Самообучающиеся коллективы локомотивного депо

Систематическое вовлечение всего персонала в непрерывное совершенствование профилактики, обслуживания и ремонта оборудования

Такой анализ помогает, в частности, понять, что кроме основных процессов ремонта электровоза есть ещё не менее важные сопутствующие, например, процессы обслуживания и ремонта оборудования локомотивного депо (рис. 8.4.)

Рис. 8.4. Оборудование для изготовления оси колесной пары

Ещё в начале 70-х годов прошлого века в Японии был разработан подход, получивший название «Всеобщей эксплуатации оборудования (ВЭО)» (Total Productive Maintenance, TPM) [37-39]. Этот подход, направленный на командную работу, предполагает систематическое вовлечение всего персонала в непрерывное совершенствование профилактики, обслуживания и ремонта оборудования.

Как и во многих других случаях, связанных с постоянным улучшением, важную роль играет командная форма организации работы. Такая, например, как группы (кружки) качества [38]. Они благоприятствуют не просто улучшениям, что, конечно, само по себе хорошо, но обучению в процессе улучшений, что гораздо лучше и важнее. Вообще, совершенствование без обучения - пустое занятие. Обучение выполняет сразу несколько ключевых функций, среди которых:

· придание работе творческого характера;

· сплочение бригады;

· повышение квалификации сотрудников;

· снижение потерь от неэффективных, нерациональных, неквалифицированных действий.

В конечном счёте, знания - это товар, причём товар дорогой и пользующийся повышенным спросом. Так, почему бы ни заняться его производством и продажей? Такого рода вопрос волновал людей последние полвека и привёл к четырём группам связанных между собой проблем:

1) обучение и самообучающиеся организации [40],

2) качество и инновации [41],

3) научные исследования и производство [42, 43],

4) управление знаниями [44, 45].

Самообучающиеся организации можно рассматривать как структуры, строящиеся на основе стандартов ИСО 9000:2008. Это следующий этап в их развитии. Внедрение стандарта - только первый шаг на пути постоянного совершенствования, это только пропуск в клуб «фанатов качества электровозов». Самообучение ведёт к системным переменам в локомотивном депо, радикально меняет жизнь людей на работе. Оно создаёт предпосылки для новаторства, для внедрения инноваций.

Дата добавления: 2014-12-26