Глоссарий к главе 1

Тема 1.

Паритетность – формат равных отношений

Субординация – формат иерархичных отношений

Моветон – дурной тон, невоспитанность

Этикет – совокупность норм и правил поведения, установленных в культурном сообществе, в социальной группе (профессиональной, этнокультурной)

Тема 2.

Авторитарность – формат отношений, построенных на власти, влиятельности (авторитетности) руководителя

Бюрократизм – формат отношений, построенных на чёткой формальной регламентации, распределении функций, прав, обязанностей и ответственности

Демократизм – формат отношений, построенных на коллегиальном управлении и принятии решений

Либерализм – формат отношений, допускающий высокую степень свободы их участников

Патернализм – формат взаимодействия, построенного по принципу родственных отношений, в которых лидерство ассоциируется с отцовским влиянием и попечительством

Стиль – способ осуществления чего-либо, отличающийся совокупностью своеобразных приёмов

Фратернализм – формат взаимодействия, построенный на принципах хороших личных отношений (братства)

Тема 3.

Аксессуар – вспомогательная деталь, дополняющий элемент

Самопрезентация – процесс представления личности, её качеств, навыков

Имидж – (с англ. образ, изображение) реальный или искомый, желаемый образ социального субъекта в общественном восприятии

Имиджмейкер – специалист по имиджу, работающий над его искусственной разработкой и созданием

Харизма – наличие уникальных и позитивно воспринимаемых качеств характера, внутренняя «изюминка» личности

Тема 4.

Адресант – отправитель сообщения (устного или письменного)

Адресат – получатель сообщения

Диалектизм – элементы местного, этнического, локального наречия

Жаргонизм – речевые элементы социальной, профессиональной группы

Клише – в речевом этикете устойчивая форма языкового выражения

Консенсус – общее согласие по спорным вопросам

Культура речи – владение языковыми нормами, умение пользоваться средствами языка в разных условиях общения, при соблюдении этики общения и в соответствии с целями и содержанием высказывания.

Официальная переписка – процесс обмена официальными письмами, которые могут быть отправлены лицом как от собственного имени, так и от имени организации с учётом занимаемой этим лицом должности.

Официально-деловой стиль речи – разновидность современного русского литературного языка, которая функционирует и реализуется в правовой, дипломатической и административной общественной деятельности

Плеоназм – формулировка, перегруженная избыточными, ненужными со смысловой точки зрения словами

Профессионализм – элемент лексики, принятой в профессиональной группе

Речевой этикет – система устойчивых формул речевого общения, правил речевого поведения, принятых в обществе

Служебный документ – определённый вид документа, используемый в сфере управления обществом на различных административных уровнях.

Тавтология – повторение того же самого другими словами

Штамп – общеизвестный образец, которому слепо подражают

Языковая норма – совокупность определённых средств и правил, складывающихся при отборе и использовании различных элементов языка для обслуживания коммуникативных потребностей общества

Тема 5.

Протокол (дипломатический или деловой) – совокупность этикетных правил, регламентирующих общение между официальными представителями различных государств, государственных органов одного государства или деловых кругов

Вопросы к зачёту по дисциплине «Этика и культура управления»

1. Определение морали, предмет и метод этики

2. Особенности человеческой природы и нравственный характер существования человека

3. Проблемы происхождения морали

4. Функции нравственности

5. Сущность моральной регуляции

6. Система моральной регуляции

7. Этические категории

8. Этические учения

9. Понятия профессиональной этики и профессиональной деонтологии

10. Госслужащие как носители профессиональной субкультуры

11. Служебная этика на Руси до XVII века

12. Корпоративная культура и этика российской госслужбы в XVII-XVIII вв.

13. Этика и корпоративная культура госслужбы в XIX в.

14. Этика и корпоративная культура госслужбы в советский период

15. Этика и корпоративная культура госслужбы в новой России

16. Профессионально-этические представления субкультуры российских госслужащих

17. Имидж российской госслужбы в общественном восприятии

18. Диагностика профессионально-нравственных проблем деятельности госслужащих

19. Способы и формы этической регламентации деятельности чиновников

20. Зарубежный опыт этического регулирования поведения госслужащих.

21. Деловое-сообщество как носитель профессиональной субкультуры.

22. Этика делового сообщества на Руси до XVI в.

23. Деловая этика на Руси до XV-XVII в.

24. Деловая этика XVII-XIX вв.

25. Деловая этика в советский период

26. Деловая этика современного российского предпринимательства

27. Диагностика профессионально-нравственных проблем предпринимательской деятельности

28. Способы и формы этической регламентации ведения бизнеса

Дата добавления: 2015-04-29