Характерные черты и методы менеджмента

Для современного менеджмента характерны следующие черты.

1. Целенаправленность управления — разработка целей, ориентированных на достижение эффективности производства: получение оптимальных результатов при минимальном использовании ресурсов.

2. Последовательность стадий управленческого процесса: стратегическое управ­ление, оперативное управление, контроль.

• Стратегическое управление включает: выработку цели менеджмента;

прогнозирование как предвидение результатов развития, совершающегося под действием существующих факторов;

перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодо­ления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели.

• Оперативное управление включает деятельность по реализации вышеука­занных мер, которая подразделяется на:

организацию как создание нужной структуры и необходимых ресурсов; руководство как распорядительство (мотивация) в условиях созданной структуры.

• Контроль включает анализ достигнутых результатов (обратная связь) и вы­ступает как исходный пункт нового цикла управления.

Эффективный менеджмент предполагает единство всех видов и стадий про­цесса управления как единство экономического, организационно-технического и социально-психологического методов управления.

3. Специализация управления в зависимости от объекта управления: управле­ние производством (производственный менеджмент), управление персоналом (менеджмент персонала), управление развитием компании (стратегический ме­неджмент), управление финансами (финансовый менеджмент), управление инно­вациями (инновационный менеджмент), управление обеспечением технологиче­ского процесса (технологический менеджмент), управление социальным развити­ем (социальный менеджмент).

4. Единство управленческого процесса посредством координации деятельности всех подразделений аппарата управления и взаимоувязки функций управления — управленческих действий, направленных на принятие и реализацию решений, связанных с достижением намеченных целей.

5. Организация аппарата управления: распределение полномочий и ответст­венности между отдельными подразделениями; прав и обязанностей между управленческим составом в зависимости от поставленных целей, задач и органи­зационной структуры фирмы.

6. Саморегулирование деятельности фирмы — ориентация управления на разработ­ку и контроль за соблюдением работниками ценностей фирмы, правил поведения (кодексов поведения), управленческих процедур, функциональных обязанностей.

7. Непрерывность управленческого процесса, соответствующего непрерывности производственно-сбытового цикла: научные исследования — обеспечение ресур­сами — производство — сбыт.

8. Приспособление к условиям внешней среды: экономическим (требованиям и за­просам потребителей, конъюнктуре рынка, отраслевым факторам, действиям кон­курентов, развитию техники и технологий); торгово-политическим (деятельности регулирующих органов, средствам торговой политики); правовым (законодательству о предпринимательстве, нормативно-правовой базе образования и деятельности фирм); социальным (деятельности профсоюзов, системе ценностей в обществе).

Методы менеджмента в зависимости от решаемых задач делятся на экономические, организационные, административные, социально-психологические.

Экономические методы предполагают использование мер и средств, направленных на повышение эффективности деятельности фирмы: использование ком­мерческого и внутрифирменного расчета; политики цен и ценообразования; фи­нансовоой политики. К экономическим методам относятся также стратегическое и оперативное планирование, анализ финансовой отчетности и показателей хозяйственной деятельности фирмы.

Организационные методы включают рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач; последовательную разработку стратегии для дое­ния этих задач; упорядочение требуемых ресурсов; рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижени избранных целей; мотивацию и вознаграждение людей, осуществляющих эту работу.

Административные методы предполагают выработку нормативов, регламентов, и должностных инструкций и контроль за их соблюдением; разработку мер и средств контроля за выполнением плановых показателей деятельности каждого подразделения. Важнейшее значение имеет также контроль за соблюдением фир­мой законодательства, касающегося государственного регулирования бизнеса: антимонопольного, налогового, торгового, о промышленной собственности и др.

Социально-психологические методы характеризуют деятельность особой группы 1ИЦ по организации и руководству усилиями всего персонала фирмы для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, посредством которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи.

Дата добавления: 2015-03-29