Систем управления. Описание и классификация макроструктуры

Описание и классификация макроструктуры

Командная (бригадная) структура управления

Команда (бригада) формируется из специалистов разных профессий – управленцев, снабженцев, производственников, технологов, финансовых работников.

Бригада обладает производственной самостоятельностью и независимостью и полностью отвечает за результаты своей деятельности.

Преимущества бригадной структуры:

1) сокращение управленческого аппарата, повышение эффективности управления;

2) гибкое использование кадров, их знаний и компетентности;

3) возможность применения эффективных методов планирования и управления;

4) сокращение потребности в специалистах широкого профиля.

Недостатки бригадной структуры:

1) усложнение взаимодействия (в особенности для кроссфункциональной структуры);

2) сложность в координации работ отдельных бригад;

3) высокая квалификация и ответственность персонала;

4) высокие требования к коммуникациям.

Принципы построения команды (бригады) и ее деятельности

1. Автономная работа бригады (самоконтроль на промежуточных этапах).

2. Самостоятельное принятие решений и координация деятельности членов бригад по горизонтали.

3. Замена жестких связей бюрократического типа гибкими связями.

4. Привлечение для разработки и решения задач сотрудников из разных подразделений.

5. Сочетание коллективной и индивидуальной ответственности за качество работы и ее конечный результат, что резко снижает необходимость в жестком контроле работы бригады извне, а также в промежуточном учете выработки.

6. Предпочтение отдается людям с универсальными знаниями и навыками, т.к. только они могут обеспечить взаимозаменяемость при отставании по некоторым видам работ и гибкость при смене выполняемых бригадой заданий.

7. Взаимопомощь и взаимоподдержка членов бригады.

8. В бригадах вводятся гибкие системы оплаты труда, предусматривающие тесную взаимосвязь между уровнем заработной платы каждого члена бригады и общим результатом.

Описание структур управления включает:

1) графическое моделирование структуры;

2) определение операций по преобразованию структур;

3) определение различных количественных и качественных параметров структуры, характеризующих состав структурных элементов и их взаимосвязи.

Обычно организационная структура моделируется в виде иерархического графа, вершины которого отображают структурные элементы, а дуги – связи, в том числе отношения подчиненности или взаимодействия между ними.

Графические структурные схемы (органиграммы) являются наиболее простым и удобным средством описания структур управления. Под органиграммой понимают иногда просто схематическое изображение структуры управления, включающее основные элементы и связи между ними, а иногда подробное описание всех органов системы и связей между ними. Цель органиграммы структуры управления заключается в схематическом представлении управленческих связей организации, ее части или подразделения. При этом можно построить органиграмму формальной или неформальной структуры, фактическую или идеальную (нормативную), возможно, прогнозируемую органиграмму, а также другие виды структурных схем в соответствии с целями исследования.

К первичным показателям организационной структуры относят:

· общее количество уровней управления;

· количество подразделений;

· количество уровней различных подразделений;

· численность работников;

· затраты на управление;

· удельный вес управленцев в общей численности работников;

· существующие средние нормы управляемости (среднее количество подчиненных на одного руководителя).

Далее определяют более сложные характеристики и параметры, в том числе:

· коэффициенты централизации, которые характеризуют распределение прав, обязанностей и ответственности по вертикали управления, например, К_ц = N _цч/ N _ч, где N _цч – численность работников, управляемых из единого центра, N _ч – общая численность работников);

· уровень специализации (У_спец = N _спец/ N, где N _спец – число специализированных подразделений (бизнес-единиц); N – общее число подразделений);

· коэффициенты структурной напряженности (К_сн = N / d, где N – общее число подразделений, подчиненных данному аппарату управления; d – удельный вес работников аппарата управления в % общей численности);

· сложность оргструктуры.

Заметим, что существующие количественные показатели не дают однозначного и исчерпывающего ответа на вопросы, связанные с эффективностью организационной структуры. Так, сложность характеризуется не только количеством должностей, но и количеством подразделений, уровней, групп, а также количеством и разнообразием связей между ними.

Традиционный норматив управляемости составляет 3–7 человек. Однако для различных организаций и видов деятельности эта норма может сильно колебаться. Например, для научно-технической деятельности трое подчиненных – достаточно много, а у строителя, руководящего рытьем траншеи, и 10 человек не являются значительной нагрузкой.

В то же время при всей неоднозначности количественных показателей их использование очень полезно, особенно не при единовременной диагностике, а для постоянного мониторинга структуры управления. Особенно важно, если эти значения могут быть сопоставлены с определенными показателями сравнения, которые могут служить «эталонами».

Дата добавления: 2015-04-29