Планирование производительности компьютерной системы для нужд электронной коммерции

Предположим, что ваша компания устанавливает собственный сайт электрон­ной коммерции с помощью собственного аппаратного и программного обес­печения. Причем компания отличается очень высокими темпами роста бизне­са. Web-сайт компании не испытывает простоев, а заказчики могут всегда запрашивать требуемую им информацию (причем достигается высокая ско­рость обработки транзакций, связанных с операциями покупок товара). Ваш отдел информационных систем внедрил программу обзора формальных опе­раций, обеспечивающую непрерывное отслеживание ключевых индикаторов использования системы, влияющих на потенциальные возможности обработ­ки и время отклика. В сопроводительный отчет включено описание двух по­добных индикаторов: ежедневное использование ЦПУ и ежедневное приме­нение подсистемы ввода/вывода. Последний показатель позволяет оценить количество операций считывания с диска.

Ваш сервер поддерживает в основном пользователей, проживающих в США, которые получают доступ к web-сайту на протяжении дня, а также вечером. Показатель использования подсистемы ввода/вывода не превышает 70% при условии большой загрузки ЦПУ, поэтому центральный процессор не занимает машинные циклы в процессе поиска данных. Показатель использования под­системы ввода/вывода имеет максимальное значение в период времени между часом ночи и 6 часами утра, поскольку в это время производится ре­зервное копирование хранимых на диске данных. Это время выбрано по при­чине минимальной загрузки ЦПУ.

1. Прогнозируемый рост бизнеса электронной коммерции в течение будуще­го года приведет к росту показателей использования ЦПУ и подсистемы

Таблица 5.5

Компоненты общей стоимости владения (ОСВ) технологическими ресурсами

Расходы на приобретение аппаратных средств: первичные расходы на приобретение аппаратных компьютерных средств, включая компьютеры, терминалы, устройства хранения информации, принтеры

Расходы на приобретение ПО: средства, затраченные на приобретение или лицензирование ПО для каждого пользователя

Установка: затраты на установку компьютеров и ПО

Обучение: затраты на обучение специалистов в области информационных систем и конечных пользователей

Поддержка: затраты на текущую техническую поддержку, организацию «справочных столов»

Сопровождение: затраты на обновление аппаратных средств и ПО

Инфраструктура: затраты на приобретение, сопровождение и поддержку, связанные с инфра­структурой, — сети и специализированное оборудование (например, устройства резервирова­ния)

оборудования. Скрытые затраты, связанные с поддержкой персонала и дополни­тельной стоимостью сетевого управления, могут привести к тому, что распреде­ленная клиент-серверная архитектура окажется более дорогостоящей, чем архи­тектура централизованного мэйнфрейма. Фирма CheckFree, ведущий провайдер электронных платежей для потребителей, а также другие финансовые службы используют ОСВ-анализ в процессе принятия решения о выборе новой вычисли­тельной архитектуры, обеспечивающей поддержку планов распространения элект­ронных платежей и банковских услуг на 50 млн потребителей. Исходный план CheckFree предназначался для многоуровневой клиент-серверной архитектуры, применяющей распределенные серверы. Путем изучения показателя общей стои­мости владения менеджеры приходят к выводу о том, что со временем стоимость распределенной архитектуры в два раза превышает стоимость централизованной среды мэйнфрейма, поскольку в этом случае требуется дополнительная техническая поддержка, так как выше вероятность сбоя службы (Brannigan, 1999; Paul, 1998.)

Ключевым в деле уменьшения показателя рСВ является создание конкурен­тоспособного плана управления ресурсами. Многие организации не в состоянии

оценить показатель общей стоимости владения технологическими ресурсами, по­скольку необходимая в этих случаях инвентаризация не производилась. В связи с этим возникает настоятельная потребность в создании соответствующего ката­лога, а также в управлении аппаратными и программными ресурсами. В настоя­щее время в целях идентификации и отслеживания технологических ресурсов могут использоваться соответствующие программные средства. Некоторые из этих инструментов могут отображать структуру ресурсов, причины их разбиения на те или иные группы, а также указать сроки реальной службы. Дополнительные све­дения по этой теме можно найти в практическом занятии в конце данной главы.

Дата добавления: 2015-04-29