды жинау

6. Белгілі – бір сөзді, фразаны мән – мағынасыз қайталай беру:

А) + Вербигерация;

В) Аффект;

С) Амнезия;

Д) Сандырақ;

Е) Персеварация.

7. Когнитивті-жүріс-тұрыстық психокоррекцияда психологтың қолданатын маңызды іс-әрекетін көрсетіңіз:

А) Тұлға ресурстары мен мәлімет жинақтау

В) Альтернативті іздеуде мәселені білдірудің деңгейін анықтау

С) + Ақпарат жинау, альтернативте ақпаратты көрсету және тұлғалық ресурсты іздеу

Д) Науқастың саяси көзқарасы

Е) Науқастың экономикалық жағдайы

8. К.Роджерстің науқасқа бағытталған әдістемесінде психолог науқасқа қандай қатынаста болады?

А) Нейтралды позицияда

В) Аутизмді

С) Жағымсыз жағдайда

Д) + Науқасты жағымды қабылдау

Е) Агрессия жағдайында

9. Гештальт-терапия түсінігіне жатады:

А) Сыйымдылық

В) Сөздер

С) + Аяқталмаған гештальт

Д) Түсінбеушілік

Е) Кестелер

10. Психоанализдің негізін қалаушы:

А) Р. Ассаджиоли

В) + З. Фрейд

С) Ф. Перлз

Д) А.Адлер

Е) Д. Роджерс

11. Э.Бернның концепциясы бойынша конфликтогенді трансакция деп төмендегілердің қайсысын атауға болады?

А) Параллелді

В) Қосымша

С) + Қиылысатындар

Д) Екеулік

Е) Үштік

12. Топтық терапияның 4-сабағы өтіп жатыр. Бір клиент сабаққа 15 минут кешігіп келді. Ол бірнеше рет осылай кешігіп келсе де, ешкім үндемейді. Психологтың айтуы бойынша, оның өмірі осындай болғандықтан, ол үнемі кешігіп жүреді. Психолог қандай тәсіл қолданды?

А) Конфронтация

В) Директивті емес

С) Тікелей басшылық емес

Д) + Түсіндіру, интерпретация

Е) Эмоционалды көмек

13. Басқару механизмі болып:

А) Қысу

В) Рационализация

С) + Мәселелі анализ

Д) Сублимация

Е) Катарсис

14. Классикалық психоанализ шегіндегі негізгі психодиагностикалық әдістер:

А) Еркін ассоциацияларды талдау

В) Психикалық факторлардың әсерін талдау

С) + Еркін ассоциациялар, түс көру, қате әрекеттерді талдау

Д) Түрлі қате әрекеттерді талдау

Е) Рационалды іс-әрекетті талдау

15. Жүріс-тұрыстық тренингтегі мінез-құлықты жаттықтыру кезіндегі маңызды шара:

А) + Тренингті қажет ететін жүріс-тұрысты анықтау

В) Қатысушыны ережемен таныстыру және оқыту

С) Тренингті қажет ететін қойылымды қайталау

Д) Тілекті моделдеу

Е) Тілекті қарастыру

16. Гештальт ұғымының мағынасы:

А) Су тасқыны

В) Имплозия

С) + Тұтастық

Д) Парадоксалды интенция

Е) Көрініс

17. Психокоррекцияның конгнитивті бағытына жатады:

А) + Рационалды-эмоционалды психотерапия

В) Ертегі терапиясы

С) Арт-терапия

Д) Клиентке бағыттылған терапия

Е) Белгілік драммасы

18. А.Беканың когнитивті терапиясының негізгі кезеңін көрсетіңіз.

А) + Берілген коррекцияның принциптерін негіздеу

В) Өтірікті теңдестіру

С) Жалған негіздемені зерттеу

Д) Жалған негздемені дауға салу

Е) Шынайы негіздемені бекіту

19. Клиентке жағымды қатынас дегеніміз:

А) Клиенттің кез-келген қимылын қабылдау

В) + Клиенттің кез-келген көңіл-күйін қабылдау

С) Клиенттің кез-келген ойын тыңдау

Д) Клиенттің психологқа агрессивті қатынасы

Е) Клиенттің асоциалды әрекеттерін қабылдау

20. Гешпальт – терапияның негізгі принципін атаңыз.

А) + «Қазір және осында» принципі

В) Ассоциативтік принцип

С) Бейвербалды прицип

Д) Вербалды принцип

Е) Шынайылылық принципі

21. Еркін ассоцияциалар әдісін қай бағыт ұсынған?

А) Клиентке бағытталған терапия

В) + Психоанализ

С) Бихевиоризм

Д) Гештальтерапия

Е) Арттерапия

22. Ойын трансакциялар тәрізді мына жағдайларда қолданылады:

А) Серіктестен жасыратын құпияның болуында

В) Өзін кем сезіну кезінде

С) + Қарым-қатынас орнату мүмкін болмағанда

Д) Компульсия кезінде

Е) Истерия кезінде

23. Топтық психокоррекцияның бірнеше сабағында 1 клиент сөйлеуде басымдылық көрсетеді. Оның белсенділігі басқалардың сөйлеуіне кедергі келтіреді. Психолог оны әрқашан көпшіліктің назарында болғысы келетін адам ретінде қарастырып, одан неге жалғыз өзіңіз сөйлегенді қалайсыз деген сұрақ қояды. Психолог қандай тәсіл қолданды?

А) Тікелей емес басқару

В) Эмоционалды қолдау

С) + Конфронтация

Д) Анықтау

Е) Интерпретация

24. Копинг – стратегиялар психологиялық қорғаныстардан не арқылы ерекшеленеді?

А) Когнитивті дефицитпен

В) Ұғынумен

С) + Интеллектуалды қайта өңдеумен

Д) Интеллектуалды жетілмегендігімен

Е) Жетілгендігімен

25. Психодинамикалық коррекцияның қорытынды кезеңіне жатпайтын критерий:

А) Клиент симптомдардың біршама басылғанын сезінеді

В) Клиент өзінің қорғаныс механизмдерін түсінеді

С) + Психокоррекцияға қызығушылығының төмендегенін сезінеді

Д) Клиент симптомдардың жоғарылағанын байқайды

Е) Клиент өзінің қорғаныс механизмдерін түсінбейді

26. Жүріс-тұрыстық психокоррекцияда психолог ұмтылады:

А) Емдеу үрдісін белсенді басқаруға

В) Өз сезімін білдіруде шынайы болуға

С) Мадақтау мен жазалаудың жолдарын қолдануға

Д) + Клиентті өзін-өзі бақылауға үйретуге

Е) Емдеу үрдісін баяу басқаруға

27. Жүйелі десенсибилизация жүргізу кезінде бастысы не екендігін көрсетіңіз:

А) + Клиентпен байланыс орнату

В) Үрей тудыратын жағдайдың иерархиясын құрастыру

С) Қиялдағы жүйелі десенсибилизация

Д) Терапияның ережесін ұғыну

Е) In vivo – ң жүйелік десенсибилизациясы

28. Психокоррекцияның конгнитивті бағыты келесі жағдайларды бөледі:

А) + Ойлар клиент мәселесінде маңызды орын алады

В) Ойларды ішкі сөйлеудің акті ретінде қарастыруға болмайды

С) Ойлар мен негіздемелер өзгеруі мүмкін емес

Д) Коррекция мақсаты - дұрыс емес ойдың құрылымы

Е) Коррекция мақсаты – дұрыс емес негіздеменің құрылымы

29. Ыстық орындық қай бағыттың тәсілі?

А) Арттерапия

В) Неоихевиоризм

С) + Гештальт

Д) Бихевиоризм

Е) Психоанализ

30. К.Роджерстің клиентке бағытталған терапиясының объектісі:

А) + Клиенттің күйзелісі

В) Клиент жүріс-тұрысының мотивтері

С) Мәселені жеңудің жолдары

Д) Клиенттің сезімі

Е) Психологтың жүріс-тұрысының мотивтері

31. Гештальт-терапияда психолог маманының жұмыс барысы неден құралады?

А) + Клиенттің өз қажеттілігін сезінуіне, ол үшін жауапкершілікті өз мойнына алуына көмектесу

В) Клиентті өз жүріс-тұрысын ұғынуына үйрету

С) «Өз денесіндегі белгілерді» сезінуге үйрету

Д) Клиентті өз мінез-құлқын ұғынбауға үйрету

Е) «Өз денесіндегі белгілерді» сезінуге үйретпеу

32. Психоанализ концепциясының негізгі ұғымы:

А) Жүріс-тұрыс

В) + Қоғамдық Мен, Мен, Ол

С) Тұлға және қор, ұғыну, қорғаныс механизмі

Д) Қолдау

Е) Үйрену

33. Психокоррекциялық топтардың барлық түрін сипаттайтын жалпы үрдістің ең толық тізімін көрсетіңіз:

А) Эмоциясын білдіруді жеңілдету

В) + Жүріс-тұрыс пен топтағы жағдай үшін жауапкершілікті сезінуде эмоцияны білдіруге жеңілдік жасау

С) Эмоцияны білдіруді жеңілдету

Д) Жүріс-тұрыстың жаңа түрлерін қолданып көру

Е) Жекетұлғалық қатынастың топтық сараптамасы

34. Топтық психотерапияның бірнешеуінде клиенттің бірі, болып жатқан жағдайға қызығушылықпен қараса да, өте аз сөйлейді. Топтың мүшелері одан сабақта неге үндемейтінін сұрайды. Ол тұйық күйінде қалады, ал топ бұл жадайда не істеу керек екендігін білмейді. Психолог әр адамның қай уақытта сөйлегісі келетіндігін өзі білетінін және сол клиенттің айтары болса, тыңдауға қуанышты болатындығын айтты. Психолог қандай тәсіл қолданды?

А) Тікелей емес басқару

В) Директивтілік емес

С) Анықтау

Д) + Эмоционалды қолдау

Е) Интерпретациялар

35. Қимыл арқылы жауап беру психологиялық қорғаныс болып табылады. Бұл феноменді психокоррекцияның қай бағытында қолдануға болады?

А) Психодинамикалық психокоррекцияда

В) Жүріс-тұрыстық психокоррекцияда

С) + Балалармен жүргізілетін ойын психокоррекциясында

Д) Арт- терапияда

Е) Танато- терапияда

36. Психоанализ терапиясында психолог клиетпен қарым – қатынаста неге ұмтылады?

А) Өз сезімін білдіруде шынайы болуға,эмпатиялық объективтілік позициясын ұстануға

В) «Техникалық нейтралитетті» сақтауға

С) + «Техникалық нейтралитетті» сақтауға, эмпатиялық объективтілікті ұстануға

Д) Эмпатиялық емес объективтілік позициясын ұстануға

37. Жүріс-тұрыстық психокоррекциның әдісіне жатады:

А) Сусыздану

В) Еркін ассоциациялар

С) + Парадоксалды интенция

Д) Жүйелік емес десенсибилизация

Е) Еркін емес ассоциациялар

38. Фобиясы бар адамды қатты қорқыныш шақыратын жағдайға түсіру әдісі қалай аталады?

А) + Су тасқыны

В) Жетондық бағдарлама

С) Оперантты шарттаудың әдісі

Д) «Орман, садақ» әдісі

Е) садақ әдісі

39. Психокоррекцияның когнитивті бағыты келесі мақсатқа ие:

А) Жалған негіздемелерді бөліп алу және олардың эмоционалды жауап беруі

В) Жалған негіздемелерді бөліп алу және олардың генезін анықтау

С) + Жалған негіздемелерді бөліп алу және олардың реконструкциясы

Д) Жалған негіздемелерді бөліп алу және олардың генезін анықтамау

Е) Жалған негіздемелерді бөліп алу және олардың конструкцисы

40. Эллистің психокоррекциясында рационалды негіздемелер келесі сипатқа ие:

А) Жеңіл сезіледі

В) Жоғары жайылған

С) белгілі жағдайдың дамуына тілек сипатта

Д) + Икемді, жеңіл орын ауыстырады

Е) белгілі жағдайдың психологпен дамуына тілек сипатта

41. Рационалды-эмотивті коррекция көрсетіледі:

А) Кез-келген клиентке

В) РЭТ – ның «философиясын» қабылдаған клиентке

С) + РЭТ – ның «философиясын» қабылдаған клиентке және интроспекцияға қабілеттіге

Д) РОЙ «философиясын» қабылдаған клиентке

Е) Истериясы бар клиентке

42. К.Роджерстің клиентке бағытталған терапиясында қолданылатын техника:

А) Социограмма

В) «Ыстық орындық»

С) + Эмоцияны бейнелеу

Д) Сиқырлы дүкен

Е) Садақ, орман

43. Төмендегілердің қайсысы Гештальт бағытының сұрағына жатады?

А) Сен қазір не жасап жатырсың?

В) Бұны сен неге қазір жасап жатырсың?

С) + Қазіргі уақытта сен не сезініп тұрсың?

Д) Сен бұны қалай жасайсың?

Е) Сен бұны қай жерде жасайсың?

44. Трансактты анализде әрбір үш көңіл-күйдің «Мені» мына жағдаймен анықталады:

А) + Айтылған ойдың сипаттылығы мен экспрессия ерекшелігі

В) Санадан тыс қорғаныс сипатымен

С) Негіздемелер сипатымен

Д) Бейнелер сипатымен

Е) Сезім сипатымен

45. Топтық динамика кезңіндегі басты жағдай болып табылады:

А) + Тәуелділік және бағдарлау кезеңі

В) Үдемелі қысым кезеңі

С) Топтық тұтастықты құрастыру кезеңі

Д) Конструктивті жұмыс істеуші топ

Е) Қақтығыс кезеңі, тәуелділік және бағдарлау стадиясы

46. Психологтың жасөспірім – акцентуанттармен жұмысындағы мақсаты:

А) + Өзінің адекватты емес мінез-құлқына қатынасын өзгерту

В) Жасөспірімді жоғары икемді тәртіпке үйрету

С) Жасөспірімді қайғыға ортақтас бола білуге үйрету

Д) Жасөспірімді төменгі икемді тәртіпке үйрету

Е) Жасөспірімді қайғыға ортақтас бола алмауға үйрету

47. Психологиялық кеңес беру бұл:

А) + Әңгімелесу арқылы психологиялық қиындықтарды шешуге бағытталған, адамдармен тікелей жұмыс.

В) Психологиялық түзету

С) Психотерапия

Д) Медициналық психология

Е) Психиатрияның бөлімі

48. “Психокоррекцияның” “психотерапиядан” айырмашылығын көрсетіңіз:

А) Клиент өз қиындықтарының басқалардың жағымсыз әсерінен пайда болтындығын айтады

В) + Клиенттің шағымдары тереңдейді және қайтадан басқаша айтылады

С) Клиентті өз қажеттілігі мен тілегін бақылауға және реттеуге қабілетінің жоқтығы мазалайды

Д) Айырмашылығы жоқ

Е) Психиатрияның бөлімі

49. Кеңес берушінің кәсіби жүріс-тұрыс комплексіне не кіреді?

А) Қабылдау кезінде клиент өзін мазасыз және ыңғайлы сезіну керек

В) + Кеңес берушінің ықыласпен тыңдай білуі

С) Кеңес берушінің кінәлаумауға қабілетінің болмауы

Д) Кеңес берушінің барлық адамға көмек көрсетіп, түсіне алмауы

Е) Кеңес берушінің тыңдай білмеуі

50. Психолог өз жұмысы барысында мән беру керек:

А) Әлеуметтік нормалар мен ережелерге

В) + Клиент бойындағы өмірлік принциптерге

С) Клиент бойында жоқ идеалдарға

Д) Діни көзқарастарына

Е) Саяси көзқарастарына

51. Кеңес беру кезінде клиентке ақыл айту керек пе?

А) Иә

В) + Жоқ

С) Жағдайға байланысты

Д) Сирек

Е) Болады және керек

52. Психологиялық кеңес берудің маңызды шарты болып табылады:

А) + Жеке және кәсіби қарым-қатынасты бөлу

Б) Клиентпен достық қатынасты орнату

С) Өз достарына кәсіби көмек көрсету

Д) Жақын туыстарына кәсіби көмек көрсету

Е) Клиентпен сүйіспеншілік қатынас

53. Науқастармен жұмыс кезіндегі маңызы жоғары психотерапия түсінігі.

А) Проекция

В) + Контртасымал

С) Сублимация

Д) Инсайт

Е) Катарсис

54. Тиімді кеңеске не қажет?

А) Клиент өзін әңгімелесуге белсенді түрде қатысып отырғандай сезінбеуі керек

В) + Клиент, кеңес берушімен қарастырылып отырған нәрсенің бәрін айқын, эмоционалды сезінуі керек

С) Клиент әңгіменің логикалы және түсінікті дамуын сезінбеуі керек

Д) Клиент әңгімелесу кезінде өзінің эмоциясын көрсетпеуі керек

Е) Клиент кеңес берушінің эмпатиясын көрмеуі керек

55. Кеңес барысында клиенттің локус шағымдары ауыспауы керек:

А) + Өзіне

В) Туыстарына

С) Достарына

Д) Қызметтеске

Е) Баласына

56. Психологтың клиентке қатысты қандай позициялары бар?

А) Теңсіздік позициясы

Б) + “Үстінен” позициясы

В) “Төменнен емес” позициясы

С) Солға позициясы

Д) Оңға поициясы

Е) Теңсіздік емес позициясы

57. Кеңес берушінің клиентке кәсіби әсерінің мүмкіндіктері

А) + Вербалды қатынас

В) Вербалды емес қатынас

С) Әлеуметтік қатынас

Д) Құқықтық қатынас

Е) Медициналық қатынас

58. Кеңес беруде арнайы міндеттерді шешу үшін қандай тәсілдер мен ережелер бар?

А) Клиенттің позициясын өзгертуге бағытталмаған түрлі сұрақтар

В) Клиент қалай және не жасау керек екендігі айқын жазылмаған үй тапсырмалары

С) + Клиенттің бір шешімге келуіне бағытталған пікірталас

Д) Кеңес кезінде клиентке вербалды қысым көрсету

Е) Кеңес кезінде клиентке вербалды емес қысым көрсету

59. Әңгімелесудің ағымын кеңестің қандай ережелері мен әдістемелері өзгертеді?

А) + «Бос орындық» ережесі

В) «Келісімдердің ашылуы»

С) «Ыстық орындық» ережесі

Д) «Ассоциация» әдістемесі

Е) «Теледидар ережесі»

60. Психолог пен клиенттің дұрыс отыру нұсқасы бұл:

А) + Бір-біріне қарама – қарсы және кішкене қиғаш

В) Психолог клиенттің артында тұрады

С) Кеңес беру кезінде психолог түрегеп тұрады

Д) Психолог клиенттің артында отырады

Е) Психолог клиенттің қасында отырады

61. Әңгімелесу уақытын дұрыс анықтау бұл:

А) + Клиенттің де, кеңес берушінің де тыныш әңгімелесуге мүмкіндігі болған кезде

В) Клиенттің де, кеңес берушінің де асықпай әңгімелесуге мүмкіндігі болмаған кезде

С) Клиенттің де, кеңес берушінің де тынығуға мүмкіндігі болмаған кезде

Д) Кеңес кезінде уақытты таңдау міндетті емес

Е) Кеңес беру кезінде бөгде адамдардың болуы кезінде

62. Кеңесті бастау мен аяқтау айқын болуы үшін не қажет?

А) + Үстел үстіндегі немесе қабырғадағы сағат

В) Маманның жоғарғы білімді болуы

С) Кеңесте айқын бастау мен аяқтаудың қажеттілігі жоқ

Д) Хатшының болуы

Е) Оятар (будильник)

63. Кеңес беруші мен клиент арасындағы әңгімені қандай кезеңдерге бөлуге болады?

А) Клиентпен таныс болмау және әңгімелесуді дұрыс бастамау

В) + Клиентті сұрастыру, болжамдарды құрастыру және тексеру

С) Қате әсер ету

Д) Әңгімені аяқтамау

Е) Әңгіменің өзегі

64. Жеке әңгімелесудің ұзақтығы

А) + 1 сағат

В) 15 минут

С) 5 минут

Д) 30 минут

Е) 2 сағат

65. Әңгімелесудің басталу ұзақтығы:

А) 20 минут

В) + 5-10 минут

С) 15 минут

Д) 30 минут

Е) 40 минут

66. Клиентті сұрастырудың ұзақтығы

А) 20 минут

В) + 25-35 минут

С) 40 минут

Д) 2 сағат

Е) 1 сағат

67. Дұрыс әсер етудің ұзақтығы:

А) 40 минут

В) + 10-15 минут

С) 5 минут

Д) 1 сағат

Е) 30 минут

68. Әңгімені аяқтаудың ұзақтығы:

А) 20 минут

В) 30 минут

С) + 5-10 минут

Д) 3 минут

Е) 1 минут

69. Кеңес беруші қабылдау кезінде ең бірінші не жасау керек?

А) + Күтіп алу және отырғызу

В) Клиенттің өзіне отыруға ыңғайлы жерді тапқанша күту

С) Клиентті ескермеу

Д) Қабылдау кезінде үндемеу

Е) Әр 5 минут сайын сағатқа қарау

70. Маманның кеңес беруге деген ынтасы неден көрінеді:

А) + Клиентті орнынан тұрып күтіп алудан

В) Клиентті бөлме босағасынан күтіп алуынан

С) Сыртқы киімін шешуге көмектеспеуінен

Д) Сөмкесін қайда қоюды көрсетпеуінен

Е) Керек емес жағдайда су ұсынбадан

71. Клиентті сұрастыру кезеңінде қандай бағытты көрсетуге болады?

А) Клиентпен қатынасты орнатпау

В) Ары қарай әңгімеге ынталандырмау

С) + Мақсатты бағытталған әңгіменің дамуына ықпал ету

Д) Клиенттің айтқанына мән бермеу

Е) Клиентке эмпатины көрсетпеу

72. Клиентпен қатынасты орнату үшін пайдалы, қажетті әдіс:

А) Көңіл аудармау

В) + Эмпатиялық тыңдау

С) Елемеу

Д) Көз алмай қарау

Е) Вербалды емес байланыс

73. Бихевиоризм бағытының негізін салған:

А) + Дж.Уотсон

В) Пиаже

С) З.Фрейд

Д) Перлз

Е) К.Юнг




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-12-25; Просмотров: 1315; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.01 сек.