Окно технологий

Эффективность работы Avis обеспечивается с помощью беспроводной ЛВС

Фирма Avis Group Holdings является лидером в области применения беспро­водной технологии в бизнесе, связанном с арендой автомобилей. В 1984 г. она снабдила свой многочисленный обслуживающий персонал карманными радиотерминалами, с помощью которых обеспечивался сбор данных об арен­дованных автомобилях, возвращаемых арендодателю. В настоящее время компания хочет ускорить процесс входного контроля клиентов и возвраща­емых автомобилей с помощью более мощной технологии передачи данных. В июле 2000 г. Avis начала устанавливать высокоскоростные беспроводные ЛВС в своих 700 отделениях, предоставляющих услуги по аренде автомоби­лей. Благодаря ЛВС персонал Avis может получать цифровые подписи и дан­ные о счетах от пользователей в режиме реального времени, а также пере­давать подписанные документы непосредственно в корпоративную систему фирмы. Данные о счетах сначала передаются в точки доступа беспроводной ЛВС, размещенные в аэропорту. Затем они передаются локальному ПК или серверу, который, в свою очередь, направляет их в корпоративную систему фирмы. Устаревшие карманные терминалы Avis обеспечивали скорость пере­дачи данных до 8 Кбит/с. Эта скорость была недостаточной для передачи электронных подписей, а также других приложений, которым присущ интен­сивный обмен данными. Новые беспроводные ЛВС обеспечивают скорость передачи данных до 11 Мбит/с. Новые портативные устройства также вклю­чают сканер штрих-кода и портативную клавиатуру, благодаря чему агенты Avis могут более гибко реагировать на ситуацию.

Фирма Symbol Technologies из Холтсвилля (штат Нью-Йорк) разработала технологию для новой беспроводной ЛВС, предусматривающую применение карманных терминалов Symbol модели 7500, функционирующих под управле­нием операционной системы Microsoft Windows СЕ. Выбор этих терминалов обусловлен целым рядом преимуществ (гибкость, программируемость и спо-

ются конечными пользователями. Поэтому им приходится достаточно много знать о телекоммуникационных приложениях и сетях.

Рисунок 8.8 иллюстрирует одну из моделей ЛВС. В данном случае сервер вы­ступает в роли некоего библиотекаря, который организует хранение программ и файлов данных для сетевых пользователей. Сервер определяет пользователей, уполномоченных на получение доступа, а также последовательность выполня­емых в этом случае действий. В качестве серверов используются мощные ПК, на которых установлены винчестеры большого объема, рабочие станции, средние компьютеры или мэйнфреймы. Могут также применяться специализированные компьютеры.

Сетевой шлюз соединяет ЛВС с общедоступными сетями (наподобие телефон­ной сети) или с другими корпоративными сетями, благодаря чему ЛВС может обмениваться данными с внешними сетями. Вообще говоря, шлюз — ^го комму­никационный процессор, объединяющий разнородные сети с помощью трансля-

собность к быстрому расширению). Avis не хотела замыкаться на чем-либо, что она не могла бы легко изменить. Например, Avis хотела бы внедрить бес­проводную технологию LAN в свой парк автобусов в аэропорту так, чтобы кли­енты могли осуществлять регистрацию, пока они продвигаются к офису Avis. Терминал на пригородном автобусе передавал бы данные в корпоративную систему Avis сразу же по приходе в сферу действия LAN, которая могла бы быть в нескольких сотнях футов.

В локальной вычислительной сети Symbol применяется стандарт Wireless Ethernet Compatibility Alliance, который поддерживается более чем 30 произ­водителями. Компания Avis может поддерживать партнерские отношения с фирмами, обеспечивающими общий доступ к беспроводной ЛВС, наподо­бие MobileStar Network Corporation (Ричардсон, штат Техас) и Waport Inc. (Остин, штат Техас). Эти фирмы установили беспроводные локальные сети в основных аэропортах, благодаря чему авиапассажиры получают высокоско­ростной доступ к Интернету за определенную плату. Если бы клиенты компа­нии Avis могли воспользоваться ее сетью, партнерское сотрудничество явля­лось бы источником определенных доходов. В компании также разрабатываются приложения беспроводных сетей, призванные оказать помощь в деле аренды автомобилей. Она лицензировала бортовую компьютерную систему OnStar от General Motors, управляемую голосом, с помощью которой водители могут по­лучать электронную почту или отчеты из Интернета, связанные с перемещени­ем транспортных средств. Компания также разрабатывает приложения, которые позволили бы клиентам использовать сотовые телефоны или беспроводные карманные компьютеры, позволяющие арендовать транспортные средства или составлять отчеты о пройденном километраже.

Информация к размышлению. Каким образом мобильные технологии и бес­проводные ЛВС поддерживают бизнес-стратегию Avis?

Источники: Bob Brewin. «/AWs Goes Wireless to Fuel Efficiency», Computerworld, July 24, 2000, Tischelle George. «Avis Avoids Mishaps on Acquisition Space», Information Week, September 11, 2000.

иии различных наборов протоколов. Маршрутизатор применяется для маршру­тизации пакетов данных, а также для определения точки в сети, являющейся адресатом пересылаемых данных.

Технология ЛВС предусматривает прокладку кабеля (витая пара, коаксиаль­ный или оптоволоконный кабель) или применение беспроводной технологии. Эти промежуточные элементы объединяют отдельные вычислительные устрой­ства, сетевые интерфейсные карты (специальные адаптеры, выполняющие роль интерфейсов для кабелей). Сюда также можно включить специальные програм­мы, обеспечивающие контроль функционирования ЛВС. Сетевая интерфейсная карта ЛВС определяет скорость передачи данных, размер пакетов сообщений, информацию об адресах, присоединенную к каждому сообщению, и топологию сети (например, Ethernet использует шинную топологию).

Возможности ЛВС также определяются сетевой операционной системой (СОС). Эта система может устанавливаться на каждом сетевом компьютере или

Gateway (шлюз)

Коммуникационный процессор, соединяющий разнородные сети, транслируя один набор протоколов в другой. Router (маршрутизатор)

Устройство, маршрутизирующее пакеты данных между сетями. Network operating system (NOS) (сетевая операционная система) Специальное программное обеспечение, выполняющее функции маршрути­затора, а также управляющее передачей сетевых сообщений и координирую­щее сетевые ресурсы.

Peer-to-peer network (одноранговая сеть)

Архитектура сети, предусматривающая равные возможности для всех компью­теров в сети; используется преимущественно в маленьких сетях. Wide area network (WAN) (глобальная сеть)

Телекоммуникационная сеть, охватывающая большие географические рас­стояния. Может включать ряд проводных, спутниковых и микроволновых ка­налов передачи данных.

Switched lines (коммутируемая линия)

Телефонные линии, доступные пользователю с терминала с целью передачи данных другому компьютеру (вызов маршрутизируется или направляется к це­ли по одному из доступных каналов).

же на выделенном сервере, используемом сетевыми приложениями. Сетевая опе­рационная система выполняет функции маршрутизации и управления сетевыми коммуникациями, а также координирует сетевые ресурсы. Примерами популяр­ных СОС могут служить Novell NetWare, Microsoft Windows 2000 Server, Win­dows 2000 Enterprise Server, а также OS/2 Warp Server от IBM.

Локальные сети могут быть клиент-серверной архитектуры, предусматри­вающей наличие сервера, который поддерживает данные и приложения для «клиентских» компьютеров в сети (гл. 5). Может также применяться одноран­говая архитектура, предусматривающая одинаковый статус для всех вычисли­тельных устройств (как правило, применяется для формирования небольших сетей). В этом случае каждый сетевой компьютер получает непосредственный доступ к другим компьютерам, а также становится возможным совместное ис­пользование периферийных устройств.

Глобальные вычислительные сети (ГВС)

Глобальные вычислительные сети (ГВС) могут простираться на большие расстоя­ния (от нескольких миль до масштабов целых континентов). Эти сети могут пред­ставлять собой комбинацию коммутируемых и выделенных линий, микровол­новых и спутниковых каналов связи. Коммутируемая линия — это обычная телефонная линия, доступ пользователя к которой с целью передачи данных дру­гому компьютеру обеспечивается с помощью терминала. В процессе установки соединения производится маршрутизация данных с помощью коммутации кана­лов. Выделенные линии (некоммутируемые линии) непрерывно доступны для передачи, и арендатор обычно платит определенную плату за общий доступ к ли-

нии. Линии могут быть арендованы или приобретены у провайдеров услуг (у част­ных продавцов коммуникационных средств). Большинство существующих ГВС является коммутируемыми. Сеть Amoco, используемая для передачи сейсмиче­ских данных (рис. 8.4), представляет типичный пример ГВС. Если отдельные коммерческие фирмы поддерживают свои собственные глобальные сети, фирма несет ответственность за управление и сопровождение сетей. Однако поддержка частных глобальных сетей обходится дорого, в результате чего оборотных средств фирмы может оказаться недостаточно. В подобных случаях компании могут об­ратиться к коммерческим сетевым службам, предоставляющим возможности по осуществлению передачи данных на большие расстояния.

Сетевые услуги и широкополосные технологии

Помимо топологических и географических признаков сети могут классифициро­ваться по типам предоставляемых ими услуг. Сети с дополнительными услугами (VAN)

Сети с дополнительными услугами представляют альтернативу решению, заклю­чающемуся в проектировании и управлении собственными сетями фирмы. Сети с дополнительными услугами (VAN) являются частными, многомаршрутными, передающими только данные, а также управляемые сторонними фирмами. Обра­щение к этим сетям способствует экономии средств, затрачиваемых на управле­ние и поддержку, поэтому они являются весьма популярными. Сеть с дополни­тельными услугами устанавливается компанией, которая несет все издержки по управлению. Сетевые услуги распространяются подписчикам, желающим ис­пользовать сеть. Подписчики платят только за трафик, а также вносят фиксиро­ванную плату за подписку. В этой сети могут применяться кабели витой пары, спутниковые каналы передачи данных, а также другие коммуникационные кана­лы, арендуемые владельцем сети.

Термин дополнительные услуги связан с дополнительными телекоммуникаци­онными и вычислительными услугами, предлагаемыми клиентам этих сетей. Кли­енты не должны инвестировать капитал в сетевое оборудование и программное обеспечение либо решать вопросы, связанные с проверкой наличия ошибок, ре­дактированием, маршрутизацией и преобразованием протоколов. Экономия, свя­занная с поддержкой линии и передачей данных, связана с тем, что эксплуата­ционные издержки разделяются между многими пользователями. Конечные издержки могут быть ниже, чем если бы клиенты должны были арендовать свои

Dedicated lines (выделенная линия)

Арендованная телефонная линия, обеспечивающая возможность непрерыв­ной передачи данных. Способна обеспечить высокую скорость передачи дан­ных, требуемую приложениями, генерирующими большой сетевой трафик. Value-added network (VAN) (сеть с дополнительными услугами)

Частная мультимаршрутная сеть, ориентированная на передачу данных (управ­ляемая сторонними провайдерами), услуги доступа к которой предоставля­ются на основе подписки.

линии или спутниковые услуги. (Содержание частной сети может быть наиболе! эффективно в отношении издержек для организаций, сталкивающихся с боль шим объемом сетевого трафика.) Международные представительства VAN вклю чают в свой штат людей со знанием языков, благодаря чему облегчается заключе ние договоров аренды с заинтересованными лицами. Другие сетевые услуги

Традиционная аналоговая телефонная услуга основана на технологии коммута­ции каналов, предусматривающей установку непосредственного соединения между двумя сетевыми узлами во время сеанса передачи данных. Передача дан­ных на большие расстояния с высокой скоростью и низкими затратами обеспечи­вается с помощью технологии коммутации пакетов. В частности, эта технология применяется в сетях VAN, а также в Интернете. Она предусматривает разбиение длинных текстовых блоков на маленькие, фиксированные наборы данных, кото­рые называются пакетами. (Стандарт Х.25, являющийся одним из вариантов реали­зации технологии коммутации пакетов, предусматривает использование 128-бай­товых пакетов.) Наравне с данными в состав каждого пакета входит информация, обеспечивающая его передачу по правильному адресу, а также проверку на нали­чие ошибок. Данные, принадлежащие разным пользователям, разбиваются на па­кеты, передаваемые через различные коммуникационные каналы. Затем осуще­ствляется передача пакета через сеть независимым образом. Пакеты данных, относящиеся к одному исходному сообщению, могут передаваться по различным сетевым каналам, прежде чем произойдет восстановление первоначального сооб­щения (по достижении места назначения). Технология коммутации пакетов ил­люстрируется на рис. 8.9.

Ретрансляция кадров является одним из видов совместно используемых сете­вых услуг. Она обеспечивает большую скорость передачи данных (до 1,544 Мбит/с), а также менее дорогостояща, чем технология коммутации пакетов. В процессе ее реализации на практике предусматривается разбиение данных на группы, напо­минающие пакеты, хотя при этом не выполняется коррекция ошибок. Техноло­гия ретрансляции кадров идеально подходит в случае надежных линий, которые не требуют частой повторной пересылки данных из-за возникающих ошибок.

Большинство современных корпораций применяют отдельные сети для пере­дачи речи, предоставления услуг, связанных с частными каналами, а также пере-

Packet switching (коммутация пакетов)

Технология, которая предусматривает разбиение блоков текста на меньшие по размеру фиксированные наборы данных, реализующая выбор наиболее экономичного маршрута с применением любого доступного коммуникацион­ного канала.

Frame relay (ретрансляция кадров)

Совместно используемая технология сетевых услуг, которая предусматрива­ет упаковку данных в наборы для передачи, но не использует подпрограммы коррекции ошибок. Является более дешевой и быстродействующей, чем тех­нология коммутации пакетов.

дачи данных, причем в каждом случае применяется своя технология. Некоторые возникающие в этом случае проблемы могут решаться с помощью услуги, назы­ваемой асинхронным режимом передачи данных (ATM). Благодаря этой техно­логии обеспечивается незаметное динамическое переключение между передава­емыми различными пользователями речи, данными, изображениями, а также видеороликами. Благодаря технологии ATM становится возможной интеграция локальных и глобальных сетей естественным образом (как правило, скорость пе­редачи данных в ЛВС меньше, чем в ГВС). Технологией ATM предусматривается разбиение данных на однородные ячейки, каждая из которых представляет собой 53 группы, включающие 8 байтов. Благодаря этому устраняется необходимость в преобразовании протоколов. Обеспечивается также передача данных между разнородными компьютерами на максимальной скорости, поддерживаемой се­тевой средой. При этом максимальная скорость передачи данных составляет

2,5 Гбит/с.

Цифровая сеть связи с комплексными услугами (ISDN) является междуна­родным стандартом коммутируемого доступа к сети, предусматривающим пере­дачу по одному сетевому каналу речи, данных, изображений, а также оказание услуг передачи видео. Существуют два уровня услуг ISDN: базовый уровень

Asynchronous transfer mode (ATM) (асинхронный режим передачи)

Сетевая технология, предусматривающая разделение информационного по­тока на восьмибайтовые слова, позволяя передавать данные между различ­ными компьютерами с применением разных скоростей передачи данных.

Integrated services digital network (ISDN) (цифровая сеть связи с комп­лексными услугами)

Международный стандарт для передачи речи, видео, изображения и данных, предусматривающий предоставление широкого спектра услуг в общедоступ­ных телефонных линиях.

ISDN (Basic Rate) и основной уровень USDN (Primary Rate). Каждый из них пред­усматривает применение группы В-каналов (носитель) для передачи речи или данных, а также канал D (дельта) для распространения сигналов и контрольной информации. С помощью основного уровня сети ISDN возможна передача дан­ных по местной телефонной линии со скоростью до 128 Кбит/с. Этот тип услуги пригоден для одновременной передачи речи и данных по одной физической ли­нии. Основной уровень услуги ISDN обеспечивает скорость передачи данных до нескольких Мбит/с и предназначен для тех, кто интенсивно применяет телеком­муникационные услуги.

Другие услуги, предусматривающие передачу больших объемов информации, включают технологию цифровой абонентской линии (DSL), кабельные модемы, а также линии Т1. Как и в случае с ISDN, цифровая абонентская линия (DSL) организуется на основе существующих телефонных линий, обеспечивая передачу речи, данных и видеоинформации. Однако в данном случае обеспечивает более высокий трафик, чем при использовании ISDN. Существует несколько категорий линий DSL. Асимметричная цифровая абонентская линия (ADSL) обеспечивает скорость передачи данных от 1,5 до 9 Мбит/с (прием) и до 640 Кбит/с (передача). Симметричная цифровая абонентская линия (SDSL) обеспечивает скорость пе­редачи/приема данных, равную 3 Мбит/с. Кабельные модемы в качестве среды передачи данных используют телевизионные кабели. С помощью этих устройств обеспечивается высокоскоростной доступ к Web, а также к корпоративным интра-нет-сетям (до 4 Мбит/с). Однако в случае кабельных модемов применяется об­щая линия, поэтому по мере роста количества локальных пользователей скорость передачи данных падает. Современные кабельные модемы обеспечивают асим­метричный обмен информацией (скорость приема данных существенно превы­шает скорость их передачи). Линия Т1 — это выделенная телефонная линия, состоя-

Digital subscriber line (DSL) (цифровая абонентская линия)

Группа технологий, обеспечивающая передачу больших объемов информа­ции с помощью существующих телефонных линий общего назначения. Cable modem (кабельный модем)

Модем, спроектированный для передачи данных по телевизионным кабелям, а также обеспечивающий высокоскоростной доступ к Web и к корпоративной интранет-сети.

Т1 line (линия Т1)

Выделенная 24-канальная телефонная линия, обеспечивающая передачу дан­ных со скоростью до 1,544 Мбит/с. Каждый канал может конфигурироваться для передачи данных или речи.

Broadband (широкополосная передача)

Высокоскоростная технология передачи данных. Также обозначает коммуни­кационную среду, в которой можно передавать данные одновременно по мно­гим каналам.

щая из 24 каналов, которая обеспечивает скорость передачи данных до 1,544 Мбит/с. Каждый из 64-Кбитовых каналов может быть сконфигурирован для передачи речи или данных. Эти услуги часто используются для поддержки высокоскорост­ных интернет-подключений. Все основные сетевые услуги описаны в табл. 8.2. Высокоскоростные технологии передачи данных иногда называются широко­полосными технологиями. Термин широкополосный также используется для обо­значения средства передачи данных, которое обеспечивает одновременную орга­низацию нескольких каналов в одной среде передачи данных.

		Таблица 8.2
		Сетевые услуги
Услуга	Описание	Скорость передачи данных
Х.25	Стандарт коммутации пакетов,	До 1,544 Мбит/с
	предусматривающий разбиение данных
	на пакеты по 128 байт
Ретрансляция кадров	Упаковывает данные в кадры, обеспе-	До 1,544 Мбит/с
	чивая их высокоскоростную передачу
	по надежным линиям связи, причем
	не предусматривается применение
	подпрограмм коррекции ошибок
ATM (асинхронный	Делит данные на однородные ячейки,	25 Мбит/с-2,5 Гбит/с
режим передачи	в результате чего обеспечивается высо-
данных)	кая скорость передачи данных, речи,
	картинок, а также видеоизображений
	между различными типами компьютеров
ISDN	Цифровой стандарт доступа к коммути­руемой сети, обеспечивающий интегра-	Базовый уровень ISDN: 128 Кбит/с; основной
	цию услуг речи, данных и видео	уровень ISDN: 1,5 Мбит/с
DSL (цифровая	Набор технологий, предусматривающий	ADSL — до 9 Мбит/с (при-
абонентская линия)	передачу больших объемов данных	ем данных) и до 640 Кбит/с
	по обычным телефонным линиям	(передача данных); SDSL — до 3 Мбит/с
		(передача и прием данных)
Т1	Выделенное 24-канальное телефонное	1,544 Мбит/с
	подключение, предусматривающее
	передачу больших объемов информации
Кабельный модем	Услуга, предусматривающая высоко-	До 4 Мбит/с
	скоростную передачу Данных по общим
	сетям кабельного ТВ

Converged network (гибридная сеть)

Сетевая технология, обеспечивающая передачу речи и данных в единой сети. Unified messaging (обмен унифицированными сообщениями)

Система, совмещающая передачу речи, электронных сообщений, факсов в рам­ках единой системы.

Дата добавления: 2015-04-29