Вход в Интернет-банк

Для осуществления входа в интернет-банк «Альфа-Клик» с помощью «Альфа-Ключа» необходимо в выпадающем меню на странице ввода пароля, напротив поля «Вид подтверждения», выбрать пункт «Альфа-Ключ – Одноразовый пароль»:

Далее Клиент открывает программу «Альфа-Ключ», установленную на его телефоне и выбирает режим «Одноразовый пароль».

Для генерации одноразового пароля Клиенту необходимо ввести пароль Альфа-Ключа и нажать «Получить пароль».

Программа генерирует код. Для подтверждения входа в интернет-банк «Альфа-Клик» требуется ввести сгенерированный «Альфа-Ключом» пароль в поле «Одноразовый пароль» и нажать «Продолжить».

Подтверждение операций с помощью «Альфа-Ключа»

Возможные варианты подтверждения:

ü с помощью «Одноразового пароля»

ü с помощью «Пароля на основе реквизитов»

Для подтверждения операции в интернет банке «Альфа-Клик» с помощью «Альфа-Ключа» необходимо в выпадающем меню на странице подтверждения операции, напротив поля «Вид подтверждения», выбрать один из доступных пунктов (доступность того или иного способа определяется суммой перевода или платежа).

Для подтверждения операции с помощью Одноразового пароля Клиенту нужно выбрать режим «Одноразовый пароль», ввести пароль Альфа-Ключа и нажать «Получить пароль».

Для получения нового «Одноразового пароля» всегда требуется вводить постоянный пароль!

Для подтверждения операции с помощью Пароля на основе реквизитов Клиенту нужно на странице подтверждения операции выбрать пункт «Альфа-Ключ – Пароль с реквизитами» из выпадающего списка. Далее необходимо:

Ø в приложении «Альфа-Ключ» выбрать режим «Пароль с реквизитами» (пароль, формируемый с помощью ввода дополнительных параметров в приложение «Альфа-Ключ»)

Ø Ввести пароль Альфа-Ключа

Ø Ввести в «Альфа-Ключ» первую (верхняя строчка) и вторую часть реквизитов (нижняя строчка) указанные на 2-ом шаге проведение платежа в интернет-банке (выделены красным цветом)

Ø Нажать «Получить пароль»

Подключение услуги Альфа-Ключ

Подключение услуги осуществляется при обращении Клиента в ДО/ККО или ТЦ Альфа-Консультант. Для отключения услуги Клиенту необходимо обратиться в отделение Банка или телефонный-центр «Альфа-Консультант».

Требования к подключению данной услуги

ü У Клиента подключена услуга интернет-банк «Альфа-Клик»

ü Имеет мобильный телефон Apple, Android или с поддержкой технологии JAVA

После подключения услуги, Клиенту на сотовый телефон отправится первое SMS с ссылкой для скачивания программы для мобильного телефона Клиента и вторая SMS с первой частью Активационного кода (код необходим для активации скачанной программы). Вторую часть Активационного кода Клиенту сообщает сотрудник, подключающий услугу.

После скачивания и установки программы Альфа-Ключ, необходимо зайти в приложение;

откроется меню для ввода логина, который используется для входа в интернет-банк «Альфа-Клик». Необходимо ввести логин и нажать «Ок». Программа подключится к интернету, получит активационные данные от сервера. Далее, без пробелов, Клиент должен ввести первую и вторую часть Активационного кода. Если все введено верно, Клиенту будет предложено задать пароль для «Альфа-Ключа».

Символы, из которых может состоять пароль	Цифры
Минимальное количество символов в пароле	4 шт.
Максимальное количество символов в пароле	10 шт.
Количество неправильных вводов пароля, после которого Приложения начинает генерировать некорректные одноразовые пароли.	5 раз
Срок действия постоянного пароля (по истечении срока действия пароля производится принудительное изменение пароля)	Ограничений нет

С момента активации услуги "Альфа-Ключ" клиенту необходимо в течение 7-ми дней провести любую операцию в интернет-банке "Альфа-Клик". В том случае, если он не проведет операцию - услуга "Альфа-Ключ" будет заблокирована и потребует повторной выдачи активационных данных клиенту (через Отделение).

Дата добавления: 2015-03-29