Поточная диаграмма (flow Chart) и диаграмма процесса осуществления программы (PDPC)

Поточная диаграмма представляет собой графическое отображение этапов процесса, удобное для исследования возможностей улучшения за счет накопления подробных сведений о фактическом протекании процесса.

В некоторых источниках этот инструмент называют «картой технологического процесса».

Такая карта используется либо для описания существующего процесса, либо при разработке нового процесса.

При графическом представлении карты процесса используют легко распознаваемые символы:

PDPC (Process Decision Program Chart) — инструмент для оценки сро­ков и целесообразности проведения работ по выполнению программы в соот­ветствии со стрелочной диаграммой с целью их корректировки в ходе выпол­нения. PDPC представляет собой диаграмму, отражающую последователь­ность действий и решений, необходимых для получения требуемого ре­зультата.

Четкое соблюдение очередности выполнения всех этапов процесса позволяет минимизировать время, необходимое для осуществления процесса. Это минимальное время на английском языке называют «lead time» и часто переводят на русский язык как «мертвое время» - время, в течение которого организация не только не получает прибыль, а наоборот вынуждена расходовать свои средства, которые будут возвращены потребителем только после того, когда продукция будет ими приобретена.

При оформлении PDPC наиболее часто используют только три символа:

- овал (для обозначения начала и конца процесса)

- прямоугольник (для обозначения действий и операций)

- линии со стрелками (для указания направления протекания процесса)

Можно выделить два ос­новных случая, применение PDPC в которых наиболее эффективно.

• Когда разрабатывается новая программа достижения требуемого ре­зультата. PDPC обеспечивает возможность предварительного планирования и отслеживания последовательности действий, анализируя проблемы, ко­торые могут возникнуть в ходе выполнения работы.

• Когда возможны «катастрофы» при планировании процесса. PDPC помогает избежать «планирования катастроф», высвечивая последователь­ность действий; в результате тщательного анализа этих действий нежела­тельный исход прогнозируется, что позволяет заранее осуществить соот­ветствующие корректировки.

Поэтому PDPC широко применяется при решении сложных проблем в области научных разработок и производства, при получении крупных за­казов со стороны и т.п.

Дата добавления: 2015-04-29