Подключение услуг

ü Подключение услуг Альфа-Мобайл и Альфа-Чек

ü Подключение услуги Альфа-Мобайл Лайт (только в новом дизайне)

ü Изменение номера телефона услуги Альфа-Чек

10. Печать платежного поручения по форме 0401060 Центрального Банка России.Распечатать поручение можно для Внешних переводов и Переводов в пользу государственных учреждений, для этого необходимо:

1. Перейти в раздел "История переводов" и выбрать платеж;

2. Нажать на ссылку "Референс":

3. Распечатать форму на принтере.

Ограничения на проведение платежей через «Альфа-Клик»

В "Альфа-Клике" с 15 мая 2008 года происходит автоматическое указание ИНН (при его наличии) и даты и места рождения в платежном документе.

У Клиентов, у которых в АБС Equation нет ИНН или даты и места рождения, не будут возможны в "Альфа-Клик" операции внешний перевод, перевод Клиенту Альфа-Банка, оплата инвестиционных паев, оплата коммерческого ТВ, оплата услуг Интернет-провайдеров.

Дополнительные услуги в Интернет-Банке «Альфа-Клик»

Виртуальные карты

Виртуальная карта — это карта без материального носителя (то есть нет обычной пластиковой карты), однако эта карта может полноценно использоваться для проведения платежей в Интернете (покупки в Интернет-магазинах, оплата авиа- и железнодорожных билетов и т.п.).

У виртуальной карты есть все необходимые данные для совершения платежа в Интернете:

Ø Имя держателя карты (Cardholder name)

Ø Срок действия карты

Ø 16-значный номер

Ø CVC2-код

Карта выпускается на текущий месяц. Комиссия за выпуск одной виртуальной карты составляет 49 рублей. Средства со счета списываются на следующий день после выпуска карты.

Яндекс.Деньги

«Деньги от А до Я» — это новый сервис Альфа-Банка и Яндекс.Денег, с помощью которого можно мгновенно зачислять деньги со счета в Альфа-Банке на счет в Яндекс.Деньгах и обратно.

Для вывода средств из «Яндекс.Денег» в «Альфа-Клик», Клиенту необходимо сделать связку - кошелек «Яндекс.Деньги» и счет в «Альфа-Клик» в Интернет-Банке «Альфа-Клик» (левое меню, раздел «Яндекс.Деньги»).

Для пополнения кошелька Яндекс.Деньги Клиенту необязательно привязывать счет к кошельку, он может совершать и разовые переводы (третьим лицам).

ОСАГО

С помощью Интернет-Банка «Альфа-Клик» Клиент может купить или продлить страховой полис ОСАГО компании «АльфаСтрахование».

Процедура занимает буквально несколько минут, не требуется личного присутствия в страховой компании, все расчеты производятся в режиме он-лайн через Интернет-Банк «Альфа-Клик».

Как воспользоваться:

· Выбрать в разделе «Страхование» Интернет-Банка «Альфа-Клик» опцию «Покупка полиса ОСАГО»;

· Заполнить онлайн-заявку на приобретение страхового полиса;

· В Интернет-Банке зайти в раздел «Счета на оплату» или выберите счет на оплату страхового полиса в правом меню;

· Проверить реквизиты счета, назначение платежа и подтвердите оплату одноразовым паролем по SMS.

Моя Альфа

Банковская карта с индивидуальным дизайном — это уникальная возможность самостоятельно создать дизайн лицевой стороны карты.

Карта создается в Интернет-Банке «Альфа-Клик».

Альфа-Оплата

Альфа-Оплата — то услуга автоматического пополнения счета мобильного телефона с карты Клиента при снижении баланса до установленного минимального значения.

Новый функционал «Автоплатежи» за сотовую связь доступна только в новой версии Интернет-Банка «Альфа-Клик» и находится в разделе «Оплата услуг».

В настоящий момент услуга доступна Клиентам - абонентам МТС, Билайн и Мегафон.

Условия предоставления услуги:

ü Услуга «Альфа-Оплата» предоставляется всем Клиентам - резидентам при наличии у Клиента открытого Счета в в рублях и подключенного Интернет Банка «Альфа-Клик».

ü Расчеты производятся в рублях РФ.

Подключение услуги осуществляется в Интернет-Банке Альфа-Клик:

1. В разделе «Оплата услуг» Клиент выбирает пункт «Автоплатежи».
2. Выбирает из выпадающего списка оператора
3. Указывает «Номер телефона», «Сумму пополнения» (минимальная сумма - 50 рублей, максимальная - 15000 рублей)
4. Указывает пороговое значение баланса (сумма, при которой будет производиться автопополнение)
5. Выбирает способ проведения платежа:

5.1. Если выбрать значение «Выполнять автоматически», то в дальнейшем, если у Клиента баланс станет меньше указанного порогового значения, произойдет автоматическое пополнение баланса телефона на указанную сумму, а Клиент получит стандартную смс о списании со счета.

5.2. Если Клиент выбирает значение «Подтвердить по СМС» то при значении баланса меньше порогового значения он получит смс вида:
«Otprav'te SMS s textom CODE:112233 na nomer 2265 ili 8(903)767-2265 dlya podtverjdeniya oplaty +7917***0319 na summu 50.00 RUR so scheta 408*07365»
Для подтверждения оплаты Клиент создает новое сообщение на номер 2265 с текстом: СODE:112233 и отправляет смс. Номер для ответа в регионах- 8(903)767-2265.

1. Ввести название шаблона автоплатежа.
2. Далее Клиент выбирает счет, с которого будет происходить списание автоплатежа и нажимает кнопку «Оплатить»
3. Проверяет введенные параметры автоплатежа и подтверждает его создание SMS паролем.

Услугу «Альфа-Оплата» можно отключить, либо изменить в Интернет-Банке «Альфа-Клик», в разделе «Настройки». Клиент выбирает пункт «Шаблоны», далее раздел "Автоплатежи за мобильную связь".

Мой Контроль

Услуга «Мой контроль» — это возможность самостоятельно создавать Ограничения, которые регулируют все совершаемые по карте операции. С услугой «Мой контроль», Клиент может контролировать любые операции по своим картам. Таким образом, управление счетами карт становится еще проще и удобнее, а защита денег Клиента — еще надежнее.

Клиент может управлять следующими параметрами лимитов:

Ø Тип операции по карте - ограничение (или полный запрет) возможности снятия наличных в банкоматах, покупки по карте в интернете и оплаты по карте в обычных магазинах.

Ø Максимальная сумма одной операции по карте [5] – возможность определить максимальную сумму одной покупки или одного снятия наличных

Ø Максимальная сумма расходов за определенный период⁵ – возможность установить ограничение на общую сумму расходов по карте за определенный период времени (сутки/неделя/месяц/весь срок действия правила).

Ø География и сроки действия – возможность определять географию действия установленных на карту ограничений.

Для использования услуги «Мой контроль» необходимо:

Ø наличие услуги «Альфа-Клик» / «Альфа-Мобайл»/ «Альфа-Мобайл-Лайт»;

Ø наличие у Клиента дебетовой или кредитной карты Банка.

В случае перевыпуска карты, действующий лимит аннулируется и необходимо создавать новые Ограничения.

Мои Расходы

Сервис «Мои расходы» — это сервис, направленный на упрощение и наглядность работы с расходами Клиента: все совершаемые Клиентом операции с использованием пластиковых карт, автоматически распределяются по уже настроенным категориям.

На главной странице интернет-банка расположен виджет, на котором Клиент может увидеть все свои траты за выбранный месяц, распределенные по статьям, с указанием суммы расходов по каждой из них.

С помощью сервиса клиент может осуществлять следующие действия:

Ø получить информацию о расходах, распределенных по статьям (категориям расхода);

Ø добавить запись о расходах/покупках наличными;

Ø получить детальную информацию о статье расхода и сделать комментарии или метки к ним;

Ø запланировать на месяц сумму расходов по каждой статье;

Ø создавать собственные статьи расходов;

Ø легко находить траты по выбранным фильтрам.

Средства защиты «Альфа-Клик»

В целях безопасности в интернет-банке «Альфа-Клик» используется три типа паролей:

Ø Временный – при подключении услуги «Альфа-Клик» автоматически высылается в sms-сообщении на номер телефона, указанный Клиентом. Действует до первого входа в интернет-банк и в принудительном порядке подлежит замене на Постоянный пароль. Если в течение 3 дней Клиент не изменяет Временный пароль на Постоянный – ему необходимо повторно обратиться в ДО или Альфа-Консультант за получением нового. Так же, Клиент может самостоятельно восстановить временный пароль к интернет-банку, для этого ему необходимо на главной странице интернет-банка нажать на ссылку "Забыли пароль" (расположена напротив поля "Пароль"). После чего клиент будет автоматически перенаправлен на страницу восстановления временного пароля.

Ø Постоянный – является основным паролем для входа в «Альфа-Клик». Действует 180 дней, после чего подлежит замене. По истечении срока действия пароля Клиент не может осуществлять операции, пока не обновит пароль.

Ø Одноразовый - используется для подтверждения денежных операций и входа в «Альфа-Клик». Высылается в sms-сообщении на номер, указанный Клиентом при подключении услуги и является уникальным для каждой операции. Действует в течение 3 минут.

Одноразовый пароль для входа в Интернет-Банк

Для входа в Интернет-Банк «Альфа-Клик» после успешного ввода Логина и Пароля потребуется ввести одноразовый пароль, который высылается на мобильный телефон, указанный Клиентом при подключении Интернет-Банка.

Текст SMS-сообщения, которое содержит одноразовый пароль для входа в Интернет-Банк «Альфа-Клик», выглядит следующим образом:

Proverte adres banka – https://click.alfabank.ru. Parol dlya vhoda v Alfa-Click – 123456. Nikomu ne soobshayte parol, v tom chisel sotrudnikam banka. Alfa-Bank

Отключение одноразового пароля на вход в "Альфа-Клик"

Каждый пользователь Интернет-Банка "Альфа-Клик" может самостоятельно отключить одноразовый пароль по SMS, используемый для входа в Интернет-Банк «Альфа-Клик».

Для управления данной функцией необходимо:

1. В Интернет-Банке "Альфа-Клик" перейти на страницу «Мой профиль» раздела «Настройки» с помощью ссылки в левом меню (см. рисунок ниже);

2. Снять галочку напротив поля «Вход по одноразовому паролю» и подтвердить свое намерение с помощью одноразового пароля.

После того, как пользователь проделает данную процедуру, вход в Интернет-Банк «Альфа-Клик» будет производиться только с использованием Логина и Пароля. Если пользователь хочет включить одноразовый пароль на вход, необходимо проделать аналогичную процедуру.

В целях обеспечения более высокого уровня безопасности не следует рекомендовать Клиенту отключать подтверждение одноразовым паролем на вход.

Дата добавления: 2015-03-29