VIII. Планы семинарских занятий

Семинар №1. «Эволюция системных идей и исследований в управлении»

Вопросы:

1. Понятие и сущность управления. Управление как процесс и как субъектно-объектное отношение. Виды управления. Управление техническими, биологическими и социальными системами. Понятие социального управления и его специфика. Социально-экономическая роль управления в современном обществе.

2. Предмет и задачи теории управления. Система знаний науки управления. Наука управления как область комплексных междисциплинарных исследований. Актуальность изучения теории управления в современных рыночных условиях.

3. Понятие об управлении как искусстве, способности эффективно применять накопленный опыт на практике. Соотношение науки и искусства в теории и практике управления. Профессионализация управления и «менеджмент». Виды менеджмента. Понятие «научного менеджмента» и задачи науки управления.

4. Эволюция управленческой мысли в ХХ веке. «Школа научного управления» (Ф.У.Тейлор). Формирование и развитие научной основы и практики менеджмента в работах Х.Эмерсона, Л.Урвика и Л.Гьюлика. Основные принципы административной школы А.Файоля. Социологическая концепция “идеальной бюрократии” М.Вебера.

5. Школа «человеческих отношений» в теории управления. Школа “социальных систем” в науке и практике управления, и её основные идеи. Вклад “эмпирической школы” управления в превращение менеджмента в самостоятельную профессию.

6. Системные концепции в работах Л. фон Берталанфи, А.А.Богданова, А.П.Анохина, В.Н.Садовского и др. Системное мышление как существенная часть теоретического знания 20-го века. Системные идеи в управлении. Эволюция системной идеологии в работах Н.Винера, К.Боулдинга, Ст.Бира, Р.Акоффа, У.Р.Эшби и др. Системный подход как методология современного научного исследования сложных объектов и процессов. Принципы системного подхода.

7. Понятие системы. Основные характеристики системы. Целостность, иерархичность и целенаправленность систем. Классификация систем. Открытые и закрытые системы. Иерархические системы. Детерминированные и вероятностные (стохастические) системы. Статические и динамические системы. Целеустремленные системы.

8. Отношения и связи в системах. Формальное отношение. Отношение как психологическая характеристика субъекта. Виды и типы отношений. Взаимодействие систем. Типы связей элементов системы. Структура, организация и порядок в системах. Теория графов как язык описания структур. Иерархические и древовидные структуры. Сетевые структуры. Организационная структура.

Основная литература

1. Берталанфи Л. История и статус общей теории систем// В сб. Системные исследования. – М.: Наука, 1973. - с20-37.

2. Блауберг И.В., Мирский Э.М., Садовский В.Н. Системный подход и системный анализ// Системные исследования. – М., 1982. С. 47-64.

3. Гапоненко А.Л. Теория управления. – М., 2003.

4. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в 21-м веке. – М., 2000.

5. Карташев В.А. Система систем. Очерки общей теории и методологии. – М.: Прогресс – Академия, 1995. – 325с.

6. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М., 1999.

7. Кравченко А.И. История менеджмента. – М., 2000.

8. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2000. – 288с.

9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 1995. - 704с.

10. Могилевский В.Д. Методология систем. – М.: ОАО. Изд-во Экономика, 1999. – 251с.

11. Мухин В.И. Основы теории управления. – М., 2003.

12. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран.- СПб Пб.: Изд-во СЗАГС:, изд-во «Образование-Культура. 2000. - 496с.

13. Основы теории управления. /Под ред. В.Н.Парахиной, Л.И.Ушвицкого. – М., 2003.

14. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. Учебное пособие для высших учебных заведений. – М.: Издательская корпорация «Логос», 1998, - 280с.

15. Садовский В.Н. Смена парадигм системного мышления // Общеметодологические проблемы системных исследований. М.,1999.

16. Современное управление: Энциклопедический справочник. /Под ред. Д.Н.Карпухина, Б.З.Мильнера. – М., 1997. т.1-2.

17. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М., 1978.

18. Уколов В.Ф. Теория управления. – М., 2003.

Дополнительная литература

1. Абчук А. Лекции по менеджменту. – СПб.,2000.

2. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. Пер. с англ. - М.: Сов.радио, 1974. - 272с.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Питер Ком, 1999.

4. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. Курс лекций. – М.: Юрид.лит.,1997. – 400 с.

5. Берталанфи Л. Общая теория систем – критический обзор // Исследования по общей теории систем. – М.: Прогресс. 1969.

6. Бир С. Кибернетика и управление производством. – М.: Физматгиз, 1963.

7. Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука. В 2-х кн., - М., Экономика, 1989.

8. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ. /Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Издательство «Питер»,1999. – 816 с.

9. Бондаренко Н.И. Методология системного подхода к решению проблем. История – теория – практика. – СПб, 1997. – 388с.

10. Винер Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине. – М., Наука, 1983.

11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М., 2000.

12. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа. – СПб: СПбГТУ, 1997. – 510с.

13. Елфимов Г.М. Возникновение нового. - М., 1983. - 190с.

14. Елфимов Г.М., Красников В.С. Основы системного анализа. - СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. – 108с.

15. Квейд Э. Анализ сложных систем. - М., Сов.радио, 1969.

16. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. - М., 1974. - 279с.

17. Корицкий Э.Н., Нинцева Г.Ю., Шестов В. Научный менеджмент. Российская история. – СПб.: Изд-во «Питер», 1999.

18. Мысин Н.В. Теория социального управления. - СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. - 384с.

19. Олдкорн Р. Основы менеджмента: Учеб. /Пер. с англ. – М.: Финпресс, 1999.

20. Оптнер С.Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем: Пер. с англ. М.: Сов.радио, 1969. – 215с.

21. Острейковский В.А. Теория систем. – М.: Высшая школа, 1997.

22. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.И. Основы системного анализа.- Томск, 1997. – 396с.

23. Садовский В.Н. Системный подход и общая теория систем: статус, основные проблемы и перспективы развития// Системные исследования, - М., 1987. С.29-54.

24. Садовский В.Н. Смена парадигм системного мышления // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник. 1992-1994. М., 1996. с.64-65.

25. Семенова И.И. Истоки менеджмента. – М., 1999.

26. Холл А.Д. Опыт методологии для системотехники. - М.: Сов.радио, 1975. - 448с.

27. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности.–М.: Бизнес-информ, 1997. – 197с

28. Янг С. Системное управление организацией: Пер. с англ. - М.:1971.

Семинар № 2. «Методологические основы управления»

Вопросы:

1. Системный анализ и его современные модификации. Методология системного анализа и исследования операций: сравнительный анализ. Последовательность этапов поиска решения рассматриваемой проблемы. Построение модели проблемы (операции). Определение критерия выбора лучшего варианта решения.

2. «Мягкий» системный анализ как альтернатива анализу «стоимость – эффективность». Особенности методологии и сферы применения «мягкого» системного анализа. Анализ политики как современный вариант аналитического подхода к слабо структурированным проблемам. Методологическая основа концепции «анализ политики».

3. Кибернетический подход к управлению системами различной природы на основе информации. Процессы управления и связи (информационные процессы): Кибернетика как наука об основных законах получения, хранения, передачи и переработки информации. Кибернетика и современные высокие (наукоемкие) и информационные технологии.

4. Новая парадигма управления. Задачи менеджмента в ХХ1 веке. Эффективность как условие успешности организации. Эффективность деятельности организации и эффективность управления. Концепция высококачественного (эффективного) менеджмента (по П.Друкеру). Эффективность управления по Т. Питерсу и Р. Уотермену (схема «семь – «С»).

5. Концепция открытой организации в современной науке управления. Непрерывность взаимодействия открытой системы с неопределенной внешней средой. Ситуационный подход к управлению. Проблемная ситуация и ситуационные факторы. Методология ситуационного подхода. Ситуационное управление и его особенности.

6. Научные исследования и работы А.Н.Колмогорова, И.Пригожина, В.И. Арнольда, Я.Г Синая, Р.Тома и других по тематике: хаоса, необратимости, неустойчивости, неравновесности и порядка. Нелинейность взаимодействия системы и среды в процессе развития. Синергетический подход Особенности процесса самоорганизации. Модели самоорганизации. Точки бифуркаций в процессе развития системы.

7. Стратегическое управление. Стратегические решения и стратегические процессы. Цели и задачи управления на стратегическом уровне. Стратегическое мышление как инвестирование будущего. Приоритет персоналу и управлению персоналом. Мотивация работнико в и стили руководства.

8. «Новые» факторы совершенствования системы управления. Организационная культура как важнейший, уникальный управленческий ресурс. Инновации, нововведения, изменения как стиль жизни (деятельности) современной организации, элемент их организационной культуры. Технология как ключевой фактор, влияющий на организационную структуру и групповые рабочие отношения.

Основная литература

1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. – М.: Сирин, 2002. – 256с

2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Питер Ком, 1999.

3. Бир С. Кибернетика и управление производством. – М.: Физматгиз, 1963.

4. Блауберг И.В., Мирский Э.М., Садовский В.Н. Системный подход и системный анализ// Системные исследования. – М., 1982. С. 47-64.

5. Бриллюэн Л. Термодинамика – Кибернетика – Жизнь. – В кн.: Кибернетика – неограниченные возможности и возможные ограничения. Современное состояние. - М., Наука, 1980.

6. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. – М.: Наука, 1980.

7. Винер Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине. – М., Наука, 1983.

8. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в 21-м веке. – М., 2000.

9. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. – М.: ФАИР – ПРЕСС, 2001.

10. Иваницкий Г.Р. Синергетика // Новое в жизни, науке и технике. Сер. «Математика, кибернетика». 1989. №7.

11. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2000. – 288с.

12. Малинецкий Г.Г. Хаос. Структуры. Вычислительный эксперимент: Введение в нелинейную динамику. – М., Наука, 1997.

13. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.И. Основы системного анализа.- Томск, 1997. – 396с.

14. Петров Б.Н. Кибернетика на новом этапе. – Кибернетика. Дела практические. – М., Наука, 1984.

15. ПитерсТ., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний): Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1986.

16. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. Учебное пособие для высших учебных заведений. – М.: Издательская корпорация «Логос», 1998, - 280с.

17. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса: Новый диалог с природой. – М., 1986.

18. Садовский В.Н. Смена парадигм системного мышления // Общеметодологические проблемы системных исследований. М.,1999.

19. Саймон Г., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. Сокр. Пер. с англ. – М., Экономика, 1995.

Дополнительная литература

1. Бондаренко Н.И. Методология системного подхода к решению проблем. История – теория – практика. – СПб, 1997. – 388с.

2. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа. – СПб: СПбГТУ, 1997. – 510с.

3. Горелик В.А., Ушаков И.А. Исследование операций. – М.: Машиностроение, 1986.

4. Джордж Ф. Основы кибернетики. – М., Радио и связь, 1984.

5. Елфимов Г.М., Красников В.С. Основы системного анализа. - СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. - 108с.

6. Кунц Г., О”Доннел С. Управление: Системный и ситуационный анализ управленческих функций. – М.: Прогресс, 1981.

7. Курочкин А.В. Синергетическая концепция государственного управления // Сравнительное государственное управление: теория, реформы, эффективность / Под ред. Л.В.Сморгунова. – СПб.: Издательство С.-Петербургского государственного университета, 2000. с. 18-29.

8. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. - М.: Hаука. Физматлит, 1996. - 208с.

9. Малинецкий Г.Г. Хаос. Структуры. Вычислительный эксперимент: Введение в нелинейную динамику. – М., Наука, 1997.

10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 1995. - 704с.

11. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/ Пер. с англ. Под ред.Ю.Н.Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336с.

12. Мысин Н.В. Теория социального управления. - СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. - 384с.

13. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.И. Введение в системный анализ. - М., Высшая школа, 1989.

14. Садовский В.Н. Системный подход и общая теория систем: статус, основные проблемы и перспективы развития// Системные исследования, - М., 1987. С.29-54.

15. Садовский В.Н. Смена парадигм системного мышления // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник. 1992-1994. М., 1996. с.64-65.

16. Теория организаций и организационное проектирование. Пособие по неклассической методологии. Под ред. Т.П.Фокиной и др. – Саратов, 1997.

17. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М., 1978.

18. Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИHФРА-М, 1998. - 669с.

19. Эффективность государственного управления: Пер. с англ./Общ. ред. С.А.Батчикова и С. Ю. Глазьева. - М.: Фонд "За экономическую грамотность", Российский экономический журнал, Издательство АО "Консалт- банкир", 1998. - 848с.

20. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. – М., Изд-во иностр.лит-ры, 1959.

Семинар №3. «Основные законы и принципы управления»

Вопросы:

1. Сложность как одна из существенных сторон и проблем современности. Сложная система и ее особенности. Неопределенность сложной системы. Порядок и хаос в сложных системах. Разнообразие как мера сложности. Закон необходимого разнообразия и его значение в управлении. «Разнообразие» системы управления как необходимое условие эффективного и оптимального управлении.

2. Основные принципы управления. Иерархия управления и иерархия связей. Принцип многофункциональности управления. Принцип коллегиальности решений и закон У.Р.Эшби. Связь коллегиальности принятия решений с принципом многофункциональности. Взаимозависимость подсистем как необходимое условие обеспечения целостности системы. Принцип системности.

3. Кибернетическая система и ее основные компоненты. Высокая сложность и организованность кибернетической системы, ее способность к самообучению и саморазвитию (способность к адаптации). Значение (роль) обратной связи в процессах управления, адаптации и самоорганизации.

4. Внутреннее и внешнее описание системы. Структурный характер внутреннего описания системы. Внешнее описание системы как отражение функционирования (поведения) системы. Принцип «Черного ящика». Технология применения принципа «черного ящика» для описания структуры и поведения сложной системы.

5. Стремление системы экономить энергию как принцип действия механизма самосохранения. Принципы управления, отражающие стремление системы экономить энергию. Принцип минимума роста энтропии. Принцип наименьшего действия.

6. Понятие устойчивости системы. Равновесное состояние системы. Принцип Ле Шателье Противодействие динамической системы внешнему воздействию в соответствии с принципом Ле Шателье. Понятие внутреннего регулятора и его значение для противодействия внешним возмущениям.

7. Управляемость и устойчивость систем управления. Уровень знаний организации о ее окружении» как необходимое условие устойчивости и выживания организации. Адаптация или изменение системы в условиях взаимодействия с внешней средой. Адаптивное управление. Адаптация и эволюция (развитие) системы на основе принципов полифинальности и эквифинальности.

8. Управляемость систем. Централизация управления. Жесткие элементы управления. Децентрализация управления. «Мягкие» элементы управления. Необратимые процессы в сложной системе. Управление как антиэнтропийный процесс. Закон усиления регулирования и управления. Регулирование и регулятор. Самоорганизация и принцип обратной связи. Самоуправление и саморегуляция.

Основная литература

1. Бир С. Кибернетика и управление производством. – М.: Физматгиз, 1963.

2. Винер Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине. – М., Наука, 1983.

3. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. М., 1994.

4. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2000. – 288с.

5. Малинецкий Г.Г. Хаос. Структуры. Вычислительный эксперимент: Введение в нелинейную динамику. – М., Наука, 1997.

6. Моисеев Н.Н. Алгоритмы развития. М.,1987.

7. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран.- СПб Пб.: Изд-во СЗАГС:,изд-во «Образование-Культура. 2000. - 496с.

8. Новое в синергетике. Загадки мира неравновесных структур. – М.: Наука, 1996.

9. Основы теории управления. /Под ред. В.Н.Парахиной, Л.И.Ушвицкого. – М., 2003.

10. Петров В.М., Яблонский А.И. Математика и социальные процессы. (Гиперболические распределения и их применение). – М.: Знание, 1980. 64 с. (Новое в жизни, науке, технике. Серия «Математика, кибернетика» № 1, 1980.).

11. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. Учебное пособие для высших учебных заведений. – М.: Издательская корпорация «Логос», 1998, - 280с.

12. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса: Новый диалог с природой. – М., 1986.

13. Саймон Г., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. Сокр. Пер. с англ. – М., Экономика, 1995.

14. Современное управление: Энциклопедический справочник. /Под ред. Д.Н.Карпухина, Б.З.Мильнера. – М., 1997. т.1-2.

15. Чернавский Д.С. Синергетика и информация. М.: УРСС, 2004, 287 с.

16. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. – М., Изд-во иностр.лит-ры, 1959.

Дополнительная литература

1. Акимова Т.В. Общая теория организации. М.: «Юнити-Дана».2003. - 367с.

2. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. – М.: Сирин, 2002. – 256с

3. Берталанфи Л. История и статус общей теории систем// В сб. Системные исследования. –: Наука, 1973. - с20-37.

4. Бир Ст.. Мы и сложность современного мира// В сб. Кибернетика сегодня: проблемы и суждения. (Сер. "Математика, кибернетика"). – М.: Знание, 1976; Вып.11,. с.7-39.

5. Бриллюэн Л. Термодинамика – Кибернетика – Жизнь. – В кн.: Кибернетика – неограниченные возможности и возможные ограничения. Современное состояние. - М., Наука, 1980.

6. Гаазе-Рапопорт М.Г. Кибернетика и теория систем// В сб. Системные иссследования. - М.: Наука, 1973. - с63-75.

7. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. - М.: МHИИПУ, 1998. - 176с.

8. Джордж Ф. Основы кибернетики. – М., Радио и связь, 1984.

9. Короченко Р.А. Общая теория организации. Учебн. для ВУЗов. М.: «Юнити-Дана».2003. - 286с.

10. Кунц Г., О”Доннел С. Управление: Системный и ситуационный анализ управленческих функций. – М.: Прогресс, 1981.

11. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/ Пер. с англ. Под ред.Ю.Н.Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336с.

12. Моисеев Н.Н. Модели экологии и эволюции. – М.: Знание, 1983. – 64 с. – (Новое в жизни, науке, технике. Сер. «Математика, кибернетика»; № 10).

13. Мухин В.И. Основы теории управления. – М., 2003.

14. Мысин Н.В. Теория социального управления. - СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. - 384с.

15. О’Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. – М., 1999.

16. Петров Б.Н. Кибернетика на новом этапе. – Кибернетика. Дела практические. – М., Наука, 1984.

17. Теория организаций и организационное проектирование. Пособие по неклассической методологии. Под ред. Т.П.Фокиной и др. – Саратов, 1997.

18. Уколов В.Ф. Теория управления. – М., 2003.

19. Чернавский Д.С. Синергетика и информация. – М.: Знание, 1990. – 48 с. – (Новое в жизни, науке, технике. Сер. «Математика, кибернетика»; № 5).

Семинар №4. «Качество и эффективность системы управления»

Вопросы:

1. Система управления, ее компоненты и их характеристика. Триада управления по Н.Винеру. Режимы функционирования систем управления. Решение задач и проблем, обеспечение реализации проектов и программ в режиме «функционирования». Режим поддержания (восстановления). Решение стратегических задач организации в режиме развития. Задачи совершенствования, модернизации, развития организации.

2. Типы целенаправленных систем управления. Режимы управления. Система стабилизации (гомеостаза). Режим регулирования. Понятие регулятора. Основные типы регулирования. Системы программного управления. Режим программного управления. Управление реализацией проектов и программ. Управление процессом реализации решений сложных (инновационных) проблем.

3. Система следящего управления. «Реактивное» управление. Управление, основанное на оперативной информации. Система адаптационного управления. Управление, интегрирующее прошлый опыт и экстраполирующее его на будущее. Режим адаптации. Система «развивающего» управления (управление с упреждением). Стратегическое управление. Режим развития (объекта управления).

4. Принцип обратной связи в кибернетике и управлении. Виды и типы обратной связи. Отрицательная обратная связь и ее значение в деятельности организации. Значение положительной обратной связи в развитии организации. Реализация принципа обратной связи в социальной сфере.

5. Целевой подход в управлении и его роль при анализе и формировании целей социальных систем. Цели управления. Программно-целевой подход. Понятие “дерева целей” и правила его разработки. Многоцелевой характер социально-технических систем. Формулировка и измерение организационных целей. Экстраполяционный, оптимизационный и адаптационный подходы к определению целей.

6. Эффективность управления. Степень использования ресурсов внешней среды как критерий эффективности управления. Эффективность и производительность. Экономические критерии эффективности и затраты на управление. Понятие технической эффективности. Экономическая эффективность как отражение того, насколько рационально используются затрачиваемые ресурсы.

7. Метод «эффективность – стоимость» как средство выбора (принятия решений) в сложных проблемных ситуациях. Варианты использования метода «эффективность – стоимость». Метод «результат – стоимость». Понятие относительной эффективности.

8. Методы повышения эффективности управления. Технологический путь повышения эффективности. Автоматизация, компьютеризация и интеллектуализация управления. Эффективность и качество управления. «Мягкий» путь повышения эффективности. Проблема развития желания и умения каждого работника работать с максимальной отдачей сил.

Основная литература

1. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Изд-во МГУ, 1995.

2. Гапоненко А.Л. Теория управления. – М., 2003.

3. Елфимов Г.М., Красников В.С. Основы системного анализа. - СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. - 108с.

4. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М., 1999.

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 1995. - 704с.

6. Мухин В.И. Основы теории управления. – М., 2003.

7. Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран.- СПб Пб.: Изд-во СЗАГС:,изд-во «Образование-Культура. 2000. - 496с.

8. Основы теории управления. /Под ред. В.Н.Парахиной, Л.И.Ушвицкого. – М., 2003.

9. Пашкус В.Ю., Пашкус Н.А., Савельева З.А. Современные теории управления: теории менеджмента на пороге 21 века. – СПб.: Издательсткий дом «Сентябрь», 2002.

10. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. – М.: «ИНФРА-М», 1999.

11. Саймон Г.,Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. Сокр. Пер. с англ. – М., Экономика, 1995.

12. Теория организаций и организационное проектирование. Пособие по неклассической методологии. Под ред. Т.П.Фокиной и др. – Саратов, 1997.

13. Уколов В.Ф. Теория управления. – М., 2003.

14. Эффективность государственного управления: Пер. с англ./Общ. ред. С.А.Батчикова и С. Ю. Глазьева. - М.: Фонд "За экономическую грамотность", Российский экономический журнал, Издательство АО "Консалт- банкир", 1998. - 848с.

Дополнительная литература

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Питер Ком, 1999.

2. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ. /Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Издательство «Питер»,1999. – 816 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М., 2000.

4. Корицкий Э.Н., Нинцева Г.Ю., Шестов В. Научный менеджмент. Российская история. – СПб, 1999.

5. Кравченко А.И. История менеджмента. – М., 2000.

6. Красников В.С. Разработка управленческих решений. - СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. - 280с.

7. Курочкин А.В. Эффективность государственного управления // Сравнительное государственное управление: теория, реформы, эффективность / Под ред. Л.В.Сморгунова. – СПб.: Издательство С.-Петербургского государственного университета, 2000. с. 48-68.

8. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. - М.: Hаука. Физматлит, 1996. - 208с.

9. Мартынова Ж.Л. Эффективность и справедливость государственного управления // Сравнительное государственное управление: теория, реформы, эффективность / Под ред. Л.В.Сморгунова. – СПб.: Издательство С.-Петербургского государственного университета, 2000. с. 68-78.

10. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/ Пер. с англ. Под ред.Ю.Н.Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336с.

11. Морозов Г.А. Теория организации и системы управления. – М.: РАГС, 1999.

12. Мысин Н.В. Теория социального управления. - СПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. - 384с.

13. Олдкорн Р. Основы менеджмента. – М., 1999.

14. Организационное управление: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Н.И.Архиповой. - М.:"Издательство ПРИОР", 1998. - 448с.

15. Семенова И.И. Истоки менеджмента. – М., 1999.

16. Современное управление. Энцикл. Справочник. /Под ред. Д.Н.Карпухина, Б.З.Мильнера. – М., 1997. т.1-2.

17. Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИHФРА-М, 1998. - 669с.

18. Холл А.Д. Опыт методологии для системотехники: Пер. с англ.: Сов. радио, 1975. - 448с.

Семинар №5. «Система управления: специфика субъекта и объекта управления»

Вопросы:

1. Управляющая система (субъект управления) и ее особенности. Власть, управление и руководство в организации. Основные формы власти. Архетипы руководителя (классификация И.Ансоффа). Влияние, лидерство и управление. Основные концепции лидерства. Стили управленческого поведения. Личностные качества, или личность руководителя. Организационные роли руководителя (классификация Г.Минцберга).

2. Права и обязанности руководителя. Делегирование полномочий и ответственность руководителя. Передача задач и полномочий лицу, принимающему на себя ответственность за их выполнение как содержание процедуры делегирования. Линейные и аппаратные полномочия. Ответственность, или обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за результаты выполнения задачи.

3. Структуры управления. Линейные и функциональные структуры управления. Иерархические структуры. Органические (адаптивные) структуры и их разновидности. Современные структуры управления. Аппарат (штаб) управления и аппаратные полномочия. Типы административного аппарата.

4. Организация как объект управления, и ее основные компоненты. Классификация формальных организаций Т.Парсонса. Модель социальной организации, содержащей подсистемы, обеспечивающие: адаптацию, достижение целей, координацию усилий, поведение поддержки. Модель организации, в деятельности которой заинтересованы различные группы (концепция заинтересованных групп).

5. Организация как механистическая модель: особенности управления. Органическая (естественная) модель организации. Стили управления в органической модели. Концепция совершенствования человеческих ресурсов организации. Тенденция к децентрализации управления. Гибкие структуры управления.

6. Организация как «открытая» система. Способность открытой организации к саморегулированию, самоорганизации и к адаптации, необходимость стратегического управления. Модель организации с позиций ситуационной теории (подсистемы – целей, человеческих ресурсов, техническая, управления). Ситуационная модель, или концепция «жизненного цикла» П. Херси и К. Бланшара.

7. Организация как процесс принятия решений (подход Г.Саймона). Эффективность управления и эффективность решений. Организация как система, предназначенная для решения проблем (подход С.Янга). Системная методология в процессе решения проблем. «Устойчивая системная модель» Ст. Бира. «Разнообразие» системы как необходимое условие сохранения устойчивости.

8. Объект управления как сложная (нелинейная) динамическая система. Адаптационные и бифуркационные механизмы развития систем. Неустойчивость стационарного состояния сложной системы. Значение (роль) малых воздействий на систему. Способность сложной системы спонтанно порождать порядок из беспорядка и хаоса в результате процесса самоорганизации.

Основная литература

Дата добавления: 2015-04-29