Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Виконання вправ на удосконалення техніки взаємодії




Вправа 1. Уточнення інформації. Під час бесіди той, хто розповідає, має передати потрібну інформацію. Натомість слухач прагне з'ясу­вати всі деталі, перевірити факти, виявити найістотніші аспекти ін­формації, що їх містять висловлювання, безпосередньо чи опосередко­вано.

Завдання студентам: виробити вміння активного сприйман­ня і перевірки інформації, використовуючи такі прийоми:

1) формулювання запитань до того, хто розповідає, стосовно деталей,
фактів, почуттів, результатів тощо;

2) перевірка почутого для переконання в істинності сприйнятої інфор­
мації;

3) резюме почутого — упевненість у тому, що й оповідач, і слухач
використовують однакові факти, однаково їх розуміють.

Студенти тренуються у виконанні цих завдань, порівнюють свої ре­зультати з відповідними зразками.

Вправа 2. Підтвердження. Студентам пропонують опрацювати вміння підтвердити співрозмовникові, що його зрозуміли. Робота виконується парами.

Завдання оповідачу: повідомити про свою проблему. Зав­дання слухачеві: показати, що він зрозумів почуття того, хто гово­рить. Для цього виконують такі дії:

1) конкретизацію емоцій, пов'язаних із цією проблемою (своїх та
співрозмовника);

2) формулювання почуттів іншої людини в одній фразі, яка відобра­
жає ваше розуміння сутності проблеми;

3) перевірку (поставити додаткове запитання до партнера стосовно
того, чи правильно він зрозумів ситуацію);

4) повернення до порушеної теми, якщо співрозмовник відійшов від неї;

5) інструментування висловлювання щодо свого розуміння пробле­
ми та почуттів співрозмовника;

6) зняття напруження щодо подальшого розвитку подій, зняття не­
зручності через надмірну відвертість.

Вправа 3. Розрядка. Студентам пропонують тренування на вироб­лення вміння нейтралізувати ворожість співрозмовника, перейти до не ускладненого емоціями обговорення проблеми. Для цього в парах про­водиться діалогічна взаємодія. Один з її учасників «звинувачує» іншого в помилці. Мета того, кого звинувачують, — показати, що він усе уважно вислухав, зрозумів і готовий сприйняти емоції співрозмовника як зна­чущі. Для цього доцільно скористатися такими прийомами:

1) відмова від захисту і зустрічного наступу, сприйняття реакції іншо­го (навіть несправедливої) як такої, що зумовлена певними обставина­ми, а тому потребує уваги;


2) реагування на емоції співрозмовника, демонстрування сприйняття
цих почуттів як значущих. Потрібно показати, що хвилювання чи обу­
рення співрозмовника цілковито зрозуміле: «Я бачу, що ви дуже схви­
льовані», «Це вас украй обурило», «У мене склалося враження, що ви
відчуваєте утруднення при спілкуванні зі мною»;

3) підтвердження того, що думка співрозмовника сприйнята і спону­
кає до подальшого з'ясування;

4) уточнення того, що приховане за зовнішніми емоціями;

5) висловлення свого розуміння проблеми, однак тільки після знят­
тя емоційного напруження;

6) постановка запитання, що можна зробити на цьому етапі, щоб
виправити ситуацію?

5. Моделювання педагогічної ситуації:




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-12-27; Просмотров: 414; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.013 сек.