Учебное пособие

«Допущено УМО по образованию в области аэронавигации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Аэронавигация" и специальностям высшего профессионального образования "Эксплуатация воздушных судов и организация воздушного движения", "Летная эксплуатация воздушных судов" и "Аэронавигационное обслуживание и использование воздушного пространства"»

Добролюбова И. П. Правовое регулирование сервиса (Транспортные обязательства): Уч. пособие /Университет ГА. С.-Петербург, 2012.

Подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Рассматриваются понятия, категории и основные положения правового регулирования сервиса на транспорте. На основе анализа новейшего законодательства рассмотрены отдельные виды транспортных обязательств, условия договоров, а также вопросы защиты прав потребителей.

В издании рассматриваются вопросы учебных дисциплин «Правоведение», «Транспортное право», «Воздушное право», входящих в федеральный компонент цикла ГСЭ «Общегуманитарные и социально-экономические дисциплины» и ОПД «Общепрофессиональные дисциплины» Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки «Аэронавигация». Учебное пособие может быть использовано студентами, обучающимися по специальности «Сервис на транспорте», при изучении дисциплины «Сервисное право».

О. Н. Чекунова, проф., зав. кафедрой ФГОУ ВПО СПб ГУВК

Предисловие……………………………………………………..………………...
Общая часть
Глава 1. Введение в сервисное право………………………………………….…
1.1. Общие понятия о сервисе……………………………………….…………..
1.2.Сервисное право. Источники сервисного права……………………………
1.3. Понятие и содержание сервисного правоотношения…………………………
Глава 2. Государственное регулирование сервисных правоотношений……..
2.1. Лицензирование и налоговое регулирование в сфере сервиса………………
2.2. Техническое регулирование, его соотношение со стандартизацией и сертификацией………………………………………………………………………
2.3. Ценообразование………………………………………………………………
Глава 3. Вещные права в сервисных правоотношениях……………………..
3.1. Общие положения о праве собственности…………………………………….
3.2. Право собственности граждан и юридических лиц Право общей собственности………………………………………………………
3.3. Отдельные виды ограниченных вещных прав………………………………..
3.4. Защита права собственности и других вещных прав………………………..
Глава 4. Обязательственное право в сервисных правоотношениях………..
4.1. Понятие обязательства…………………………………………………………
4.2. Основания возникновения обязательств и их исполнение…………………..
4.3. Обеспечение исполнения обязательств……………………………………….
Глава 5. Понятие гражданско-правового договора…………………………..
5.1. Понятие и значение договора в сервисной деятельности…………..………..
5.2. Содержание договора………………………………………………………….
5.3. Заключение договора…………………………………………………………
5.4. Изменение и расторжение договора…………………………………………
Специальная часть
Глава 6. Правовые формы реализации товара в сфере сервиса…………….
6.1. Договор купли-продажи……………………………….……………………...
6.2. Договор розничной купли-продажи…………….……………………………
6.3. Договор поставки………………………………..…………………………….
6.4. Договор контрактации…………..…………………………………………….
6.5. Договор энергоснабжения……………………………..………………………
6.6. Договор купли-продажи недвижимости………..……………………………
6.7. Договор купли-продажи предприятия………..………………………………
6.8. Договор мены……………………………………….….………………………
6.9. Рента и пожизненное содержание с иждивением…………………………..
Глава 7. Правовое регулирование деятельности по выполнению работ….
7.1. Договор подряда…………………………………………………………….
7.2. Договор бытового подряда……………………………………………………
7.3. Договор строительного подряда………………………………………………
7.4. Подряд на выполнение проектных и изыскательских работ………………..
Глава 8. Правовое регулирование обязательств по оказанию услуг………
8.1. Договор возмездного оказания услуг…………………………………………
8.2. Транспортные обязательства………………………………………………….
8.3. Договор перевозки грузов……………………………………………………..
8.4. Договор перевозки пассажира и багажа……………………………………….
8.5. Договор транспортной экспедиции…………………………………………
Глава 9. Правовое регулирование деятельности кредитных организаций...
9.1. Договор займа……………………………………………………………….
9.2. Кредитный договор…………………………………………………………….
9.3. Договор финансирования под уступку денежного требования…………..
9.4. Договор банковского вклада…………………………………………………..
9.5. Договор банковского счета…………………………………………………….
Глава 10. Правовые формы оказания услуг…………………………………...
10.1. Договор хранения………………………………………………………….
10.2. Договор страхования………………………………………………………….
10.3. Договор поручения………………………………………………………….
10.4. Договор комиссии………………………………………………………….
10.5. Агентский договор………………………………………………………….
10.6. Договор доверительного управления имуществом………………………….
10.7. Договор коммерческой концессии…………………………………………..
Глава 11. Основы правового регулирования расчетов в сервисной деятельности………………………………………………………………………
11.1. Общие понятия о банковской системе России……………………………..
11.2. Правовое положение Центрального банка РФ (Банк России)……………..
11.3. Правовое положение кредитных организаций………………………………
11.4. Расчетные обязательства…………………………………………………….
Глава 12. Анализ законодательства о защите прав потребителей…………..
12.1. Общая характеристика законодательства о защите прав потребителей…..
12.2. Основные права потребителей………………………………………………..
12.3. Защита нарушенных прав в административном и судебном порядке. Исполнительное производство……………………………………………………
Литература………………………………………………………………………..

Происходящая в настоящее время трансформация индустриального общества в общество новых технологий и знаний, радикальная экономическая реформа в России неизбежно ставит вопрос о необходимости модернизации сервиса на транспорте и его правового регулирования.

Деятельность предприятий сферы сервиса (в ней занято 38 % от числа работающих, причем 20 % — только на транспорте) в условиях рыночной экономики и конкуренции возможна при создании новой организационной модели обслуживания, в том числе и имиджа предприятия сервиса. Без эффективно действующего производства, например в деятельности аэропортов, авиакомпаний, невозможно достичь надежного удовлетворения спроса на товары, работы и услуги, политической и социальной стабильности. С этой точки зрения студентам важно знать не только основы, но и специфику правового регулирования сервиса на транспорте.

Учебное пособие состоит из двух частей: общей и специальной. Общая часть охватывает общие вопросы: становление, сущность и источники правового регулирования сервиса, обязательства и гражданско-правовой договор в сфере сервиса, а также вопросы, возникающие при государственном регулировании сервиса, в том числе формы и методы этого регулирования, содействие развитию предпринимательства, судебная защита прав потребителей.

В специальной части рассматриваются формы реализации товара в сфере сервиса, транспортные обязательства по оказанию услуг на воздушном и других видах транспорта, в том числе правовые формы деятельности по оказанию услуг. Особо исследованы основы банковского права, так как менеджер транспортной организации должен их знать.

Каждое из перечисленных направлений требует изучения своего нормативного выражения и регулирования. В учебном пособии исследованы нормы Воздушного кодекса РФ, Водного кодекса РФ, Гражданского кодекса РФ, многие законы, в числе которых Закон РФ «О транспортно-экспедиционной деятельности», Закон РФ «О железнодорожном транспорте РФ» и другие правовые акты.

Учебное пособие поможет студентам освоить специфическую сферу знаний, касающихся общих и специальных правовых форм сервиса для предприятий транспортной отрасли страны. Приобретенные правовые знания помогут лучше оберегать свои права потребителя, а в случае их нарушения уверенно и действенно защищать их, использовать эти знания и навыки в различных жизненных ситуациях.

Автор выражает признательность своему учителю, доктору юридических наук, профессору, академику РАН Юрию Кирилловичу Толстому.