Формы менеджмента

Менеджмент можно рассматривать как организацию управления фирмой и как проесс принятия управленческих решений.

1. Менеджмент кик организация управления фирмой

Фирма осуществляет любые виды предпринимательской деятельности, направленной на получение прибыли. Содержание менеджмента состоит в достижении фирмой определенных результатов в ходе предпринимательской деятельности. Цели фирмы предполагают преобразование ресурсов (капитала, материалов, технологии, информации, трудовых ресурсов) для достижения конечных результатов. Для их реализации необходимо осуществление различных видов деятельности – функций.

В зависимости от конкретных функций фирма делится на подразделения, вы­полняющие возложенные на них задачи по реализации специфических целей. Подразделения (отделы, службы, отделения) представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общей цели. Здесь речь идет об управлении фирмой (организацией).

Такое содержание понятия «менеджмент» соответствует нашему понятию внутрифирменного управления.

Менеджмент как аппарат управления. Обычно под аппаратом управления по­нимается состав подразделений, в рамках которых проводятся сознательно коор­динируемые мероприятия, направленные на достижение общих целей.

Под аппаратом управления часто понимают также руководство, которое представляет фирму и действует от ее имени.

Менеджмент как различные уровни аппарата управления. Крупная фирма обычно имеет в своем аппарате три уровня, каждый из которых в названии на английском языке содержит слово «менеджмент»:высшее звено управления, высшее руководство (топ-менеджмент); среднее звено управления (мидл-менеджмент); низовое звено управления (лоувэ-менеджмент).

Менеджмент как управление персоналом. Менеджмент понимается как организация работы людей, сотрудников, коллектива для достижения намеченной ели наиболее рациональным способом. Предполагается, что управление перев­алом необходимо строить с таким расчетом, чтобы оно соответствовало потребностям сотрудников и позволило активизировать их работу, повышать производительность труда и, следовательно, эффективность производства.

Менеджмент как система управления. Здесь первостепенное значение имеют взаимные связи между подразделениями фирмы, рассматриваемыми как единое целое.

Система управления должна располагать материальными, финансовыми, трудовыми и другими ресурсами, обеспечивающими реализацию управленческих воздействий. Управленческие воздействия поступают в исполнительные органы к изнутри управляемого объекта, так и извне, т.е. из внешней среды. Наличие информации о внешней среде и выводы о ее влиянии на систему управления повышают эффективность системы, поскольку позволяют своевременно вносить коррективы в процесс управления и приспосабливаться к изменениям внешней среды — рыночных условий и системы их регулирования.

Основной оценкой эффективности и качества управления служит степень достижения поставленных целей как на текущий период, так и на средне- и долгосрочную перспективу.

Менеджмент как управление любой организацией. Сюда относятся государственные учреждения, армия, церковь, непредпринимательские корпорации, т.е. организации независимо от целей их деятельности. Например, государственные и публичные организации используют принципы и методы менеджмента, хотя мно­гие специалисты руководство такими организациями к менеджменту не относят.

2. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений

Любая ситуация, возни­кающая в процессе управления, является задачей для руководителя — менеджера — и требует от него принятия решений, в частности в отношении изменения целей и программы действий. Это касается всех уровней управления. Всякое управленческое решение — это результат обратной связи с рынком и другими элементами внешней среды.

Управленческие решения принимаются на основе информации, получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решений. Принятое управленческое ре­шение конкретизируется для исполнителей и контроля за выполнением. Иначе говоря, управленческое решение должно содержать ответ на вопрос: как реализовать принятое решение и как проконтролировать его исполнение.

Принятие решения — прерогатива менеджеров всех уровней, имеющих соответствующие полномочия. Менеджер рассматривает принимаемое решение с точки зрения лиц, отвечающих за доведение решений до исполнителей, и лиц, обес­печивающих контроль исполнения. Это заставляет менеджера не только выбирай, меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты решений и отношении их практической осуществимости в данной конкретной обстановке.

Анализ информации и принятие на ее основе управленческих решений составляют технологию менеджмента. Иерархия в системе управления решает проблемы передачи ответственности на более низкие уровни управления, централизации и децентрализации процесса принятия решений и самой организации управления.

Процесс функционирования системы управления включает работу по ее совершенствованию и рационализации, поскольку современный менеджмент основан на рациональных способах принятия решений.

Дата добавления: 2015-03-29