ЛЕКЦИЯ 8 16 страница

Основная сложность обоснования необходимости архитектурного проекта и выделения соответствующих инвестиций связана с тем, что прогнозируемые результаты обычно предполагают косвенное улучшение бизнеса организации, то есть являются, как правило, качественными и редко могут быть связаны с конкретными финансовыми выгодами. Даже в том случае, когда бизнес-показатели типа «увеличение стоимости акций компании» или «доля на рынке» измеримы, конкретные связи между ними и проведенным реформированием архитектуры предприятия обычно бывают трудно доказуемы. При этом аналитики МЕТА отмечают, что в настоя-щее время более чем в 70% компаний ИТ-служба все еще является центром за-трат, а более 90% ИТ-служб не имеют согласованных с бизнес-руководством фи-нансовых моделей, позволяющих количественно измерить эффект от внедрения ИТ для бизнеса.

С точки зрения обоснования цифр экономии практически невозможно дать какие-то общие, применимые на все случаи, оценки затрат, связанных с отсутст-вием архитектуры ИТ. Это зависит от уникальности ситуации в каждой конкрет-ной организации. Экономия может быть достигнута, в частности, за счет сокра-щения расходов, связанных с повторным использованием оборудования или программного обеспечения, за счет сокращения времени разработки, оптимиза-ции расходов на ведение проектов, снижения стоимости технической поддерж-ки, приобретения новых активов или экономии за счет более простой адаптиру-емости системы, построенной на базе единой архитектуры, к изменению требо-ваний бизнеса. Последняя составляющая выгоды обычно становится заметной при сравнении затраченных усилий, средств и времени для проведения измене-ний в различных подразделениях организации с отличающимися исходными ар-хитектурами. В целом, по данным опроса МЕТА, снижение величины расходов на ИТ в расчете на одного сотрудника в случае реализации единой корпоративной архитектуры может достигать величины порядка 30%. По оценке Gartner отсут-ствие архитектуры приводит к 12-18% дополнительных затрат, связанных толь-ко с эксплуатацией ИТ-инфраструктуры.

Важно иметь в виду, что учет только прямых финансовых выгод зачастую оказывается недостаточным для оправдания инвестиций, так что приходится ис-пользовать более сложные методики, чтобы включить в обоснование проекта косвенные выгоды для бизнеса организации. С другой стороны, еще одним су-щественным аспектом, который необходимо принимать во внимание при пере-ходе к новой архитектуре, является увеличение рисков, связанное с тем, что ко всем рискам, постоянно присутствующим в ИТ-системе (такими, как выход из строя оборудования или ошибка персонала), добавляются еще и риски, связан-ные с изменениями.

Во многих организациях информационные технологии уже исчерпали воз-можности по повышению продуктивности в таких областях, как скорость выпол-нения транзакций и бизнес-процессов. Поэтому традиционное обоснование ин-вестиций в информационные технологии, заключающееся в подсчете возврата на инвестиции (ROI - Return on Investment), может не обеспечить должного ре-зультата. Показатель ROI требует возврата инвестиций в рамках рассматривае-мого проекта, поэтому этот показатель является тактическим по своей природе и не адекватным для задачи обоснования инвестиций в архитектуру информа-ционных технологий.

Инвестиции в архитектуру предприятия, эффект от использования которой может быть не столь очевиден в течение трех-пяти лет, требуют иных мер оценки эффективности, Возможной стратегической альтернативой является величина «Возврата на основные фонды» (ROA - Return on Assets), которая будет стимули-ровать компанию оценивать архитектуру ИТ с точки зрения повышения эффек-тивности своих основных фондов. Другим полезным показателем может быть «Возврат на возможность» (Return on opportunity). Он не является формальной финансовой метрикой, но описывает влияние инвестиций на бизнес.

По оценкам Gartner, именно продуктивность информационных технологий как основных фондов в среднесрочной перспективе (2007 год) будет опреде-лять рыночную капитализацию компаний. Поэтому рыночная ценность органи-эаций, которые обеспечивают эффективность использования ИТ как основных фондов и тем самым получают более высокую прибыль на единицу инвестиро-ванного капитала, будет возрастать. По тем же прогнозам, к 2007 году корпора-тивная архитектура будет критическим фактором в области управления риска-ми. Скорость реагирования, динамичность (agihty) и гибкость организации, а также прозрачность отчетности будет оцениваться через наличие архитектуры предприятия. Именно архитектура будет задавать уровень риска, которым орга-низация должна управлять. При этом управление рисками осуществляется как на микро-уровне, то есть уровне отдельных проектов, где основной фокус связан с выработкой конкретных мер для снижения определенного риска или с проти-водействием ему, так и на макро-уровне портфеля ИТ-проектов в целом. На этом макро-уровне должен достигаться определенный компромисс между инвести-циями в связанные с высоким риском инновационные проекты и традиционны-ми стандартными решениями, у которых как отдача, так и риск невысоки. Общей задачей будет являться формирование такого портфеля, когда эффекты от ИТ в целом превысят риски потерь.

Дата добавления: 2015-04-25